Коммутаторы : Коммутаторы Cisco Catalyst серии 6500

Линейные карты Выключаются из-за Руководства по поиску и устранению проблем Сбоев связи

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как устранить неполадки линейных карт, которые выключились из-за сбоев связи на коммутаторах Cisco Catalyst серии 6500.

Внесенный Шэшэнком Сингхом и Сауравом Лаири, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на коммутаторах Cisco Catalyst серии 6500 и не ограничены определенной версией программного обеспечения.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Общие сведения

Протокол SCP является протоколом, используемым для связи от коммутаторов (SPs) в нераспределенную Передающую Карту (не-DFC) линейные карты через Ethernet внеполосный канал (EOBC) на Catalyst 6500. SCP или сбои опроса для поддержки активности могли бы представлять проблемы подключения между супервизором и линейной картой.

Каждый раз, когда модуль выключен, выполните эти проверки:

  • Рассмотрите журналы, чтобы определить, был ли модуль выключен из-за 'сбоя' dnld SCP.
  • Связь устранения неполадок между супервизором и рассматриваемой линейной картой.

Журналы анализа

Проверьте журналы, чтобы видеть, является ли 'dnld SCP' или сбой опроса для поддержки активности причиной, что выключен модуль:

%C6KPWR-SP-4-DISABLED: power to module in slot 2 set off (Module Failed SCP dnld)
%C6KPWR-SP-4-DISABLED: power to module in slot 2 set off (Module not responding to
Keep Alive polling)

Связь устранения неполадок

Эта процедура описывает, как устранить неполадки связи между супервизором и линейной картой.

  1. Проверьте глобальные счетчики SCP от стороны SP для любых ошибок приращения.

    6500#remote command switch show scp counters
    6500-sp#
    received packets           = 586786
    transmitted packets        = 584442
    retransmitted packets      = 13       (increasing re-transmissions indicate
    congested EOBC)
    loop back packets          = 0
    transmit failures          = 0       (increasing transmit failures indicate
    congested/stuck EOBC)
    recv pkts not for me       = 0
    recv pkts to dead process  = 0
    recv pkts not enqueuable   = 0        (increasing counters indicate lack of
    EOBC buffers)
    response has wrong opcode  = 0
    response has wrong seqnum  = 0
    response is not an ack     = 0
    response is too big        = 0
  2. Проверьте, что SCP на модуль получает/передает счетчики и проверяет для приращения повторных попыток SCP.

    6500#remote command switch show scp status
    6500-sp#
    Rx 586786 , Tx 584442 , Sap 15
    Id    Channel name   current/peak/retry/total time(queue/process)
    -- ------------------- ------------------------ -------------------
    0 SCP async: LCP#8    0/ 11/ 1/  13           4/  4
    1 SCP async: LCP#4    0/ 13/ 0/ 550          92/ 108
    2 SCP async: LCP#2    0/ 34/ 0/ 1540         628/ 456
    3 SCP async: LCP#5    0/ 17/ 1/ 716        2228/1252
    4 SCP async: LCP#1    0/ 29/ 0/ 137         200/ 452
    5 SCP async: LCP#9    0/ 13/ 0/ 895         176/ 428
  3. Проверьте эхо-запросы SCP от супервизора до рассматриваемого модуля.

    6500#remote command switch test scp ping 3
    6500-sp#
    pinging addr 5(0x5)
    assigned sap 0x11
    addr 5(0x5) is alive      (Communication between the supervisor and line
    card is fine)

    6500#remote command switch test scp ping 2
    6500-sp#
    pinging addr 11(0xB)
    assigned sap 0x11
    no response from addr 11(0xB) (Communication between the supervisor
    and linecard is broken)
  4. Настройте оперативную диагностику на линейной карте.

    6500(config)#diagnostic level complete     (12.1(8a)EX or above)
  5. Переустановите линейную карту и рассмотрите результаты тестирования, чтобы видеть, отказали ли какие-либо тесты.

    6500#show diagnostic result module 2 
    Current Online Diagnostic Level = Complete
    Online Diagnostic Result for Module 2 : PASS
    Online Diagnostic Level when Module 2 came up = Complete
  6. Дополнительно: Используйте команды отладки для осмотра событий загрузки SCP. Эти отладки могут быть выполнены для проверки событий загрузки SCP, поскольку линейная карта подключается к сети. Это - пример модуля, который работает правильно.

    6500#remote login switch
    6500-sp#debug scp download module 2
    6500-sp#show debug
    <snip>
    SCP download debugging for slot 2 is on
         start_timer_online_action: Start OIR online timer for slot: 2,
    time: 1380 sec
       scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state enabled, got event 5(registered)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: enabled -> wait_til_boot_ready
     Stop timer
     Start BOOT_RDY timer for 2 with 30000 msec
       scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_boot_ready, got event
    6(boot_ready)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_boot_ready -> wait_til_downloaded
     Stop timer
     Start DNLD timer for 2 with 120 sec
     (scp_start_download) 2/0
     (scp_start_download) 2/0: Started D/L Process, pid 512
     get_card_image: slot/proc 2/0: UBIN patch image on flash opened
    (microcode:/LCP_CPGBIT)
     No download needed for card at slot 2

       scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_downloaded, got event
    4(dnld_completed)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_downloaded -> wait_til_ready
     Stop timer
     Start EXEC_CODE timer for 2 with 90 sec
     Received Run-ready from slot 2
     scp_download_process_teardown() mypid 512, slot/proc 2/0, image_fd -1
       scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_ready, got event
    8(ready)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_ready -> wait_til_running
     Stop timer
     Start RUN_RDY timer for 5 with 90 sec
       scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_running, got
    event 9(running)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_running -> wait_til_online
     Stop timer
    <snip>


Document ID: 116115