Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Jabber для Windows

Jabber для Windows UC Integration Configuration для облачного развертывания

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает шаги для настройки Интеграции Объединенных коммуникаций (UC) в Сервере WebEx для Jabber для соединения Windows с Cisco унифицированным Call Manager (CUCM).

Внесенный Джошуа Хэммондсом и Скоттом Хиллсом, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Проблема

Jabber для контроля Windows Phone не функционирует, когда направлено к серверу WebEx.

Решение

Телефонный контроль в Jabber для Windows в облачной среде требует двух основных параметров настройки на сервере WebEx:

  1. Домен WebEx должен быть включен для Интеграции UC.
  2. Кластер Интеграции UC должен быть настроен и назначен на учетную запись WebEx пользователя.

Для домена WebEx, который будет включен для UC, необходимо открыть случай с поддержкой WebEx, так как это не задача, которую может сделать локальный Администратор WebEx.


Для создания Кластера Интеграции UC:

  1. На Странице администратора WebEx выберите Configuration, и затем выберите Unified Communications.
  2. Выберите Cluster.
  3. Нажмите кнопку Add.
  4. Введите Имя кластера и нажмите Allow Cisco UC Manager Integration with Cisco WebEx Connect.

    Примечание: Эта опция включает интеграцию UC и для Подключения WebEx и для Cisco Jabber.

  5. Нажмите пользователя Allow для ввода ручных параметров настройки , чтобы позволить пользователям изменять значения Основного сервера в базовом режиме или Протоколе TFTP / Интеграция компьютерной телефонии (CTI) / IP-телефон Cisco Unified Communications Manager (CCMCIP) значения Сервера заранее режим.

    Примечание: При включении этой опции введенные пользователями параметры настройки отвергнуты или глобальными параметрами настройки CUCM по умолчанию, заданными для Организации WebEx Cisco.

  6. При Параметрах настройки сервера Cisco Unified Communications Manager выберите:
    • Основные Настройки сервера для ввода базовых параметров для сервера CUCM. (Это используется, если у вас есть один сервер CUCM в вашей среде, которая выполняет сервисы, необходимые для телефонного контроля? TFTP, CTI, CCMCIP).
    • Параметры настройки Расширенной версии по установке серверной части ПО для ввода усовершенствованных или более подробных параметров настройки для сервера CUCM. (Это используется для определения других Серверов CUCM для необходимых телефонных контрольных служб).
  7. Введите эти значения для Основных Настроек сервера:
    • Основной сервер: Введите IP-адрес основного сервера CUCM. Этот сервер настроен с TFTP, CTI и параметрами настройки CCMCIP.
    • Сервер резервного копирования: Введите IP-адрес резервного сервера CUCM. Этот сервер настроен с TFTP, CTI и параметрами настройки CCMCIP и предоставляет поддержку кластерных систем в случае, если отказывает основной сервер CUCM.
  8. При выборе  Advanced Server Settings in Step 6 задайте каждую установку для TFTP, CTI и серверов CCMCIP.
  9. Введите IP-адрес для выбранных сервисов.
  10. Введите Сервисный номер голосовой почты, который настроен в вашем сервере CUCM для доступа к голосовой почте.
  11. Нажмите Voicemail.
  12. Выберите Enable Visual Voicemail. Параметры настройки Визуальной голосовой почты, введенные здесь, применимы только к пользователям, которые принадлежат этому кластеру.
  13. Выберите Specific voicemail server для этого кластера для определения сервера голосовой почты.
  14. Выберите пользователя Allow для ввода ручных параметров настройки , чтобы позволить пользователям вручную вводить параметры настройки Визуальной голосовой почты для этого кластера.
  15. Нажмите Save для сохранения конфигурации UC.
  16. Как только кластер сохранен, вы теперь в состоянии перейти к пользователю, выбрать Edit, выбрать UC Integration, и затем добавить недавно созданный кластер к пользователю.
  17. Как только кластер назначен, выйдите из клиента Jabber и повторно запустите Jabber.


Document ID: 116477