Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection Version 7.0

Часто задаваемые вопросы установки Cisco Unity Connection

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Вопросы


Введение

Этот документ обсуждает на некоторых общих проблемах, которые происходят во время установки Cisco Unity Connection.

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Вопрос. . Каково требование Схемы оборудования для развертываний Cisco Unity Connection?

О. Каждый хост Cisco Unity Connection внедрен как действительный хост на Системной платформе Унифицированных вычислений под VMware ESXi, где системы UCS Серии B могут быть настроены для максимального резервирования. Каждый действительный экземпляр Cisco Unity Connection сопоставлен от 1 до 1 с каждым физическим блейдом UCS. Активно-активные пары поддержки внедрения Cisco Unity Connection (Узлы Unity Connection), которые состоят из основного и дополнительного сервера. Как правило, каждый узел измерен основанный на порту к пользовательской порции примерно 1:40 с максимумом максимума 20,000 пользователей на узел.

Вопрос. . В который учетное имя должно все базироваться администратор и учетные записи веба - администратора быть установленным?

О. Учетные имена для всех корневых учетных записей администратора и веба - администратора должны быть установлены в: ucmadmin

Примечание: Это учетное имя должно быть введено точно как показано во всех строчных буквах.

Вопрос. . Каковы другие веб-административные порталы, доступные для Unity Connection Cico?

О. После того, как сервер устройства был установлен от утвержденных сред, все задачи стандартной конфигурации выполнены через находящийся на web административный интерфейс. Существует пять других веб-административных порталов, доступных для Cisco Unity Connection:

  1. Cisco Унифицированное Удобство обслуживания — Используемый для активации сервиса контроллера и конфигурации SNMP.
  2. Cisco Унифицированное администрирование ОС — Используемый для конфигурации ОС и администрирования.
  3. Cisco Unity Connection Administration — Основной интерфейс для управления Unity.
  4. Удобство обслуживания Cisco Unity Connection — Используемый для подробного контроля служебных функций Unity Connection. Этот интерфейс - то, где сервер может быть взят вне обслуживания.
  5. Система Восстановления после отказа — Используемый для управления включением и конфигурацией требуемых резервных копирований системы.

Вопрос. . Каковы сервисы, которые должны быть активированы в Cisco Unity Connection?

О. Под сервисным разделом активации, четырьмя сервисами в трех категориях aredisplayed. Все отображенные сервисы должны быть активированы на обоих серверах. Сервис Cisco DirSync только перечислен на издателе.

Вопрос. . Как решить, что Кэш записи не поддерживается на этой Системной ошибке, которая произошла во время установки Cisco Unity Connection 8.6 на 7825 Серверах H3?

О. Отключенный кэш записи на сервере также заставляет процесс обновления работать более медленно. Множественные факторы, который включает разряженные батареи на более старых серверах, могут заставить кэш записи быть отключенным.

Прежде чем вы запустите обновление, проверите статус кэша записи на MCS-7828-H4 и MCS-7835/45 дисковых контроллерах. Вы не должны проверять статус кэша записи на MCS 7816, MCS-7825 или другом MCS 7828 серверов. Для подтверждения статуса кэша записи обратитесь к Cisco Унифицированное администрирование Операционной системы и выберите Show> Hardware.

Примечание: Данный пример показывает, что кэш записи включил. Пример указывает, что 50 процентов кэша зарезервированы для записи, и 50 процентов кэша зарезервированы для чтения. Если бы кэш записи был отключен, то 100 процентов кэша были бы зарезервированы для чтения, или Статус Кэша не равнялся бы OK. Кроме того, количество аккумулятора равняется 1. Если бы аккумулятор контроллера был неисправен или без вести пропавшие, то он указал бы 0.

Example 1 7835/45-H1, 7835/45-H2, 7828-H4 Servers with Write-Cache Enabled 
-------------------------------
RAID Details      :
Smart Array 6i in Slot 0
   Bus Interface: PCI
   Slot: 0
   Cache Serial Number: P75B20C9SR642P
   RAID 6 (ADG) Status: Disabled
   Controller Status: OK
   Chassis Slot: 
   Hardware Revision: Rev B
   Firmware Version: 2.80
   Rebuild Priority: Low
   Expand Priority: Low
   Surface Scan Delay: 15 sec
   Cache Board Present: True
   Cache Status: OK
   Accelerator Ratio: 50% Read / 50% Write
   Total Cache Size: 192 MB
   Battery Pack Count: 1
   Battery Status: OK
   SATA NCQ Supported: False

Вопрос. . Что является списком поддерживаемой платформы для Cisco Unity Connection 8. x ?

О. Обратитесь к UCS-C210M2 Cisco для получения дополнительной информации.

Вопрос. . Как вы решаете эту ошибку, которая появилась во время установки Cisco Unity Connection?
The installation has encountered a unrecoverable internal error. 
For further assistance report the following information to your support provider.
Command "/opt/cisco/install/bin/pmNormalizeGeneric/etc/opt/cisco/install/component_install_cmd_list" 
has exceeded timed threshold of 3600 seconds
The system will now halt.
continuing will allow you to dump diagnostic information before halting.

О. Если Cisco Unity Connection установлен в виртуальной среде, удостоверьтесь, что требования для виртуализации были рассмотрены и удовлетворены. Попытка установить Cisco Unity Connection в неподдерживаемой виртуальной среде может привести к снижению производительности продукта. Если установка находится на физических аппаратных средствах чистого металла, проверьте, что аппаратная конфигурация RAID корректна и что ни о каких ошибках жесткого диска или других проблемах не сообщают BIOS или другие компоненты системы. Это задокументировано в идентификатор ошибки Cisco CSCti73841.

Если вопрос все еще не решен, завершите инструкции в, Отключают LRO для отключения Большого получают, разгружаются (LRO).

Вопрос. . Cisco Unity Connection 8.6 работают с Microsoft Office 365?

О. Да, Cisco Unity Connection 8.6 работает с Microsoft Office 365. Обратитесь к Cisco Unity Connection Настройки 8.6 (2) и позже и Microsoft Office 365 для Единой системы обмена сообщениями для получения дополнительной информации о том, как настроить CUC 8.6 для Microsoft Office 365.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения