Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Business Edition 3000

Унифицированный IP-телефон Cisco 7942/7945/7962/7965/7975 Обновление микропрограммного обеспечения от пред8.3 (3) к 9.3 (1)

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет рекомендации и оптимальные методы для обновления IP-телефона Cisco Unified серии 7900 от пред8.3 (3) версия микропрограммы к 9.3 (1). Телефоны, которые имеют пред8.3 (3) установленное микропрограммное обеспечение, должны быть обновлены к 8.5 (2) версия микропрограммы как промежуточный шаг, прежде чем они будут успешно обновлены к 9.3 (1) версия микропрограммы. Разделы, которые придерживаются, предоставляют инструкции для обновления IP-телефона Cisco Unified серии 7900 от пред8.3 (3) версия микропрограммы к 9.3 (1) версия микропрограммы.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Этот документ ограничен унифицированным IP-телефоном Cisco 7942/7945/7962/7965/7975 обновление микропрограммного обеспечения серии от пред8.3 (3) версия микропрограммы к 9.3 (1) версия микропрограммы на Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Обзор

Для всех обновлений микропрограммного обеспечения SIP от пред8.3 (3) версии релиза микропрограммы к 9.3 (1) версия или позже, необходимо сначала обновить микропрограммное обеспечение к промежуточной версии (8.3 (3) к 8.5 (2)) и затем обновить к 9.3 (1).

Для обновления IP-телефона Cisco Unified серии 7900 от пред8.3 (3) версия микропрограммы к 9.3 (1) или более поздняя версия выполните действия, предоставленные для регистрации этих телефонов на Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов.

Примечание: Можно непосредственно обновить IP-телефон Cisco Unified серии 7900 8.3 (3) или более поздняя версия микропрограммы к 9.3 (1) и зарегистрироваться в Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-01.png

Нажмите Setting> Model Information> Load File для проверки телефонной версии микропрограммы.

После IP-телефона Cisco Unified серии 7900 на пред8.3 (3) версия микропрограммы включена и связана с сетью, информация о телефонном устройстве должна быть введена в Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 страниц конфигурации телефона.

Условия

Когда IP-телефон Cisco Unified серии 7900 с пред8.3 (3) телефонное микропрограммное обеспечение пытается зарегистрировать к Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов, телефонные перезагрузки, пытается обновить и показывает "Подлинный Сбой", "Отказавшая Аутентификация Загрузки", "Отклоненная Регистрация: Ошибка DBCo..." сообщения. Это продолжает циклически повторяться посредством этого процесса.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-02.png

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-03.png

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-04.png

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-05.png

Примечание: Если загрузка активного телефона пред8.3 (3), и телефон показывает эти признаки, процедура описывают в этом документе, должен придерживаться для обновления микропрограммного обеспечения.

Подготовка

Процесс обновления включает перезагрузку Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов. Поэтому рекомендуется выполнить обновление во время периода технического обслуживания для ограничения влияния пользователями.

Следующие телефонные микропрограммные файлы COP требуются, чтобы обновлять пред8.3 (3) версии микропрограммы:

  • cmterm-7942_7962-sip.8-5-2.cop.sgn

  • cmterm-7945_7965-sip.8-5-2.cop.sgn

  • cmterm-7975-sip.8-5-2.cop.sgn

Примечание: Можно загрузить файлы COP от http://www.cisco.com. Перейдите к продуктам> Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций> IP-телефония> Оконечные точки Унифицированной связи> IP-телефон Cisco Unified серии 7900.

Решение

Совет: Проверьте версию микропрограммы, установленную на IP-телефоне Cisco Unified серии 7900.

Выполните эти шаги для обновления пред8.3 (3) версия микропрограммы:

  1. Войдите к Cisco Unified Communications Manager Business Edition в 3000 страниц UI администрирования сервера.

  2. Нажмите вкладку Maintenance в левой панели.

  3. Нажмите Upgrade под вкладкой Maintenance.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-06.png

  4. Разместите файл COP в любую из папок сервера SFTP.

    Примечание: Можно установить cmterm-79xx-sip.8-5-2.cop.sgn файл с помощью DVD или устройства хранения или через сервер SFTP. Для обходного пути в этом документе файлы COP загружены от сервера SFTP.

  5. Введите IP-адрес, Имя пользователя и Пароль сервера SFTP.

  6. Нажмите Browse и выберите 8.5 (2) файл полицейского: cmterm-79xx-sip.8-5-2.cop.sgn.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-07.png

    Примечание: Из-за идентификатора ошибки Cisco CSCth87104 (только зарегистрированные клиенты), контрольная сумма MD5 для файлов COP не могла бы работать. Оставьте Поле контрольной суммы MD5 пустым (см. снимок экрана в Шаге 7).

  7. Нажмите Start Upgrade.

  8. Выполнение обновления проверяет файл COP и продолжает устанавливать.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-08.png

  9. Процесс установки завершен и 8.5 (2), файл COP установлен на Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов.

    Примечание: Перезагрузите Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов после установки COP нагрузки телефона.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-09.png

  10. После перезагрузки экран обновления появляется на унифицированном IP-телефоне Cisco 7900 и отображает статус, поскольку телефон обрабатывает каждую часть обновления микропрограммного обеспечения.

    Примечание: Нажмите кнопку Settings по телефону и перейдите к Сведениям о модели> Файл Загрузки для проверки телефонной версии микропрограммы.

  11. На этом этапе в процессе, телефоны должны зарегистрироваться. Для завершения этой процедуры необходимо теперь обновить от 8.5 (2) к 9.3 (1), чтобы гарантировать поддержкам телефона все функции Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 серверов.

    Для обновления от 8.5 (2) к 9.3 (1) версия микропрограммы придерживайтесь Шага 1 посредством Шага 5 снова. Вместо Шага 6 выберите 9.3 (1) упомянутые ниже файлы версии микропрограммы, затем продолжите Шаг 7 посредством Шага 10.

    Нажмите Browse и выберите 9.3 (1) файл полицейского:

    • cmterm-7942_7962-sip.9-3-1-1.cop.sgn

    • cmterm-7945_7965-sip.9-3-1-1.cop.sgn

    • cmterm-7975-sip.9-3-1-1.cop.sgn

Итоговые и ключевые точки

Микропрограммное обеспечение IP-телефона Cisco Unified серии 7900 должно быть обновлено к версии 9.3 (1) или позже работать должным образом с Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000. Этот документ предоставляет шаги для обновления IP-телефона Cisco Unified серии 7900 на пред8.3 (3) версии микропрограммы через требуемую версию микропрограммы промежуточной версии 8.5 (2) к финалу 9.3 (1) или более позднюю версию микропрограммы.


Дополнительные сведения


Document ID: 116054