Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Business Edition 3000

Голосовой шлюз SPA8800, добавленный к примеру конфигурации решения выпуска 3000 бизнеса Cisco

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ предоставляет проверенные и оптимизированные действия настройки, чтобы помочь партнерам Cisco добавлять голосовой шлюз Pro SPA8800 Cisco для малого бизнеса к решению для Выпуска 3000 (BE3000) Бизнеса Cisco. Эта опция предоставляет резервное подключение Открытой коммутируемой телефонной сети (PSTN) и аварийную ситуацию, нуждающуюся в удаленных сайтах с использованием Cisco BE3000 с Cisco решения для Унифицированной связи SMART, которые задокументированы при Унифицированной связи.

Для процедуры для обновления SPA8800 обратитесь к Краткому руководству по началу работы для IP-телефонии Cisco для малого бизнеса шлюз Pro SPA8800.

Внесенный Луисом Янесом, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Версия микропрограммы 6.1.7 Pro SPA8800 Cisco для малого бизнеса
  • Выпуск ПО Cisco BE3000 8.6.3

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Настройка

Cisco SPA8800 является доступным решением для шлюза IP-телефонии, которое идеально для решений для Объединенных коммуникаций для малых и средних компаний (SMB), которые требуют соединения с PSTN и используют традиционные аналоговые линии. SPA8800 может также использоваться для соединения текущих аналоговых устройств, таких как телефоны и факсы, к Сети унифицированных коммуникаций. Это позволяет клиентам SMB защищать и расширять свои текущие инвестиции. SPA8800 предоставляет четыре порта Станции внешнего обмена (FXS) для добавления аналоговых устройств и четырех Отделений междугородной телефонной связи (FXO) порты, которые предоставляют четыре соединения аналогового телефона с PSTN, как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 - голосовой шлюз Cisco SPA8800

Добавьте голосовой шлюз SPA8800 к решению для выпуска 3000 бизнеса Cisco

Проверенная последовательность для инициализации SPA8800:

  1. Настройте статический IP - адрес для SPA8800
  2. Подключите и обеспечьте SPA8800 с решением Cisco BE3000
  3. Зарегистрируйте голосовой шлюз SPA8800 в Cisco BE3000

Каждый из этих шагов объяснен в следующих разделах.

Этот документ предполагает, что текущее решение Cisco BE3000 в рабочем состоянии и развернуто в соответствии с Выпуском 3000 Бизнеса Cisco (Развертывания Одиночного Сайта) Руководство по внедрению, доступное от Унифицированной связи. Решение Cisco BE3000 внедрено по сети SMART Designs Secure Network Foundation (SNF), которая задокументирована в Основе Защищенной сети.

Настройте Статический IP - адрес для SPA8800

В этом разделе описывается настроить статический IP - адрес для SPA8800 в VLAN 10 локального сервера. В руководстве по внедрению для решения Cisco BE3000 10.1.10.0 сетей используются для VLAN локального сервера, и Cisco BE3000 назначают два IP-адреса: 10.1.10.5 и 10.1.10.6. Этот документ использует 10.1.10.7 для шлюза SPA8800. Для настройки статического IP - адреса выполните эти шаги:

  1. Удалите SPA8800 из поставляющей коробки.
  2. Подключите адаптер питания для включения SPA8800.
  3. Настройте статический IP - адрес для ноутбука администрирования или ПК. Используйте IP-адрес 192.168.1.11 с Маской подсети 255.255.255.0. Подключите ПК с SPA8800 на его Порту AUX как показано на рисунке 1.
  4. В web-браузере перейдите к http://192.168.0.1/admin/advanced как показано на рисунке 2.
  5. Установите статический IP - адрес для глобальной сети (WAN) к 10.1.10.7.

    Примечание: Имя пользователя или пароль не требуется, чтобы изменять настройки SPA8800.

  6. На SPA8800 нажмите вкладку Status глобальной сети (WAN) и измените тип IP - адреса в WAN на Статический. Затем измените назначенный адрес на 10.1.10.7 и используйте 10.1.10.1 для шлюза.

    Примечание: По умолчанию тип IP - адреса в WAN для SPA8800 является DHCP.

  7. Нажмите Submit All Changes.

    Рисунок 2 - Настройка статический IP - адрес на SPA8800

  8. Проверьте, что значение для Версии микропрограммы 6.1.7 или позже.

    Примечание: Если вы встречаетесь с конфигурацией или обновляете проблему, обратитесь к Краткому руководству по началу работы для IP-телефонии Cisco для малого бизнеса шлюз Pro SPA8800. Этот документ также поставлен с SPA8800.

  9. Разъедините ПК администрирования от Порта AUX SPA8800 и установите Тип IP-адреса в DHCP.
  10. Подключите ПК администрирования и SPA8800 к решению Cisco BE3000, как описано в Подключении и Обеспечьте SPA8800 с решением Cisco BE3000.

Подключите и обеспечьте SPA8800 с решением Cisco BE3000

Как показано на рисунке 3, подключите SPA8800 с текущим решением Cisco BE3000, которое было внедрено по SNF с использованием switchport в VLAN 10. Обратитесь к дизайнам SMART документацию SNF для подробных данных о VLAN и IP-адресах. Для получения дополнительной информации о том, как внедрить Cisco BE3000, обратитесь к Выпуску 3000 Бизнеса Cisco (Развертывания Одиночного Сайта) Руководство по внедрению, доступное от Унифицированной связи.

Соединение рисунка 3 - SPA8800 и размещение в решении Cisco BE3000

На этом этапе должна существовать возможность обратиться к служебной программе конфигурации SPA8800 в http://10.1.10.7/. Однако SPA8800 не регистрируется в Cisco BE3000, пока это не обеспечено. Для инициализации SPA8800 с использованием утилиты управления Cisco BE3000 выполните эти шаги:

  1. Войдите в систему утилита управления BE3000 в http://10.1.10.5.
  2. Выберите Connections> PSTN Connections и нажмите Add Подключение PSTN.
    Окно Add PSTN Connection отображено.
  3. От выпадающего Типа соединения выберите FXO и нажмите Next.
  4. Выберите SPA8800 for Device Type и выберите Add Device for Device.
    Окно устройства Add отображено.
  5. Введите MAC-адрес и IP-адрес для устройства SPA8800 как показано на рисунке 4. Обратитесь к рисунку 2 для MAC и IP-адресов для использования для шлюза SPA8800.
  6. Введите значимое описание и нажмите OK для закрытия Окна устройства Add. Нажмите Next в окне Add PSTN Connection.

    Рисунок 4 - добавление SPA8800 для подключения PSTN FXO

  7. Для настройки настройки соединения для каждого Порта FXO выполните эти шаги:
    1. Введите значимое описание и выберите порт устройства.
    2. Введите номер Direct Inward Dial (DID) для линии PSTN, которая будет связана на порту выбранного устройства.
    3. Выберите использование этого подключения PSTN: для всех вызовов, или для вызовов при аварийной ситуации только (обращаются к рисунку 5).

      Рисунок 5 - настраивает настройки соединения с DID и выравнивает использование

    4. Нажмите Finish для завершения конфигурации Порта FXO.
    5. Повторите эти действия настройки для каждого Порта FXO, пока не будут настроены все аналоговые подключения PSTN.
  8. Выберите Connections> PSTN Connections, чтобы проверить, что все подключения PSTN перечислены (обратитесь к рисунку 6).

    Рисунок 6 - подключения PSTN FXO на SPA8800, перечисленном в Cisco BE3000

  9. Чтобы добавить, что аналоговые устройства, такие как телефоны или факсимильные аппараты, выполняют эти шаги:
    1. Выберите> Users Users/Phones или Пользователей/Телефоны> Отделы для Добавления Пользователей или Отделов для этих устройств.
      Для получения дополнительной информации обратитесь к Выпуску 3000 Бизнеса Cisco (Развертывания Одиночного Сайта) Руководство по внедрению или Руководство по администрированию Выпуска 3000 Бизнеса Cisco, перечисленного в Разделе связанных сведений.
    2. После того, как пользователи или отделы добавлены для аналоговых устройств, выбирают Users/Phones> Phones и нажмите Add Телефон для добавления их в Cisco BE3000.
    3. От выпадающего Типа телефона выберите Analog Phone (SPA8800). От выпадающего Имени устройства выберите SPA8800.
      SPA8800 должен быть доступным, потому что было добавлено, когда было добавлено подключение PSTN.
    4. Выберите Device Port, введите Описание и выберите Extension, добавленный для пользователя, или отдел (обратитесь к рисунку 7).

      Рисунок 7 - добавляет аналоговое устройство к Cisco BE3000 Использование SPA8800

    5. Повторите эти шаги для каждого аналогового устройства, которое будет связано с четырьмя портами FXS, предоставленными SPA8800.

Это завершает инициализацию SPA8800 на Cisco BE3000. В следующем разделе вы обеспечите SPA8800 для получения его конфигурации от Cisco BE3000, который регистрирует его в Cisco BE3000.

Зарегистрируйте SPA8800 в Cisco BE3000

Для регистрации голосового шлюза SPA8800 в Cisco BE3000 выполните эти шаги. Cisco BE3000 был настроен с параметрами настройки SPA8800 в предыдущих разделах.

  1. Обратитесь к служебной программе конфигурации SPA8800 в http://10.1.10.7/admin/advanced/.
  2. Нажмите вкладку Voice и нажмите вкладку Provision. В поле Profile Rule введите tftp://10.1.10.5/spa$MA.cnf.xml. Нажмите Submit All Changes, как показано на рисунке 8.

    Рисунок 8 - Настройка SPA8800 с адресом TFTP Cisco BE3000

  3. Ждите SPA8800, чтобы применить эту конфигурацию и затем перезагрузить. SPA8800 может занять несколько минут для получения его конфигурации от Cisco BE3000 и регистра. Как только этот процесс завершен, SPA8800 управляется Cisco BE3000.
  4. Нажмите Voice, и затем нажмите, вкладка Info для наблюдения состояния регистрации всех настроенных портов SPA8800 (обратитесь к рисунку 9).

    Голосовой шлюз рисунка 9 - SPA8800, зарегистрированный к Cisco BE3000

  5. Сделайте внутренние тестовые вызовы к и от аналоговых телефонов связанными с SPA8800.
  6. Тестовые вызовы к количеству DID PSTN в Порту FXO SPA8800.
    Это должно вызвать автоответчик.
  7. После успешного тестирования выберите Network> статус WAN для отключения доступа к устройству SPS8800 по глобальной сети (WAN).

Инструкции IVR также предоставлены в IP-телефонии Cisco для малого бизнеса Краткого руководства по началу работы шлюз Pro SPA8800.

Для получения дополнительной информации на приблизительно использовании SPA8800 и как поддержать удаленные сайты с Cisco BE3000, обратитесь к Руководству по администрированию для Выпуска 3000 Бизнеса Cisco, Версии 8.6.3.

Проверка.

В настоящее время для этой конфигурации нет процедуры проверки.

Устранение неполадок

Для этой конфигурации в настоящее время нет сведений об устранении проблем.

Дополнительные сведения


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.