Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection Version 7.0

Не получается включить уведомление SМTP для пользователей, используя BAT

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Cisco Unity Connection может уведомить пользователя новых сообщений путем вызова телефона или пейджера. Кроме того, можно установить Соединение для передачи уведомлений о сообщении в форме текстовых сообщений к текстовым пейджерам и совместимым с текстом сотовым телефонам при помощи SMTP. Этот документ описывает проблему и решение, отнесенное к включению уведомления сообщения SMTP для пользователей через Bulk Administration Tool (BAT) Cisco Unity Connection.

Предварительные условия

Требования

Чтобы позволить Соединению передать уведомления текстового сообщения при помощи SMTP, Сервер подключений должен быть настроен к релейным сообщениям через умный хост. Если Соединение настроено для отправки уведомлений текстового сообщения, но не было настроено к релейным сообщениям к умному хосту, сбои попытки уведомления и получение недоставки (NDR) передается Системе обмена сообщениями Соединения и затем маршрутизируется, по умолчанию, листу распространения Недоставленных сообщений.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, относятся к Cisco Unity Connection 7.x.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Неспособный включить уведомление сообщения SMTP через BAT

Cisco Unity Connection может уведомить пользователя новых сообщений путем вызова телефона или пейджера. Кроме того, можно установить Соединение для передачи уведомлений о сообщении в форме текстовых сообщений к текстовым пейджерам и совместимым с текстом сотовым телефонам при помощи SMTP.

Следующий раздел описывает решение включить уведомление сообщения SMTP для пользователей через Bulk Administration Tool (BAT) Cisco Unity Connection.

Решение

BAT позволяет вам создавать, обновлять, и удалять многопользовательские учетные записи или контактные информации системы путем импортирования информации, содержавшейся в файле отделенного запятой значения (CSV). Кроме того, это позволяет вам экспортировать информацию о пользователях или контактных информациях системы от Cisco Unity Connection до Файла csv. Это также позволяет вам обновлять учетные записи пользователя Cisco Unity Connection (с или без почтовых ящиков голосовой корреспонденции) с информацией от Файла csv.

Эти шаги описывают, как включить уведомление сообщения SMTP для пользователей с почтовым ящиком в Unity Connection с помощью BAT:

  1. Экспортируйте все сведения о пользователе в Файл csv.
  2. Отредактируйте Файл csv.
  3. Учетные записи пользователя обновления после внесения изменений в Файле csv.

Объемное Редактирование не имеет опции к массовому обновлению полем "Message Text" под Устройствами уведомления SMTP. Однако для передачи сообщения в поле "Message Text" всем пользователям, можно выйти, выполнение cuc dbquery unitydirdb обновляют statictext набора tbl_notificationdevicesmtp = 'текстовое сообщение, вы требуете' команды по соединению Secure Shell (SSH) с сервером Unity Connection, и это обновит поле для всех текущих пользователей.

Сведения о пользователе экспорта к файлу csv

BAT позволяет вам экспортировать информацию обо всех пользователях (с или без почтовых ящиков голосовой корреспонденции) от Cisco Unity Connection до Файла csv. Выполните эти шаги для выполнения задачи:

  1. В Cisco Unity Connection Administration разверните Программные средства, затем нажмите Bulk Administration Tool.

  2. В Выбрать разделе Operation выберите Export.

  3. В Выбрать разделе Object Type нажмите пользователей опции С Почтовым ящиком для обновления учетных записей с почтовыми ящиками.:

  4. В Избранном Разделе файла, в поле CSV File, вводят полный путь применимого файла.

  5. Щелкните Submit (отправить).

    Примечание: Когда операция завершила, Сводная страница отображает результаты. Для просмотра Файла csv экспорта нажмите View Export Objects File.

  6. Сохраните файл.

    Примечание: Это может появиться с другим форматом файла. Если так, вручную измените его на формат .csv. Теперь файл со всеми Сведениями о пользователе готов.

Отредактируйте файл csv

Выполните эти шаги для включения устройства уведомления SMTP:

  1. Откройте Файл csv, который сохранен со сведениями о пользователе.

  2. Перейдите к столбцу по имени Active_TextPager1 и измените значение от 0 до 1 для каждого пользователя, для которого вы хотите включить устройство уведомления.

  3. Перейдите к столбцу по имени SmtpAddress_TextPager1 и добавьте адрес электронной почты, который вы хотите, чтобы каждый пользователь имел.

  4. Как только вы обновили файл .csv с информацией, вы хотите, сохраняете его, и затем выполняете шаги в раздел для обновления учетных записей пользователя с новыми записями, делающими следующие шаги, упомянутые ниже.

Учетные записи пользователя обновления после Внесения Изменений в Файле csv

BAT позволяет вам обновлять учетные записи пользователя Cisco Unity Connection (с или без почтовых ящиков голосовой корреспонденции) с информацией от Файла csv.

Выполните эти шаги для выполнения задачи:

  1. В Cisco Unity Connection Administration разверните Программные средства, затем нажмите Bulk Administration Tool.

  2. В Выбрать разделе Operation нажмите Update.

  3. В Выбрать разделе Object Type нажмите пользователей опции С Почтовым ящиком для обновления учетных записей с почтовыми ящиками.

  4. В Избранном Разделе файла, в поле CSV File, вводят полный путь входного файла CSV, который вы просто модифицировали.

  5. В поле Failed Objects Filename введите полный путь в отказавший файл отчета объектов. Это создает файл, который получает ошибки, если какие-либо сбои происходят во время обновления.

  6. Щелкните Submit (отправить).

    Примечание: Когда операция завершила, BAT обновляет учетные записи пользователя и отображает сводную страницу. Если операция приводит к каким-либо сбоям, можно сразу осмотреть отказавший файл отчета объектов при нажатии Download the Failed Objects File.

Неспособный добавить объем (BAT) пользователь в Cisco Unity Connection

Проблема происходит при создании пользователя с BAT.

Решение - создает входные файлы csv в Cisco Unity Connection 8. x

BAT поддерживает только UTF 8 и кодирование набора символов UTF 16 для текста в Файле csv.

Для быстрого построения входного Файла csv можно использовать BAT, чтобы экспортировать применимый тип пользователя, контакта, системного листа распространения, системных участников листа распространения или учетных записей унифицированного обмена сообщениями, и использовать Файл csv результата в качестве шаблона.

Пример ниже показов Файл csv для создания пользователей голосовой почты. Эти шаги были выполнены для построения файла:

  1. Пользователи голосовой почты экспортировались в Файл csv.

  2. Нежелательные столбцы и данные были удалены из файла.

  3. Столбец TemplateAlias и применимые данные были добавлены

Примечание: Данные для DisplayName - необязательного поля - отсутствуют для нескольких пользователей.

Пример входного файла CSV для создания пользователей голосовой почты:

Alias,DisplayName,FirstName,LastName,TemplateAlias,Extension,ListInDirectory
iwinkler,"Winkler, Ian",Ian,Winkler,VoiceMailUserTemplate,5321,1
jsmith,,John,Smith,VoiceMailUserTemplate,5126,1
cjones,"Jones, Cris",Cris,Jones,VoiceMailUserTemplate,5249,1
dalbert,,Dan,Albert,VoiceMailUserTemplate,5299,1
jlee,"Lee, Jane",Jane,Lee,VoiceMailUserTemplate,5324,1
jthompson,"Thompson, Jim",Jim,Thompson,VoiceMailUserTemplate,5029,1
swong,"Wong, Sara",Sara,Wong,VoiceMailUserTemplate,5260,1
rhunter,"Hunter, Russ",Russ,Hunter,VoiceMailUserTemplate,5229,1
cashmore,,Carol,Ashmore,VoiceMailUserTemplate,5403,1
lcarson,"Carson, Lauren",Lauren,Carson,VoiceMailUserTemplate,5999,1

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения