Управление сетью и автоматизация : Cisco Intelligent Automation for Cloud

IAC 3.1.1 руководства сообщений об ошибках

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ перечисляет и описывает системные сообщения в платформе Cisco Intelligent Automation for Cloud. Системное программное обеспечение передает эти сообщения к портала интерфейсу пользователя (и, в зависимости от сообщения пользователю системы) во время операции. Не все сообщения указывают на проблему с системой. В то время как другие могли бы помочь диагностировать проблемы с предложенными исправлениями, некоторые сообщения являются чисто информационными. Когда сервисные сбои выполнения в Cisco Intelligent Automation for Cloud, предопределенный код ошибки назначен при сбое и возвращен так, пользователь может быстро и точно устранить неполадки того, что произошло. Этот документ перечисляет все определенные коды ошибки, вместе с их описаниями и возможными исправлениями.

Перед началом работы

Требования

Эта информация предназначена, чтобы использоваться Поставщиком "облачной" инфраструктуры Технические Администраторы для понимания определенных ошибок, с которыми встречаются во время ежедневной операции Cisco Intelligent Automation for Cloud. Если вы - трудность с испытанием конечного пользователя с облачным сервисом, вы запросили, свяжитесь со службой поддержки пользователей с кодом ошибки и отображенным сообщением.

Используемые компоненты

Этот документ относится к версии 3.0 Cisco Intelligent Automation for Cloud до 3.1.1.

Другая продукция этого типа (дополнительно)

Этот документ относится к версии 3.0 Cisco Intelligent Automation for Cloud до 3.1.1.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях в документах см. Cisco Technical Tips Conventions.

Схема кода ошибки

Коды ошибки в IAC категоризированы в придерживающиеся высокоуровневые классификации:

Формат Описание
1xxx Облачные веб-сервисы портала связанные сбои
2xxx Общие сбои процесса
3xxx Неиспользованный зарезервированный
4xxx Неиспользованный зарезервированный
5xxx Разные Сбои / Проверка
6xxx Менеджер вычислительного комплекса сети Cisco (NSM) связанные сбои
7xxx Cisco Server Provisioner связанные сбои
8xxx UCS Cisco / Физический сервер Связанные Сбои
9xxx Гипервизор связанные сбои

1000 облачных веб-сервисов портала связанные сбои

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
1000 Запрос на изменение обновления Подведенный для обновления Облачного запроса на изменение Портала Проверьте ID задачи запроса на изменение. Также запрос может содержать недопустимую ссылку к ID задачи.
1001 Добавьте сервисное примечание к запросу Подведенный для добавления примечания к Облачному запросу на обслуживание портала Проверьте ID задачи запроса на изменение. Также запрос может содержать недопустимую ссылку к ID задачи.
1002 Веб-запрос HTTP Подведенный для открытия соединения HTTP для Облачного Портального сервера. Проверьте URI запроса, запросите параметры, и что запущен агент для требуемого Облачного сервиса Портала.
1003 Веб-запрос HTTP Подведенная nsAPI Аутентификация Проверьте, что nsapi пользователь является участником корректного подразделения.
1005 Обновите параметр запроса на обслуживание Подведенный для обновления Облачного запроса на обслуживание Портала Проверьте ID задачи запроса на обслуживание. Также запрос может содержать недопустимую ссылку к ID задачи.
1006 Веб-запрос HTTP Подведенная аутентификация RAPI Проверьте пользователя/пароль пользователя RAPI.
1007 Веб-запрос HTTP Сбой разрешений RAPI Проверьте состав группы пользователя RAPI.
1008 Завершенный запрос на обслуживание Подведенный для маркировки Облачного запроса на обслуживание Портала как завершенного Проверьте, что запрос на обслуживание ранее не отметил как завершенный.
1009 Сбой сервисов общего сетевого трафика Сбой в выполняющемся веб-сервисе Проверьте URI запроса, запросите параметры, и что запущен агент для требуемого Облачного сервиса Портала.
1010 Обнаруженный отказ SOAP Недопустимые данные SOAP возвратились Проверьте параметры запроса, подразделение запрошенных данных. Если запрос действия на действии запроса на обслуживание на сервисном элементе проверяет, что не было ранее завершено действие. Например, запрос на обслуживание, возможно, был уже отмечен, как завершено.
1011 Элемент сервиса обновления Подведенный к обновленному запрошенному сервисному элементу.
  • Проверьте подразделение сервисного элемента.
  • Проверьте, что существует сервисный элемент.
1012 Получите сервисные данные элемента Подведенный к получить запрошенные сервисные данные элемента
  • Проверьте подразделение сервисного элемента.
  • Если верный ответ возвращен, но количество записей 0, OU записей в таблице SI может быть неправильным.
1013 Создайте сервисный элемент Подведенный для создания запрошенного сервисного элемента
  • Все включенные поля должны быть правильно записаны и использованы для своей выгоды, и Поле имени не является дополнительным.
  • Удостоверьтесь, что нет никаких копий в Поле имени - все Названия должны быть абсолютно уникальными.
1014 Элемент сервиса обновления Подведенный для обновления запрошенного сервисного элемента
  • Записи, которые уже не существуют, не могут быть обновлены.
  • Все включенные поля должны быть правильно записаны и использованы для своей выгоды, и Поле имени не является дополнительным. Поля не изменяются, может быть не учтен, но если поле будет передаваться и пробел, то оно изменит содержание записи SI для очищения для того поля.
  • Если местоположение Dropbox было недавно изменено, перезапускают Импорт Файла CIM - Сервисный агент Элемента.
1015 Удалите сервисный элемент Подведенный для удаления элемента сервиса запроса
  • Проверьте подразделение сервисного элемента.
  • Проверьте, что существует сервисный элемент.
1016 Элемент сервиса обновления XML таблицы обнаружения Подведенный к обновленным запрошенным сервисным элементам.
  • Проверьте подразделение сервисного элемента.
  • Проверьте, что существует сервисный элемент.
  • Запрос, возможно, содержал неправильно сформированный XML, проверьте, что названия товара или данные не содержат специальные символы, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
1017 Отправьте запрос на обслуживание Подведенный для отправки Облачного запроса на обслуживание Портала
  • Проверьте, что запущен агент для требуемого Облачного сервиса Портала.
  • Проверьте название запрошенного Облачного сервиса Портала.
  • Проверьте параметры для Облачного запроса на обслуживание Портала.
1018 Удалите сервисный элемент свойствами Невозможно удалить Сервисные Элементы Проверьте, что Сервисные Элементы существуют, чтобы быть удаленными. Проверьте учетные данные Пользователя Портала Облачного сервиса.
1019 Проверьте OU Дом NSAPI Пользователь NSAPI размещает OU не Облачный Org Admin Для корректной начальной загрузки таблицы инфраструктуры, домашний OU пользователя NSAPI должен совпасть с облачным OU admin. Измените домашний OU для соответствия

2000 общие сбои процесса

Код ошибки Имя процесса Описание ошибки Возможное исправление
2000 Установите сохраненные синхронизирующие данные Общий сбой в наборе сохранил синхронизирующий процесс данных Проверьте, что тип объекта не содержит специальных символов.
2001 Сброс устаревшие синхронизирующие данные Общий сбой в сбросе лишает синхронизирующий процесс данных новизны Проверьте, что тип объекта не содержит специальных символов.
2002 Инициализируйте менеджмент арендного договора Общий сбой в инициализации процесса управления арендного договора Проверьте, что параметры ввода арендного договора содержат действительные данные.
2003 Получите устаревшие синхронизирующие данные Общий сбой в том, чтобы получать устаревший синхронизирующий процесс данных Проверьте, что тип объекта не содержит специальных символов.
2004 Облачный портал обновляет историю запроса на обслуживание Общий сбой в облачном портале обновляет историю запроса на обслуживание Проверьте, что существует запрос на обслуживание
2005 Создайте сервисный XML определения элемента Общий сбой в создать сервисном процессе XML определения элемента Проверьте, что входные данные не содержат специальных символов, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
2006 Создайте сервисный XML элемента Общий сбой в создать сервисном процессе XML элемента. Проверьте, что входные данные не содержат специальных символов, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
2007 Установите глобальные переменные Cisco ПО Общий сбой в наборе процесс глобальных переменных Cisco ПО Проверьте, что входные данные не содержат специальных символов, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
2008 Запрос установки vSphere Powershell Общий сбой в vSphere Powershell запроса устанавливает процесс
  • Проверьте, что у пользователя есть соответствующие разрешения к реестру окон запроса
  • Проверьте PowerCLI 5.1, или позже установлен

4000 разных сбоев

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
4002 Веб-запрос HTTP Ошибка проверки подлинности nsAPI Проверьте, что nsapi пользователь является участником корректного подразделения

5000 разных сбоев

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
5000 Запрос XPATH Подведенный для обнаружения ожидаемого значения
  • Проверьте, что все параметры, перечисленные как требуется, присутствуют в исходном XML.
  • Проверьте, что Исходный XML не содержит специальных символов, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
5001 Найдите цель Ошибка обнаружения цели Проверьте, что цель существует который соответствия указанные критерии.
5002 Создайте реквизицию арендного договора Подведенный для создания новой реквизиции арендного договора Проверьте, что параметры ввода не содержат специальных символов, которые могут вызвать неправильно сформированный XML. Такой как <> и []"'
5003 Выполните Windows PowerShell Script Подведенный для выполнения сценария Windows PowerShell
  • Проверьте, что сценарий не содержит синтаксическую ошибку
  • Проверьте, что имя пользователя/пароль использовало выполнять сценарий.
  • Если Подключение-VIServer cmdlet существует с сообщением, что сервер с надеждой закрыл соединение, проверяют, что протокол совпадает с портом. Например, если порт 443, протокол должен быть https.
5004 Выполните Windows Command Подведенный для выполнения команды Windows
  • Команда Verify для выполнения
  • Проверьте, что рабочий каталог корректен и/или существует.
5005 Выполните Команду SSH Unix/Linux Подведенный для выполнения команды SSH
  • Команда Verify для выполнения
  • Проверьте, что рабочий каталог корректен и/или существует.
  • Проверьте параметры командной строки
  • Проверьте, что терминальная сессия открыта и допустима
5006 Недопустимая цель Подведенный для обнаружения цели или цели имеет недопустимый тип.
  • Проверьте целевое имя
  • Проверьте, что тип цели совпадает с целью действия
5007 Реквизиция сервиса отмены Подведенный для отмены Облачного запроса на обслуживание Портала
  • Проверьте ID задачи запроса на обслуживание
  • Проверьте, что запущен агент для требуемого Облачного сервиса Портала.
  • Проверьте название запрошенного Облачного сервиса Портала.
  • Проверьте параметры для Облачного запроса на обслуживание Портала.
5008 VM уже существует VM с названием уже существует
  • Проверьте VM названия
  • Измените имя целевого VM
  • Измените имя существующего VM
5009 Ping Подведенный к Адресу ping IP
  • Проверьте, что IP-адрес / имя хоста корректен
  • Проверьте, что цель настроена для ответа на запрос ICMP
  • Межсетевой экран может блокировать запрос ICMP
5010 NS поиск Подведенный для проверки имени хоста
  • Проверьте, что имя хоста корректно
  • Проверьте, что запись узла в сервере DNS корректна и существует.
  • Проверьте, что Конфигурация DNS сервера Дирижера Процесса Cisco корректна
5011 Найдите runtime-пользователей Подведенный для обнаружения runtime-пользователя Проверьте, что название runtime-пользователя корректно и что существует runtime-пользователь
5012 Runtime-пользователь обновления Подведенный для обновления runtime-пользователя
  • Проверьте, что название runtime-пользователя корректно и что существует runtime-пользователь
  • Проверьте, что заданные свойства для обновления корректны для типа runtime-пользователя
5013 Удалите runtime-пользователя Подведенный для удаления runtime-пользователя
  • Проверьте, что название runtime-пользователя корректно
  • Проверьте, что не был уже удален runtime-пользователь
5014 Обновите цель Подведенный для обновления цели
  • Проверьте, что целевое имя корректно и существует.
  • Проверьте, что целевой тип корректен для указанной цели
5015 Удалите цель Подведенный для удаления цели
  • Проверьте, что целевое имя корректно и существует.
  • Проверьте, что не была уже удалена цель
5016 Недопустимое действие питания Было задано недопустимое действие питания Действие питания кроме на/от/перезагружать запросили
5100 Глобальная переменная - облачный портал отбрасывает местоположение Пустой (не существующий) Облачное Местоположение Отбрасывания Портала глобальной переменной или пусто или содержит и недопустимое значение
5101 Неиспользованный    

6000 менеджеров Cisco Network Services (NSM) связанные сбои

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
6000 Создайте поставщика Создание поставщика отказывает в NSM  
6001 Создайте арендатора    
6002 Создайте внешнюю сеть    
6003 Создайте TNC    
6004 Создайте зону    
6005 Создайте соединение внешней сети    
6006 Создайте сегмент сети    

7000 Cisco Server Provisioner связанные сбои

Код ошибки Связанное действие / действие Описание ошибки Возможное исправление
7000 Создайте MAC определенная роль инициализации Подведенный для создания MAC определенная роль инициализации
  • Проверьте, что уже не существует роль с тем же названием
  • Проверьте, что параметры роли корректны
7001 Удалите MAC определенная роль инициализации Подведенный для удаления MAC определенная роль инициализации
  • Проверьте, что MAC-адрес для роли корректен
  • Проверьте, что не была уже удалена роль
7002 Время операции истекло Операция не завершала в своевременном поместье. Ошибочная операция формовки или слишком много параллельных задач
7003 Найдите MAC определенными ролями инициализации Подведенный для обнаружения MAC определенной ролью инициализации
  • Проверьте, что MAC-адрес для роли корректен
  • Проверьте, что существует роль
7004 Найдите шаблоны роли инициализации Подведенный для обнаружения шаблона роли инициализации
  • Проверьте, что имя шаблона корректно
  • Проверьте, что существует роль
7005 Генерируйте авторизацию APID Подведенный для генерации APID Проверьте, что имя пользователя/пароль runtime-пользователя для Cisco Server Provisioner корректно

8000 UCS Cisco / Физический сервер Связанные Сбои

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
8000 Объединенный профиль сервиса UCS Подведенный для соединения профиля сервиса UCS Проверьте, что профиль сервиса / имя пула сервера допустим и существует
8001 Объединенная VLAN UCS К vNIC Подведенный для соединения VLAN UCS к vNIC Проверьте, что название vNIC/VLAN/Native VLAN допустимо и существует
8002 Свяжите профиль с сервисным шаблоном Подведенный для привязки профиля сервиса UCS с сервисным шаблоном Проверьте, что профиль сервиса / имя пула сервера допустим и существует
8003 Включите блейд Подведенный для включений
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
8004 Загрузочный сервер UCS Подведенный для загрузки Сервера UCS
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
8005 Неиспользованный    
8006 Неиспользованный    
8007 Создайте профиль сервиса UCS от шаблона Подведенный для создания профиля сервиса UCS от шаблона Проверьте, что имя шаблона допустимо и существует
8008 Удалите профиль сервиса UCS Подведенный для удаления профиля сервиса UCS Проверьте, что название профиля сервиса допустимо и существует
8009 Разъедините профиль сервиса UCS Подведенный для разъединения Профиля сервиса UCS Проверьте, что название профиля сервиса допустимо и существует
8010 Разъедините VLAN UCS С vNIC Подведенный для Разъединения VLAN UCS С vNIC
  • Проверьте, что название профиля сервиса допустимо и существует
  • Проверьте, что VLAN привязана к vNIC
8011 Неиспользованный    
8012 Найдите управляемые объекты UCS Подведенный для обнаружения управляемых объектов UCS Проверьте, что имя пользователя/пароль runtime-пользователя для Cisco Server Provisioner корректно
8013 Неиспользованный    
8014 Неиспользованный    
8015 Неиспользованный    
8016 Получите конфигурацию сервера UCS Подведенный для получения Конфигурации сервера UCS
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
8017 Неиспользованный    
8018 Модифицируйте профиль сервиса UCS Подведенный для изменения профиля сервиса UCS Проверьте, что название профиля сервиса допустимо и существует
8019 Неиспользованный    
8020 Сервер UCS сброса Подведенный для сброса сервера UCS
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
8021 Сервер UCS завершения Подведенный для завершения работу сервера UCS
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
  Неиспользованный    
8023 Неиспользованный    
8100 Блейд является неприсвоенным Блейд является неприсвоенным Блейд не имеет назначенного профиля, назначает профиль
8101 Блейд не существует Неспособный найти блейд
  • Проверьте, что блейд-название корректно
  • Проверьте, что менеджер UCS может связаться с блейдом
  • Проверьте, что блейд вставлен в шасси

9000 гипервизоров связанные сбои

Код ошибки Связанное действие Описание ошибки Возможное исправление
9000 Добавьте жесткий диск VM Подведенный для добавления жесткого диска VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что хранилище данных имеет достаточно свободного места для нового диска
9001 VM клона Подведенный для клонирования VM
  • Слишком много параллельных клонов, ждите до существующих завершенных запросов клона
  • Проверьте, что хранилище данных имеет достаточно свободного места
9002 Добавьте адаптер сети VM Подведенный для добавления адаптера сети
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что выбранная группа портов не является каналом связи группы портов.
9003 Реконфигурируйте VM Подведенный для реконфигурирования VM Проверьте, что VM находится в выключенном состоянии
9004 Адаптер сети VM обновления Подведенный для обновления адаптера сети VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что название группы портов корректно и существует
  • Проверьте, что выбранная группа портов не является каналом связи группы портов.
9005 Включите VM Подведенный для включения VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что VM находится в выключенном состоянии
9006 Настройте VM Linux Подведенный для настройки VM Linux
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что программные средства VMware установлены и запущены
9007 Адаптеры сети VM запроса Подведенный для запроса адаптеров сети VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что VM имеет адаптер сети быть присоединенное к допустимой группе портов.
9008 Выключите VM Подведенный для выключения VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что VM находится во включенном состоянии
9009 Добавьте адаптер сети VM Подведенный для добавления адаптера сети к VM
  • Проверьте, что VM находится в выключенном состоянии
  • Проверьте, что выбранная группа портов не является каналом связи группы портов.
9010 Адаптеры сети VM запроса Подведенный для запроса VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
9011 Устройства VM запроса Подведенный для запроса устройств VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
9012 Свойства VM запроса Подведенный для запроса свойств VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
9013 Настройте Windows VM Подведенный к специализированному Windows VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что программные средства VMware установлены и запущены
9014 VM запроса Подведенный для запроса VM
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
9021 Жесткий диск VM обновления Подведенный для обновления жесткого диска VM Проверьте, что VM находится в выключенном состоянии
9022 Добавьте хост Подведенный для добавления хоста
  • Проверьте, что vCenter может связаться с хостом
  • Проверьте, что имя пользователя/пароль хоста корректно
9023 Удалите хост Подведенный для удаления хоста Проверьте, что имя хоста хоста корректно
9024 Программные средства VM обновления Подведенный для обновления программных средств VMware Проверьте, что программные средства VMware установлены и запущены
9025 Создайте новый VM Подведенный для создания нового виртуального сервера
  • Проверьте, что уже не существует VM с тем же названием
  • Проверьте, что название VM не содержит пробела или недопустимых символов такой как <> и []"'
  • Проверьте, что хранилище данных имеет достаточно свободного места
9026 Удалите VM Подведенный для удаления VM.
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
  • Проверьте, что VM находится в выключенном состоянии
9027 Перечислите совокупности ресурсов Подведенный для перечисления совокупностей ресурсов
  • Проверьте, что название совокупности ресурсов корректно
  • Проверьте, что существует совокупность ресурсов
9028 Вернитесь к снимку Подведенный для возвращения для создавания снимки
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
  • Проверьте, что существует снимок
9029 Создайте снимок Подведенный для создания Снимка
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
  • Проверьте, что хранилище данных имеет достаточно свободного места
9030 Удалите снимок Подведенный для удаления снимка
  • Проверьте, что название VM корректно
  • Проверьте, что полный путь VM корректен
  • Проверьте, что VM не был перемещен в другую папку или совокупность ресурсов
  • Проверьте, что существует снимок
9031 Перечислите сети Подведенный для перечисления сетей
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User
  • через вкладку Extended Properties цели vCenter
9032 Перечислите хранилища данных Подведенный для перечисления хранилищ данных
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User
  • через вкладку Extended Properties цели vCenter
9033 Перечислите кластеры Подведенный для перечисления кластеров
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User
  • через вкладку Extended Properties цели vCenter
9034 Перечислите центры обработки данных Подведенный для перечисления центров обработки данных
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User
  • через вкладку Extended Properties цели vCenter
9035 Перечислите хосты Подведенный для перечисления хостов VM
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User
  • через вкладку Extended Properties цели vCenter
9036 Шаблоны VM запроса Подведенный для запроса шаблонов VM
  • Проверьте, что vCenter runtime-пользователь имеет корректное имя пользователя/пароль
  • Обновите расширенные целевые свойства vSphere. PowerCLI.Password и vSphere. PowerCLI.User через вкладку Extended Properties цели vCenter
9037 Введите режим обслуживания хоста VM Подведенный для ввода режима обслуживания Проверьте, что все рабочие VM были эвакуированы из хоста.
9038 Хост завершения Подведенный для завершения работу
  • Проверьте, что имя хоста хоста корректно
  • Проверьте, что vCenter может связаться с хостом
9039 Выходной режим обслуживания хоста VM Подведенный для выхода из режима обслуживания
  • Проверьте, что имя хоста хоста корректно
  • Проверьте, что vCenter может связаться с хостом
9040 Примените профиль хоста VM Подведенный для применения VM размещают профиль
  • Проверьте, что профиль хоста является партнером с хостом
  • Проверьте, что имя профиля хоста допустимо и существует
9041 Объединенный профиль хоста VM Подведенный для соединения VM размещают профиль Проверьте, что имя профиля хоста допустимо и существует
9042 Создайте профиль хоста VM Подведенный для создания Профиля Хоста VM Проблема подключения с vCenter или неверным именем пользователя / пароль для цели vCenter
9043 Хосты запроса Подведенный для запроса хостов Проверьте, что название указанных узлов является допустимым хостом в vCenter
9044 Неиспользованный    
9045 Неиспользованный    
9099 Проверьте для VMTools Программные средства VMware, не установленные Проверьте, что программные средства VMware установлены и запущены
9100 Если Адаптер сети, не найденный Никакой адаптер сети не найден VM не имеет адаптера сети, добавляет адаптер сети
9101 Неиспользованный    
9102 Неиспользованный    

Коды ошибки состояния системы

Сервер VMware vCenter

Тест соединения

Проверяет цель сервера VMware vCenter и runtime-пользователя, созданного в Дирижере Процесса Cisco. Проверяет подключение Дирижера Процесса Cisco к цели сервера VMware vCenter с сохраненными учетными данными входа в систему.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
6101 Не Связанный: Попытайтесь соединиться с подведенным сервером VMware vCenter Проверьте подробные данные сервера VMware vCenter, введенные в Облачный Портал Cisco во время создания соединения.
6102 Не Связанный: Попытайтесь соединиться с подведенным сервером VMware vCenter Проверьте, что учетные данные входа в систему сервера VMware vCenter, предоставленные для создания цели сервера VMware vCenter в Облачном Портале Cisco, имеют права доступа.

Тест чтения

Проверяет предоставленные учетные данные входа в систему, имеет доступ для чтения к серверу VMware vCenter путем запроса хостов ESXi, существующих на сервере VMware vCenter.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
6201 Связанный (Только для чтения): учетные данные входа в систему сервера VMware vCenter были не в состоянии считывать информации из сервера VMware vCenter. Проверьте, что предоставленные учетные данные входа в систему сервера VMware vCenter имеют доступ к соответствующим объектам в сервере VMware vCenter.

Тест записи

Проверяет runtime-пользователя сервера VMware vCenter, имеет доступ с правом записи к серверу VMware vCenter с помощью CLI Питания. Доступ с правом записи проверен путем создания маленькой Виртуальной машины без операционной системы и удаления Виртуальной машины, которая была создана.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
6301 Связанный (Только для чтения): учетные данные входа в систему сервера VMware vCenter для чтения / запись. Проверьте, что предоставленные учетные данные входа в систему сервера VMware vCenter имеют разрешения на запись к соответствующим объектам в сервере VMware vCenter.
6302 Связанный (только для чтения): никакие найденные хосты ESXi Проверьте это, хосты ESXi в сервере VMware vCenter совпадают с Именем хоста в Облачном Портале Cisco. Если хосты не совпадают, выполните cloudsync обнаружение для обнаружения хостов под зарегистрированным сервером VMware vCenter.

Cisco Server Provisioner

Тест соединения

Проверяет цель Cisco Server Provisioner и runtime-пользователей, созданных в Дирижере Процесса Cisco. Проверяет подключение Дирижера Процесса Cisco к цели Cisco Server Provisioner с сохраненными учетными данными входа в систему.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
7101 Не Связанный: Попытайтесь соединиться с подведенным Cisco Server Provisioner Проверьте подробные данные Cisco Server Provisioner, введенные в Облачный Портал Cisco во время создания соединения.
7102 Не Связанный: Попытайтесь соединиться с подведенным Cisco Server Provisioner Проверьте, что учетные данные входа в систему Cisco Server Provisioner, предоставленные для создания цели Cisco Server Provisioner в Облачном Портале Cisco, имеют права доступа. Пользователь должен быть root и иметь допустимый пароль при загрузке.

Тест чтения

Проверяет предоставленные учетные данные входа в систему, имеет доступ для чтения к Cisco Server Provisioner путем запроса Шаблона (ов) Роли Инициализации.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
7201 Связанный (Только для чтения): Учетные данные пользователя для чтения / запись. Проверьте, что предоставленные учетные данные входа в систему Cisco Server Provisioner имеют доступ для чтения к инициализации сохраненных шаблонов.
7202 Связанный (Только для чтения): Инициализация Шаблонов Роли, не найденных. Гарантируйте сервер Cisco, Provisoner имеет по крайней мере один определенный Шаблон Инициализации.

Тест записи

Проверяет runtime-пользователя Cisco Server Provisioner, имеет доступ с правом записи путем создания нового MAC Определенная Роль Инициализации и затем удаление MAC Определенная Роль Инициализации, просто созданная.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
7301 Связанный (Только для чтения): учетные данные входа в систему для чтения / запись. Проверьте Учетные данные входа в систему, имеет доступ с правом записи к соответствующему серверу Cisco Provisoner.
7302 Связанный (Только для чтения): не Может найти сервер Cisco Шаблоном Provisoner. Проверьте это, шаблоны поставщика сервера в Cisco Server Provisioner совпадают с Именем хоста в Облачном Портале Cisco. Если шаблоны поставщика сервера не совпадают, выполните cloudsync обнаружение для обнаружения шаблонов под Cisco Server Provisioner.

Cisco UCS Manager

Тест соединения

Проверяет менеджера UCS Cisco цель и runtime-пользователи, созданные в Дирижере Процесса Cisco. Проверяет подключение Дирижера Процесса Cisco менеджеру UCS Cisco цель с сохраненными учетными данными входа в систему.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
8101 Отказавшее соединение: не Может соединиться с менеджером UCS Cisco. Проверьте менеджера UCS Cisco подробные данные, введенные в Облачный Портал Cisco во время создания соединения.

Тест чтения

Проверяет предоставленные учетные данные входа в систему, имеет доступ для чтения к Cisco UCS Manager путем чтения Конфигурации сервера Cisco UCS Manager.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
8201 Связанный (Только для чтения): Неспособный считать Конфигурацию сервера Cisco UCS Manager. Проверьте, что предоставленные учетные данные входа в систему Cisco UCS Manager имеют доступ для чтения к соответствующему Cisco UCS Manager.

Тест записи

Проверяет runtime-пользователя Cisco UCS Manager, имеет доступ с правом записи путем создания Профиля фиктивного сервиса и удаления Профиля фиктивного сервиса, который был создан.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
8301 Связанный (Только для чтения): Учетные данные пользователя для чтения / запись. Проверьте Учетные данные входа в систему, имеет доступ с правом записи к соответствующему Cisco UCS Manager.

Дирижер процесса Cisco

Тест соединения

Проверяет runtime-пользователя Дирижера Процесса Cisco, может соединиться с Облачной целью Портала Cisco с предоставленными учетными данными входа в систему.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
9101 Отказавшее соединение: не Может проверить пользователя времени выполнения Проверьте пользователя времени выполнения Дирижера Процесса Cisco и его учетные данные.

Тест чтения

Проверяет пользователя времени выполнения в Дирижере Процесса Cisco, имеет доступ для чтения для Облачного Портала Cisco путем получения Облачного Портала Cisco Сервисные данные Элемента с помощью API веб-сервисов.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
9201 Связанный (Только для чтения): Неспособный считать сервисные данные элемента из Облачного Портала Cisco. Проверьте Учетные данные входа в систему пользователя времени выполнения, и у nsAPI Пользователя есть доступ к Облачному Порталу Cisco. Также проверяет это, веб-сервисы включены на Процессе Cisco Orchestor и Облачный Портал Cisco.

Тест записи

Проверяет runtime-пользователя, имеет доступ с правом записи путем создания или обновления сервисного элемента, использующего Облачный Адаптер Портала Cisco.

Сбои

Коды ошибок Возможная причина сбоя Исправление
9301 Связанный (Только для чтения): Учетные данные пользователя для чтения / запись. Проверьте Учетные данные пользователя пользователя времени выполнения, и Облачная цель Портала Cisco имеет доступ для адаптации Облачного Портала Cisco. Также проверяет это, веб-сервисы включены на Процессе Cisco Orchestor и Облачные Портальные серверы Cisco.

Проверки состояния системы

Проверьте элементы платформы

Код ошибки Связанное действие / действие Описание ошибки Возможное исправление
5001 Найдите цель Ошибка обнаружения цели Проверьте, что цель существует который соответствия указанные критерии.

Примечание: Проверка разработана для возврата Статуса и Описания текущего статуса Элемента, это только производит ошибку, если не может быть найдена цель. Ниже приведен список Статуса и Описаний, произведенных Проверкой.

Статус Описание Возможное исправление
Не связанный Попытайтесь соединиться с Отказавшим VCenter
  • Проверьте vCenter, определенный в CP и ПО
  • Проверьте Учетные данные пользователя, имеет доступ для адаптации vCenter
Не связанный Учетные данные пользователя для чтения / запись Проверьте Учетные данные пользователя, имеет доступ для адаптации VCenter и соответствующих хранилищ данных
Связанный (только для чтения) Учетные данные пользователя, только для чтения У пользователя только есть доступ для чтения к VCenter или хранилищам данных
Связанный (только для чтения) Не может обеспечить серверы Код причины vCenter возвратился, сошлитесь на vCenter документацию
Связанный Успешная проверка  
Не связанный Не может соединиться с UCS
  • Проверьте UCS, определенный в CP и ПО
  • Проверьте Учетные данные пользователя, имеет доступ к соответствующему UCS
Не связанный Учетные данные пользователя для чтения / запись Проверьте Учетные данные пользователя, имеет доступ к соответствующему Менеджеру UCS
Связанный (только для чтения) Не может условие a создавать профиль сервиса Чаще всего это - результат пользователя, не имеющего корректную роль ON (включено), UCS эй обеспечивает профиль сервиса
Связанный CoValidationSuccessful  
Не связанный Не может соединиться с CSP
  • Проверьте CSP, правильно определен в цели ПО и CP
  • Проверьте Учетные данные пользователя, имеет доступ к соответствующему CSP
Не связанный Пользователь APID не существует Пользователь должен быть привязан к APID на CSP и APID, или пользователь не совпадает или не может быть найден
Связанный (только для чтения) Создайте отказавший профиль сервиса Пользователь связался с APID, был найден и способный войти к CSP, но не имел прав создать Профиль сервиса
Связанный Успешная проверка  

Проверьте дирижера

Код ошибки Связанное действие / действие Описание ошибки Возможное исправление
5001 Найдите цель Ошибка обнаружения цели Проверьте, что цель существует который соответствия указанные критерии.

Примечание: Проверка разработана для возврата Статуса и Описания текущего статуса Элемента, это только производит ошибку, если не может быть найдена цель. Ниже приведен список Статуса и Описаний, произведенных Проверкой.

Статус Описание Возможное исправление
Не связанный Веб-цель CP недостижима Проверьте целевое имя и учетные данные пользователя
Не связанный Не может обратиться к RequestCenter DB Проверьте конфигурацию DB CP
Связанный (только для чтения) Не может создать или обновить SI в CP Проверьте, что учетные данные использовали обращаться, веб-цель CP имеет корректный уровень доступа в CP
Связанный (только для чтения) Отказавшее соединение Проверьте, что пользователи определили для веб-цели CP, и в Расширенных целевых Свойствах для Облачного API Портала пользователь:
Связанный Успешная проверка  

Проверьте общее местоположение

Код ошибки Связанное действие / действие Описание ошибки Возможное исправление
5001 Найдите цель Ошибка обнаружения цели Проверьте, что цель существует который соответствия указанные критерии.

Примечание: Проверка разработана для возврата Статуса и Описания текущего статуса Элемента, это только производит ошибку, если не может быть найдена цель. Ниже приведен список Статуса и Описаний, произведенных Проверкой.

Статус Описание Возможное исправление
Связанный (только для чтения) Сбои Импорта CIM Проверьте общий доступ местоположения к CP и учетным данным пользователя Проверки ПО
Связанный Успешная проверка  

Проверьте электронную почту

Примечание: Передает почтовой канавке сервер SMTP, настроенный в CP указанному пользователю

Проверяет Описание Возможное исправление
Проверьте Почтовые Сбои, ПО не вовлечена в почтовую проверку Если электронное письмо не получено в данном времени, проверяют, что сервер SMTP настроен в CP, достижимо и полностью функционален Почтовая Проверка не поступает:
  • Проверьте конфигурацию сервера SMTP, используемого CP.

Подключите "облачную" инфраструктуру

При выполнении "Облачной" инфраструктуры Подключения вы получаете HTTP 401 или ошибку аутентификации HTTP 403, проверяете метод аутентификации IIS между ПО и CP. Настройки аутентификации должны быть тем же для агентов CP и веб-сервисов ПО.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения