Совместная работа : Cisco Unified Web Interaction Manager

Часто задаваемые вопросы CIM: Как вносят вас изменение IP-адрес на Версии 9 CIM?

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как изменить IP-адрес на Версии 9 Cisco Interaction Manager (CIM).

Внесенный Марией Хосе Мендес Васкес, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Как вносят вас изменение IP-адрес на Версии 9 CIM?

Приложение CIM обычно сопоставляет серверы с их именами хоста, не IP-адреса. Для обнаружения имен хоста, предоставленных различным серверам, можно сделать запрос egpl_dsm_host.

Если IP-адрес изменен, и имя хоста не изменено, то не требуется внести изменения на приложении. В этом случае простой перезапуск сервисов необходим.

Если IP-адрес (вместо имени хоста) был предоставлен базе данных (DB) ссылка в процессе установки CIM, изменение IP не является прямым. Для проверки, если это верно, используйте egpl_dsm_host таблицу на eGMasterDB. Если бы IP-адрес был предоставлен вместо имени хоста, то необходимо вручную обновить требуемые таблицы на DB и egpl_ds_connpool_map.xml с именем хоста Сервера базы данных.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.