???????-?????? : Cisco Unified E-Mail Interaction Manager 4.4(1)

Интервал опроса ретривера CIM к проверке сервера POP3

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как проверить и изменить интервал опроса Ретривера на сервер Почтового протокола 3 (POP3) в Cisco Interaction Manager (CIM).

Внесенный Кимом Воглером, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Общие сведения

eGActiveDB включает установку в egpl_pref_globasettings таблице, которая увеличивает или уменьшает интервал опроса Ретривера к серверу POP3. Однако эта установка не видима через Интерфейс пользователя (UI). 

Вот значение, которое управляет интервалом опроса:

mail.retriever.servicedelay => 30 secs (default).

Подключения Ретривера к серверу POP3, проверяет каждый псевдоним и получает электронную почту. После того, как это завершит этот цикл, это спит в течение 30 секунд. Эта установка отражает задержку, которую Ретривер использует между каждым циклом для выборки электронных почт от сервера POP3.

Проверьте параметр конфигурации

Используйте этот запрос от eGActiveDB для просмотра установки в среде Cisco Interaction Manager (CIM):

select * from egpl_pref_globalsettings where setting_name like
 'mail.retriever.servicedelay'

 

Для просмотра соответствующих полей для этой установки используйте этот запрос:

select SETTING_NAME, SETTING_ACT_VAL, SETTING_DEF_VAL from
 egpl_pref_globalsettings where setting_name like
 'mail.retriever.servicedelay'

Примечание: В этом запросе SETTING_ACT_VAL представляет текущий параметр, где SETTING_DEF_VAL является 30-секундным значением по умолчанию.

 

Измените параметр конфигурации

Для упрощения изменения к параметру конфигурации используйте этот оператор обновления:

update egpl_pref_globalsettings set setting_act_val = 120 where
 setting_name like 'mail.retriever.servicedelay'

Оператор обновления приводит к этому результату:

 

Используйте этот запрос еще раз для проверки изменений:

select SETTING_NAME, SETTING_ACT_VAL, SETTING_DEF_VAL from
 egpl_pref_globalsettings where setting_name like
 'mail.retriever.servicedelay'

 

Примечание: Изменение в этом значении влияет на обработку электронной почты на стороне CIM, но это не внедрено, пока сервис Ретривера не перезапущен.

Перезапустите сервис ретривера

Выполните эти шаги для перезапуска сервиса Ретривера:

  1. Войдите в систему консоли системы CIM (Partition=0). 
  2. Остановите Ретривера на уровне Экземпляра и перейдите к Системе / Система> Отделения>> Services По умолчанию> Электронная почта> Ретривер.
  3. Выделите экземпляр rx и нажмите кнопку Stop в области List.


  4. Остановитесь, и затем перезапустите Ретривера в Уровне сервиса и перейдите к Системе / Система>> Services Общих ресурсов> Электронная почта> Ретривер.
  5. Выделите процесс rx, нажмите кнопку Stop, и затем нажмите Кнопку запуска в области List.

    Примечание: Проверьте, что это находится в Активном состоянии, прежде чем вы попытаетесь запустить экземпляр снова.


     


  6. Запустите Ретривера на уровне Экземпляра и перейдите к Системе / Система> Отделения>> Services По умолчанию> Электронная почта> Ретривер.
  7. Выделите экземпляр rx и нажмите Кнопку запуска в области List.

    Это завершает процесс.


Document ID: 116680