Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection

Unity Connection / часто задаваемые вопросы Присутствия: Как вы формируете дамп файла журнала от Останова в Unity Connection или Присутствие с VMware?

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как формировать дамп файлов журнала от Останова в Cisco Unity Connection или Cisco Unified Presence Server с VMware.

Внесенный Скоттом Хиллсом, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Как вы формируете дамп файла журнала от Останова в Cisco Unity Connection или Cisco Unified Presence Server с VMware?

Для формирования дампа файла журнала от Останова в Cisco Unity Connection или Cisco Unified Presence с VMware, выполните эти действия:

  1. В то время как Виртуальная машина (VM) выключена, отредактируйте параметры настройки и добавьте последовательный порт (вы не можете добавить тот, в то время как VM включен).

  2. Подключите последовательный порт к .tmp файлу, включите VM и запустите установку.

  3. Когда вы готовы формировать дамп файлов журнала, подключить новое, пустой файл к последовательному порту. Если система останавливается из-за сбоя установки и просит формировать дамп журналов, прежде чем вы ответите на "да", отредактируете параметры настройки на VM и подключите фактическое имя файла, где вы хотите разгруженные журналы.

    Примечание: Это - важный шаг. Возвратитесь по имени файла, вы ввели и поместили installdump, например.



  4. Возвратитесь к консоли VM и формируйте дамп журналов в последовательный порт.

  5. Когда процесс будет завершен, нажмите Inventory> Datastores и Datastore Clusters.

  6. Выберите хранилище данных, где вы создали исходный файл.

  7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Browse Datastore, перейдите к пути, где вы создали исходный файл, и найдите installdump.

  8. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите Download. Выберите местоположение на ПК.

  9. Необходимо будет загрузить С 7 zip.

  10. Щелкните правой кнопкой мыши installdump файл и выберите 7zip и Открытый архив. Вы теперь видите installdump ~ файл.



  11. Нажмите installdump ~ файл, выберите Extract и путь, в который можно разместить извлеченные файлы.



    Теперь файлы журнала дампа находятся в местоположении, которое вы задали:



    Примечание: После того, как вы имеете успешную установку, выключаете VM, редактируете параметры настройки и удаляете последовательный порт из VM. При отъезде последовательного порта (или любое другое ненужное виртуальное аппаратное обеспечение), это может негативно повлиять на производительность VM. Последовательный порт используется только для формирования дампа журналов установки, таким образом, он не необходим снова, пока новая установка не требуется, или другой останов происходит.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 116195