Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager Version 7.1

Произведите телефонные отчеты

18 апреля 2015 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (13 апреля 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает, как Cisco, Объединенная Оптовая администрация CallManager (BAT) помогает вам предоставить отчеты для управления отчетами эффективно. Можно настроить отчеты BAT для телефонов и для пользовательских профилей устройства для удовлетворения особых потребностей путем выбора пунктов из списка областей устройства и областей линии. Система производит отчет в формате файла CSV. Поскольку отчеты для пользователей, менеджеров, помощников и ворот имеют фиксированный формат, вы не можете настроить их.

Предпосылки

Требования

Нет никаких определенных требований для этого документа.

Используемые компоненты

Информация в этом документе основана на Cisco Объединенный начальник отдела коммуникаций 7.x.

Информация в этом документе была создана из устройств в определенной окружающей среде лаборатории. Все устройства, используемые в этом документе, начали с очищенного (неплатеж) конфигурацию. Если ваша сеть жива, удостоверьтесь, что вы понимаете потенциальное воздействие любой команды.

Соглашения

Направьте в Cisco Технические Соглашения Подсказок для получения дополнительной информации о соглашениях документа.

Пример

У вас должен быть список всех директивных чисел с их посылаемыми местами назначения телефонной моделью. Можно произвести Телефонный Отчет для модели 7960 Cisco Unified IP Phone и выбрать эти детали вопроса: Название устройства, Директивное Число, Передовое Занятое Место назначения, Вперед Никакое Место назначения Ответа и Этикетка. Можно устроить области отчета, таким образом, область Этикетки следует за Директивным Числовым полем и предшествует двум передовым числам назначения.

Произведите отчеты для телефонов

Для производства отчетов для телефонов и других устройств телефонии IP, закончите эти шаги:

  1. Пойдите для Увеличения объема администрации>, Телефоны> Производят Телефонные Отчеты.

    /image/gif/paws/113496/phone-report-01.gif

  2. Показы окна Вопроса Телефона Отчета. Закончите эти шаги:

    1. В первом Телефоне (ах) Находки, где коробка выпадающего списка, выберите область для сомнения (например, Модель или Директивное Число).

    2. Во второй коробке выпадающего списка выберите критерии поиска (например, начинается, содержит или пуст).

    3. В поле поиска / поле списка, или выбрать или входят в стоимость, которой вы хотите определить местонахождение (например, название модели из диапазона числа списка или справочника).

    4. Определите соответствующий текст поиска, если возможно.

  3. Нажмите Find. Список обнаруженных дисплеев телефонов.

    /image/gif/paws/113496/phone-report-02.gif

    Примечание: для производства отчета для всех Телефонов, которые зарегистрированы в базе данных, нажимают Find и не вводят текста поиска.

  4. Нажмите Далее и выберите детали для своего типа отчета. Произвести Телефонное окно Конфигурации Отчета показывает и показывает Вопрос, что вы выбрали. Если вы хотите изменить тип вопроса, нажмите Back.

    1. В области Имени файла Отчета введите свое имя для этого (требуемого) отчета.

    2. В коробке выпадающего списка Available Device Fields выберите пункт устройства и щелкните стрелой для перемещения пункта в Отобранные Области для этого списка Отчета. Можно выбрать одну или более областей для включения в отчет.

    3. Для подготовки заказа пунктов в Отобранных Областях Устройства для этого списка Отчета выберите пункт и щелкните стрела или стрелка вниз для перемещения пункта в другое положение в списке.

    4. В коробке выпадающего списка Available Line Fields выберите позицию и щелкните стрелой для перемещения пункта в Отобранные Области для этого списка Отчета. Можно выбрать одну или более областей для включения в отчет.

    5. Для подготовки заказа позиций в Отобранных Областях Линии для этого списка Отчета выберите пункт и щелкните стрела или стрелка вниз для перемещения пункта в другое положение в списке.

    6. В области информации о Работе войдите в Должностную инструкцию.

    7. Щелкните Пробегом Немедленно радио-кнопка, чтобы немедленно произвести отчет или нажать Run Later для производства отчета в более позднее время.

      phone-report-03.gif

      Примечание: Это требуется, чтобы определять по крайней мере один сходящий с самого устройства, и не только от уровня линии.

  5. Нажмите Submit для создания работы для вставки телефонных отчетов.

  6. Используйте окно Конфигурации Работы, чтобы наметить и/или активировать эту работу.

  7. Можно искать и загрузить файл отчета с помощью выбора Файлов Закачки/Загрузки в меню Bulk Administration.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Соответствующая информация


Document ID: 113496