Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : ????? ??????? Cisco ??? ?????????? ??????

Унифицированная связь (UC), Non-UC и сторонние виртуальные машины (VM) технические примечания по поиску и устранению проблем резиденции компании

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (21 апреля 2016) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ разъясняет некоторые аспекты политики поддержки для резиденции компании приложения, определенной в http://docwiki.cisco.com/wiki/Unified_Communications_Virtualization_Sizing_Guidelines#Application_Co-residency_Support_Policy как часть политики поддержки для виртуализированной Унифицированной связи (UC) Cisco / приложения Совместной работы, определенные в http://www.cisco.com/go/uc-virtualized. Эти Технические примечания применимы ко всему UC на UCS и других параметрах оборудования виртуализации включая UCS Протестированная Ссылочная Конфигурация, Основанный на спецификациях UCS и Основанный на спецификациях HP/IBM.

Предварительные условия

Требования

Читатели данного документа должны обладать знаниями по следующим темам:

  • UC на решении для UCS (Унифицированная связь Cisco на системе Cisco UCS)

  • UCS Протестированные Ссылочные аппаратные средства Конфигурации

  • Основанные на спецификациях аппаратные средства (UCS, HP или IBM)

  • Виртуализация приложений Cisco Collaboration

  • Программное обеспечение VMware vSphere

  • Аппаратные средства Системы Cisco UCS

Примечание: Посмотрите раздел "Дополнительных сведений" этого документа для ссылок веб-страницы.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Резиденция компании и “качество обслуживания”

Ключевой принципал и схождения сети и виртуализации является совместным использованием аппаратных ресурсов.

  • Установившийся IP - сеть совместно использует сетевое оборудование среди потоков несколька классов трафика (голос, видео, обращение к памяти, другие данные).

  • Виртуализированный сервер (или хост виртуализации) ресурсы общего доступа вычисляет, хранилище и сетевое оборудование среди виртуальных машин составного приложения (VM).

В обоих случаях, когда аппаратные ресурсы ограничены, как таковы, качество обслуживания требуется, чтобы защищать UC от приложений non-UC:

  • QoS в сетевом оборудовании маршрутизации и коммутации для обеспечения трафика голоса/видеосети получает необходимую пропускную способность и защиту от задержки и дрожания.

  • Соблюдение правил виртуализации UC (например, физическая калибровка / калибровка виртуального аппаратного обеспечения, политика резиденции компании, и т.д.) для обеспечения VM UC получает необходимый ЦП, память, объем памяти и хранилище/производительность сети.

Для Cisco невозможно протестировать каждую комбинацию аппаратных средств и приложения для резиденции компании VM, особенно для VM приложения сторонних производителей, поведение которых может быть непредсказуемым или не ясно определенное. Поэтому Cisco только гарантирует производительность Виртуальной машины приложения унифицированных коммуникаций Cisco, когда установлено на UCS Протестированная Ссылочная Конфигурация (см. http://docwiki.cisco.com/wiki/Tested_Reference_Configurations _ % 28TRC%29), и затем только, когда все условия в политике резиденции компании придерживаются (см. http://docwiki.cisco.com/w/index.php? title=Unified_Communications_Virtualization_Sizing_Guidelines).

Для других сред неопределенность может быть уменьшена тестированием перед развертываниями, эталонным тестированием, после общих принципов виртуализации, и после правил Cisco виртуализация UC (в http://www.cisco.com/go/uc-virtualized). Однако Cisco не может гарантировать, что VM никогда не будут исчерпаны ресурсы для ресурсов и никогда не иметь проблемы производительности.

Ключевые Факторы Поддержки для Non-UC и Виртуальных машин третьей стороны

Позволять Центру технической поддержки Cisco эффективно оказать поддержку, когда рабочая Cisco VM UC, совместно расположенные с non-UC/3rd-party VM приложения, клиенты должны гарантировать любое из придерживающегося:

  • Non-UC/3rd партийные VM являются некритическими и в состоянии быть временно вниз приведенными в действие при необходимости для упрощения устранения проблем.

  • Если никакие VM не являются некритическими, то запасная емкость должна быть настроена на хостах виртуализации или физических серверах для перемещения (временный или постоянный) VM как решения проблем производительности приложения. Когда обслуживание требуется на аппаратных средствах или программном обеспечении, запасная емкость уже является рекомендуемым оптимальным методом дизайна для резервирования или предоставить временную организацию VM. Примерами “запасной емкости” являются дополнительные “пустые” физические серверы (для обеспечения “горячего резервирования” или временной организации), или существующие серверы блейда/монтажа в стойку, не полностью используемые.

Позволять Центру технической поддержки Cisco эффективно оказать поддержку, когда рабочая Cisco VM UC, совместно расположенные с non-UC/3rd-party VM приложения, Cisco может потребовать следующих действий от клиента для диагностики проблемы или разрешения:

  • Изменяется или на рабочую нагрузку программного обеспечения или на физическое оборудование, чтобы устранить неполадки или решить проблемы производительности приложения. Примерами того, когда эти изменения могли бы требоваться, является недостаточное быстродействие CPU получения VM UC, Память, сеть, емкость диска или хранилище IOPS от аппаратных средств.

  • Примеры того, на что эти изменения похожи в действительном развертывании, упомянуты ниже.

    • Программное обеспечение: временный выключенный из некритических VM для упрощения устранения проблем производительности

    • Программное обеспечение: переместите важные VM и/или некритические VM для чередования хоста виртуализации / физический сервер как временный файл или постоянное решение.

      • Временно сократите количество виртуальных машин, работающих на хосте, если Cisco считает необходимым для целей устранения проблем.

      • Постоянно сократите количество виртуальных машин, работающих на хосте, если Cisco решает, что перегружен хост.

      • Разделение плотной Виртуальной машины приложения унифицированных коммуникаций в менее множитель - плотные VM, затем перемещение менее - плотные VM для чередования хоста. Например, разделение CUCM 10K пользователь OVA во множественный CUCM 7.5K пользователь OVAs, затем перемещение некоторых из тех CUCM 7.5K пользователь OVAs.

    • Эти подходы позволяют уменьшать рабочую нагрузку программного обеспечения на перегруженном хосте виртуализации / физический сервер, так, чтобы рабочая нагрузка больше не была исчерпана ресурсы для аппаратных ресурсов.

  • Аппаратные средства: добавления/обновления для "исправления" перегруженного хоста как альтернативы включению вниз VM или движущихся VM.

    • Например, добавление большего количества физических дисков, чтобы увеличить объем памяти и/или предоставить IOPS

    • Например, добавление большей физической памяти или большего количества физических ядер ЦП

    • Например, добавление физического NIC взаимодействует для адресации к перегрузке LAN.

    • Эти подходы позволяют "обновлять" перегруженные аппаратные средства для размещения исчерпавшей ресурсы ресурсом рабочей нагрузки программного обеспечения.

Условие Cisco поддержки является зависящим от клиента, поддерживающего текущий и полностью заплаченный договор о технической поддержке с Cisco.


Дополнительные сведения


Document ID: 113520