Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Проблема задержки MAPI, Когда Собирают информационное Программное средство Системы Unity, Используется в Unity

28 июля 2013 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (13 июня 2013) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает сообщения об ошибках, которые могли бы появиться, когда вы используете Собрать информационное программное средство Системы Unity в Unity, и также описывает решения тех ошибок. Когда программное средство используется, вы могли бы встретиться с этими сообщениями:

TCPChimney: Enabled - Warning may cause MAPI delay issues
RSS: Enabled - Warning may cause MAPI delay issues

Внесенный выступами Scott, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требование

Cisco рекомендует загрузить последнюю версию, Собирают информацию Системы Unity от CiscoUnityTools.com.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Unity.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Проблема:

При использовании Собрать информационного программного средства Системы Unity в Unity сообщения об ошибках проблемы задержки Интерфейса программирования приложений электронной почты появляются.

Решение:

Отключите Дымоход TCP и Ленту новостей (RSS) на Сервере Unity.

Примечание. Резервируйте реестр перед внесением изменений в реестр. Неправильные модификации к реестру могли бы потребовать, чтобы сервер восстановил. Как всегда, выполните полное Бедствие инцидентную команду ответного реагирования (DIRT) и/или Cisco Унифицированный Пакет приложений Резервной копии и Восстановления (COBRAS) резервная копия сервера перед созданием любых модификаций к серверу.

  1. Откройте окно CLI.
  2. Введите команду.
  3. Переместитесь к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  4. Определите местоположение EnableTCPChimney и войдите "0" для значения. Нажмите "OK", чтобы сохранить значение.
  5. В том же пути определите местоположение EnableRSS и войдите "0" для значения. Нажмите "OK", чтобы сохранить значение.
  6. Выйдите из реестра.
  7. Перезагрузите Сервер Unity.

Проверка

Чтобы к verifiy модификации, используйте Собрать информационное программное средство Системы Unity снова и гарантируйте, что появляются эти сообщения:

TCPChimney: Disabled
RSS: Disabled

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 116191