Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection

Менеджмент дискового пространства Unity Connection

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает стратегии, используемые, чтобы гарантировать, что вы не исчерпываете дисковое пространство в Cisco Unity Connection (UC). Как с большинством серверов, это всегда вредно для исчерпывания дискового пространства во время производства, которое может привести к прерыванию обслуживания и потере potentional дохода. Для решения этой проблемы этот документ покрывает, как контролировать использование дискового пространства и проблемы, с которыми вы могли бы встретиться.

Внесенный Скоттом Хиллсом, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Ловушки обычной конфигурации

Устаревание сообщения

Наиболее распространенная ловушка к "not set", передают Стареющую Политику. То, что происходит, когда Одиночная Папка "Входящие" (Единая система обмена сообщениями) оказывается замешанной, иногда неправильно понимается. Если вы удаляете сообщение, которое синхронизируется с Microsoft Outlook от UC, то сообщение на UC перемещено в папку Deleted Items. На этом этапе Устаревание сообщения должно быть применено к почтовому ящику. Это позволяет сообщениям быть очищенными от папки Deleted Items на основе времени, заданного в политике. Пользователь может все еще обратиться к параметрам телефона и принять решение удалить папку Deleted Items. Обратитесь к Разделу связанных сведений в конце этого документа для получения дополнительной информации.

Репликация

Не оставляйте репликацию прерванной кластер для обширного периода времени. За короткий период (недели) это не могло бы влиять на дисковое пространство; но, поскольку время проходит, элементы запроса репликации продолжают создавать и влиять на дисковое пространство. Гарантируйте, что вы знаете о состоянии репликации. Некоторые полезные команды, используемые для мониторинга репликации: покажите статус кластера cuc и utils dbreplication runtimestate. Если вы планируете оставить репликацию сломанной, могло бы быть лучше разделить кластер независимо, который отключает репликацию. Обратитесь к Разделу связанных сведений в конце этого документа для получения дополнительной информации.

Объем памяти голосового сообщения

Другая точка планирования должна рассмотреть, сколько сообщений пользователи получают и средняя продолжительность каждого сообщения. Как сообщили в документации, UC обычно предоставляет двадцать - тридцать минут сообщений голосовой почты на пользователя на основе количества пользователей поддержки конфигурации. Сошлитесь на документацию Руководства по дизайну и Поддерживаемой платформы в Разделе связанных сведений в конце этого документа для получения дополнительной информации.

Регистрация

Если вы вводите команду Show Status и замечаете, что каталог регистрации низок на пространстве, выполните эти шаги чтобы к свободному месту:

  1. Перейдите к устройству контроля в реальном времени (RTMT)>, Отслеживают и Регистрируют Центральный.
  2. Проверьте все опции во флажках.
  3. Выберите диапазон недели.
  4. Проверьте Удаление Собранных Файлов журнала от флажка Server.

Монитор с RTMT

Когда определенным, некоторый критериям соответствуют, можно использовать RTMT для установления предупреждений. Существуют некоторые параметры, которые доступны для дискового пространства. Рекомендуется использовать RTMT так, чтобы можно было быть упреждающими о возможных проблемах на UC вне дискового пространства. Сошлитесь на документацию для RTMT в Разделе связанных сведений в конце этого документа для получения дополнительной информации.

Полезные команды

Эти команды используются для проверки дискового пространства:

  • покажите cuc dbserver диск
  • show status

Дефекты для предотвращения

Рассмотрите эти дефекты для знания о проблемах, с которыми вы могли бы встретиться.

CSCsz72913 идентификатора ошибки Cisco - существует известная неполадка, где Раздельное разрешение Мозга может привести к проблеме с inodes, который влияет на возможность записать в диск. Это в основном влияет на Версию 7. x .

Идентификатор ошибки Cisco CSCsx32588 - Это касается проблемы, где вы испытываете затруднения при удалении сообщений, Индикатор ожидания сообщения (MWI) не мог бы работать, пользователи могли бы добраться, отказоустойчивые, или другие неожиданные проблемы возможны. Проблема - то, что dyn_dbs заполняется, и вы не можете записать в него. Эта проблема в основном замечена в Версии 7. x . Введите показ cuc dbserver дисковая команда для поиска столбца Free MB и dyn. Если выходные данные возвратятся 0.0, то вы, вероятно, встретитесь с этой проблемой.

Идентификатор ошибки Cisco CSCti68395 - при отключении сервиса Протокола IMAP для целей обеспечения безопасности он заставляет очередь IMAP создавать и приводит к возможным проблемам дискового пространства.

Дополнительные сведения


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 116438