Видео и доставка контента : Cisco Digital Media Manager

Версия диспетчера 5.4 цифровых сред выполненное окно задачи "зависает" после обновления

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как решить задачу, где окно Run Task "зависает" после обновления Cisco Digital Media Manager (DMM) к Версии 5.4.

Внесенный Чипом Шнейдером, Томасом Руняном, и Джеймсом Хофманом, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Проблема

После обновления DMM к Версии 5.4 администратор сети пытается управлять Цифровыми медиаплеерами (DMP) с опцией Run Task. Страница никогда не загружает и показывает непрерывный значок вращения, перехваченный в этом образе.

Когда вы пытаетесь загрузить содержание к каналу, эта проблема могла бы также появиться.

Версия 5.4 DMM не может решить надлежащий IP-адрес. Проблема, скорее всего, инициирована после обновления от Версии 5.3, потому что это не принуждает использование Полного доменного имени (FQDN) для Адреса сервера Servlet.

Версия 5.4 DMM принуждает использование FQDN, вместо IP-адреса, для Адреса сервера Servlet. Проблема задокументирована под идентификатором ошибки Cisco CSCtx63069.

Решение

Решение состоит в том, чтобы изменить Адрес сервера Servlet на FQDN как показано здесь:



Document ID: 116228