Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Version 8.0

Тест Интерфейса EWS на Microsoft Exchange с программным средством Редактора EWS

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Когда сообщения Unity Connection не передаются к Exchange, этот документ описывает задачи выполнить. Если тест запущен на Пользователе при Анфиде Мессэджинге Аккунтсе, пользователь мог бы заметить, что прервалась связь веб-службы Exchange (EWS). Редактор EWS (программное средство третьей стороны) мог бы использоваться для тестирования доступа EWS к почтовому ящику. Это программное средство показывает, является ли проблема строго с Unity Connection или если, если проблема наиболее вероятна с учетной записью сервиса или другой проблемой на Exchange.

Внесенный специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Соберите эту подробную информацию:

  • Имя хоста Сервера Exchange, с которым соединяется Unity Connection
  • Имя и пароль учетной записи сервиса установлено для интеграции Единой системы обмена сообщениями
  • Домен, в котором находится та учетная запись сервиса
  • Адрес SMTP тестовой учетной записи, которая использует интеграцию Единой системы обмена сообщениями

Тест интерфейса EWS на Microsoft Exchange с программным средством редактора EWS

  1. Запуск ewseditor.exe.

  2. Выберите File> New Exchange Service.

  3. Выберите Сервер Exchange.
    1. Для выбора определенного URL Exchange снятие, Использование автообнаруживает для получения флажка Exchange Web Services URL.
    2. Чтобы видеть, что пример автообнаруживает адрес, переходит к https://mailservername/autodiscover/autodiscover.xml
    3. Для наблюдения примера точного адреса перейдите к http://mailservername/EWS/Exchange.asmx
  4. От Запрошенного выпадающего списка Версии Exchange выберите Exchange 2010_SP1.
  5. Проверьте Использование придерживающиеся учетные данные вместо коробки проверки учетных данных окон по умолчанию и введите информацию об учетной записи сервиса в Имя пользователя, Пароль и поля Domain.
  6. Проверьте олицетворение Использования, чтобы войти в систему другого флажка почтового ящика, и в поле Id, ввести адрес SMTP для почтового ящика.

  7. Нажмите OK для соединения с сервисом EWS. При использовании URL https, вы могли бы получить ошибку системы безопасности. Это происходит, если имя хоста в сервисном URL не совпадает с сертификатом клиента, или когда корневой сертификат от сервера Центра сертификации (CA), который подписал сертификат клиента, не присутствует на клиентском компьютере.

    Если успешный, основной интерфейс появляется. Нажмите кнопку YES.

  8. Для открытия почтового ящика откройте дерево в левой панели, щелкните правой кнопкой мыши по Allitems и нажмите Open Items.

    Элементы почтового ящика теперь отображены.

  9. Откройте журналы Exchange от C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1. Могло бы потребоваться несколько минут для журналов для начальной загрузки. Это должно отобразить доступ от Редактора EWS.

Дополнительные сведения


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 116223