Интерфейсы и модули Cisco : Cisco Nexus 7000 M1-Series 32-Port 10 Gigabit Ethernet Module

Nexus модуль M132XP-12 серии 7000, устраняющий неполадки на основе журналов ошибок

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает процесс, который используется, чтобы определить, должен ли Cisco Nexus, серии 7000 (N7K) M132XP-12 или N7K-M132XP-12L модуль, быть передан за Разрешением на возврат материалов (RMA).

Внесенный Yogesh Ramdoss, Робертом Херстом, Винсентом Ыном, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с CLI операционной системы Nexus.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на линейной плате N7K M132XP-12.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Общие сведения

В случае подозреваемого отказа оборудования на N7K-M132XP-12 модуле причина могла быть от ошибок ПО, где не требуется RMA.

Этот документ перечисляет признаки, испытанные, и предоставляет действия по устранению проблем, требуемые для определения состояния модуля.

Петлевой отказавший тест" порта "диагностики Сценарий 1: N7K-M132XP-12

Признаки

Модуль испытывает диагностическую ошибку, и этот системный журнал наблюдается:
%DIAG_PORT_LB-2-PORTLOOPBACK_TEST_FAIL: Module:18 Test:
PortLoopback failed 10 consecutive times. Faulty module:
Module 18 affected ports:23 Error:Loopback test failed.
Packets lost on the LC at the Queueing engine ASIC

N7k# show diagnostic result module 18


Current bootup diagnostic level: complete
Module 18: 10 Gbps Ethernet Module


       Test results: (. = Pass, F = Fail, I = Incomplete,
       U = Untested, A = Abort, E = Error disabled)


        1) EOBCPortLoopback--------------> .
        2) ASICRegisterCheck-------------> E
        3) PrimaryBootROM----------------> .
        4) SecondaryBootROM--------------> .
        5) PortLoopback:


         Port  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
         -----------------------------------------------------
                U U I I I I I I U U I . I . I .


         Port 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
         -----------------------------------------------------
                U U . . U U E . U U I I I I I I


        6) RewriteEngineLoopback:


         Port  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
         -----------------------------------------------------
                . . . . . . . . . . . . . . . .


         Port 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
         -----------------------------------------------------
                . . . . . . . . . . . . . . . .


"show module"
N7k# show module
Mod Ports Module-Type                     Model             Status
--- ----- -------------------------------- ------------------ ------------
16  32    10 Gbps Ethernet Module         N7K-M132XP-12     ok
17  32    10 Gbps Ethernet Module         N7K-M132XP-12     ok
18  32    10 Gbps Ethernet Module         N7K-M132XP-12     ok

       
Mod Sw             Hw
--- -------------- ------
16  4.2(6E5)       2.0   
17  4.2(6E5)       1.7   
18  4.2(6E5)       1.7   


Mod MAC-Address(es)                        Serial-Num
--- -------------------------------------- ----------
16  50-3d-e5-b8-5e-10 to 50-3d-e5-b8-5e-34 JAF1504CPAR
17  88-43-e1-c7-0b-90 to 88-43-e1-c7-0b-b4 JAF1405BJLJ
18  88-43-e1-c7-60-c0 to 88-43-e1-c7-60-e4 JAF1405CLML


Mod Online Diag Status
--- ------------------
16  Fail
17  Pass
18  Fail

Чек-лист

Этот сценарий является вероятной причиной к идентификатору ошибки Cisco CSCtn81109 или CSCti95293.

Чтобы проверить, что проблема вызвана ошибками ПО или фактическим отказом оборудования, который требует RMA, выполните эти шаги:

  1. Проверьте, чтобы видеть, совпадает ли версия NX-OS с версией Distributed Defect Tracking System (DDTS). И DDTS исправлен и проверен в Версии 5.2.4.

  2. Введите команду show log, когда диагностическое сообщение наблюдается для просмотра штампа времени отказа диагностического теста. Определите, существуют ли какие-либо проблемы ЦПУ, которые произошли около того же времени. Иногда, когда ЦПУ разбит, он заставляет кольцевую проверку порта диагностики отказывать. Это - хорошая точка данных для сбора даже при том, что это не могла бы быть причина проблемы.

  3. Соберите дополнительные данные интерфейса командной строки \(CLI \) с этими командами:

    tac-pac bootflash:tech.txt
    show tech module 1
    show tech gold
    show hardware internal errors module 1 | diff - issue this a few times
  4. Очистите результаты диагностики и повторно выполните их, в то время как ЦПУ не разбит этими командами:

    # show diagnostic result module 1
    # diagnostic clear result module all
    (config)# no diagnostic monitor module 1 test 5

    Примечание: Вы, возможно, должны были бы проверить тестовое количество, чтобы гарантировать, что это - тест PortLoopback. 5.x основной код мог быть тестом 5, тогда как 6.0 основных кодов могли быть тестом 6.


    (config)# diagnostic monitor module 1 test 5
    # diagnostic start module 1 test 5
    # show diagnostic result module 1 test 5

    Примечание: Это могло взять за несколько минут до того, как тест завершен.


    # show module internal exceptionlog module 1
    # show module internal event-history errors
    # show hardware internal errors module 1

    Если модуль восстановлен и проходы диагностического теста, вероятно, что это происходит из-за упомянутого выше DDTS, потому что фактический отказ оборудования должен последовательно отказывать диагностику.

    Примечание: Если модуль последовательно отказывает диагностический тест, у вас мог бы быть фактический отказ оборудования, так свяжитесь с Центром технической поддержки Cisco (TAC) для дальнейшей справки.

Модули

Сценарий 2: M1 Перезагружены и/или Откидные створки Ссылки

Признаки

N7k %$ VDC-1 %$ %DIAG_PORT_LB-2-PORTLOOPBACK_TEST_FAIL: Module:3
Test:PortLoopback failed 10 consecutive times. Faulty module:
affected ports:3,5,7,11,13,15,19,21,23,27,29,31 Error:Loopback test failed.
Packets lost on the LC at the MAC ASIC

N7k %$ VDC-1 %$ %DIAG_PORT_LB-2-PORTLOOPBACK_TEST_FAIL: Module:3
Test:PortLoopback failed 10 consecutive times. Faulty module:
affected ports:4,6,8,12,14,16,20,22,24,26,28,30,32 Error:Loopback test failed.
Packets lost on the LC at the Queueing engine ASIC

Чек-лист

Этой проблемой является вероятная причина к идентификатору ошибки Cisco CSCtt43115. Это не отказ оборудования, и никакая замена не требуется.

Соберите все журналы сообщили и последовательность событий, которые произошли.

show tech detail
show accounting log
show logging

Гарантируйте, что конфигурации, в частности Коммутируемый анализатор для портов (SPAN) и признаки совпадают с упомянутыми в корпусе Комментариев к выпуску DDTS.

Примечание: Эта проблема применяется ко всем типам модуля M1.

Сценарий 3: Весь сбой модулей M1 определенные диагностические тесты, как  тесты PortLoopback или RewriteEngineLoopback

Признаки

Эта проблема происходит, когда существует проблема между Активным управляющим модуль (Sup) механизм и модулем Xbar, который приводит к повреждению диагностического пакета. Коммутатор N7K мог бы сообщить, что множественные/все порты во множественных/всех модулях не проходят эти тесты.

Эта проблема требует ручного расследования и изоляции неисправного механизма Sup.

Условие, которое заставило тесты входить в состояние errdisabled, могло бы быть переходным. Cisco рекомендует запустить тесты по требованию, чтобы определить, сохраняется ли условие.

Для очистки Состояния errdisabled теста войдите:

N7K# diagnostic clear result module 1 test ?
 <1-6> Test ID(s)
 all   Select all

Для выполнения по требованию тест, войдите:

N7K# diagnostic start module <mod#> test <test#>

Для остановки теста войдите:

N7K# diagnostic stop module <mod#> test <test#>

Как корректирующее действие, механизм Sup не вызывает аварийное переключение или сброс для восстановления с этого condtion. Для запроса корректирующего действия запрос на расширение был подан: Идентификатор ошибки Cisco CSCth03474 - n7k/GOLD:Improve Повреждение изоляции N7K-ЗОЛОТА.

Дополнительные сведения


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.