Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Проблемы доступа почтового ящика единства с Microsoft Exchange 2010 Load Balancer

25 декабря 2014 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (30 сентября 2014) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает проблему, с которой сталкиваются во время расследования Cisco Единство, и также предоставляет решение проблемы.

Внесенный Скоттом Хиллсом, Cisco инженер TAC.

Проблема

Группа Microsoft Exchange 2010 имеет стабилизатор груза Условных систем доступа (CAS) в использовании. Единство имеет проблемы с Индикатором ожидания сообщения (MWI) или имеет проблемы с доступом к почтовым ящикам. Для поиска неисправностей далее, необходимо обойти стабилизатор груза. Однако из-за производственных проблем или других ограничений, стабилизатор груза не может быть демонтирован.

Решение

Как работа, можно изменить регистрацию Единства для тестирования определенного Обмена сервер CAS.

Примечание: Поддержите регистрацию, прежде чем любое изменение будет внесено в регистрацию. Неправильные модификации к регистрации могли бы потребовать, чтобы сервер восстановил. Выполните полную Команду реагирования на инциденты бедствия (DIRT) и/или Cisco Объединенная Резервная копия и Восстановите Пакет приложений (COBRAS) резервная копия сервера, прежде чем будет сделана любая модификация к серверу.

  1. Откройте окно команды.
  2. Войдите в команду Regedit.
  3. Проведите к HKLM\SOFTWARE\Active Voice\AvWM\1.00\.
  4. Создайте новую стоимость REG_SZ и введите имя, которое Отвергает Сервер CAS.
  5. Войдите в ценность сервера CAS, на который вы хотите указать как полностью компетентное доменное имя (пример: CASServer1. Cisco.com).
  6. Выйдите из регистрации.
  7. Перезагрузите сервер Единства.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 116193