Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection

PIMG отсекает аудио в конце записанных сообщений

21 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Когда Cisco Unity Connection интегрирован с УАТС через PBX IP Media Gateway (PIMG) и предоставляет решение проблемы, этот документ описывает проблему, с которой встречаются.

Внесенный Скоттом Хиллсом и Брэдом Грусбеком, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Проблема

При игре записанного сообщения прошлая одна - три секунды сообщения отсечены.

Устранение неполадок

Чтобы устранить данную проблему, проделайте следующие действия:

  1. Возьмите сбор сетевых данных от PIMG, в то время как воспроизведена проблема.
  2. Возьмите перехват анализатора от Unity Connection, в то время как воспроизведена проблема.

В перехватах вы могли бы заметить, что полный поток Протокола RTP слышат при использовании Протокола RIP, чтобы вытащить поток RTP и слушать его.

Решение

Типичная причина этой проблемы - то, что Обнаружение активности речи (VAD) включено на PIMG.

Для исправления этой проблемы перейдите к Конфигурации> VoIP> Среды> Аудио> Обнаружение активности речи и выберите значение VAD Нет.



Document ID: 116399