???????-?????? : Cisco Unified Contact Center Express

Унифицированный CCX 7. x : Отказавшая резервная копия перехода данных

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Резервная копия Перехода данных на Cisco Unified Contact Center Express (Унифицированный CCX) 7.x отказала с сообщением об ошибках Properties File Config export failed. Этот документ описывает, как решить эту проблему.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Унифицированный CCX 7. x .

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Резервная копия Перехода данных на Cisco Унифицированный CCX 7.x отказала с сообщением об ошибках Properties File Config export failed. Файл журнала показывает ошибку при выполнении резервное копирование приложение. Config MIVR.properties.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/113044-uccx-dma-error-01.gif

Эта проблема происходит когда приложение. MIVR.properties отсутствует в LDAP, как показано здесь:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/113044-uccx-dma-error-02.gif

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте администрирование Каталога DC.

  2. Выберите PropertiesFiles OU, расположенный под CRS 4.0 (5) профиль LDAP (т.е. ou=PropertiesFiles, ou=ClusterSpecific, ou=<CRS 4.0(5) Profile>,ou=clusters, ou=CCN Apps, o=cisco.com).

  3. Щелкните правой кнопкой мыши PropertiesFiles OU и выберите New> ciscoCCNocConfigInfoBlob.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/113044-uccx-dma-error-03.gif

  4. Введите имя каталога как приложение. MIVR.properties.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/113044-uccx-dma-error-04.gif

  5. Скопируйте приложение. Содержание MIVR.txt как значение Блоба, нажмите Apply, и затем OK.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/113044-uccx-dma-error-05.gif

  6. Перезапустите Программное средство перехода данных (DMT) и попробуйте операцию резервного копирования снова.

    Примечание: Все снимки экрана, представленные здесь, взяты от администратора Каталога DC. Те же шаги также применимы к Активному / Каталогу Netscape.


Дополнительные сведения


Document ID: 113044