???????-?????? : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

Что такое протокол NetBEUI и зачем он мне нужен?

8 февраля 2010 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Машинный перевод (28 июля 2013) | Английский (16 сентября 2005) | Отзыв

Вопросы

Введение
Надо ли устанавливать протокол NetBEUI (NetBIOS Extended User Interface) на регистратор Cisco ICM Logger?
Почему требуется устанавливать протокол NetBEUI на регистратор Cisco ICM Logger, и как им пользоваться?
Как настроить RAS?
Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

Введение

В этом документе объясняется, что такое NetBEUI (NetBios Extended User Interface) и почему он необходим на регистраторе Cisco ICM (Intelligent Contact Management) Logger. В этом документе содержится также пошаговая процедура настройки RAS (Remote Access Setup).

Вопрос. Надо ли устанавливать протокол NetBEUI (NetBIOS Extended User Interface) на регистратор Cisco ICM Logger?

Ответ. Да. Без установленного протокола NetBEUI регистратор ICM Logger не передает события для поддержки удаленного мониторинга.

Вопрос. Почему требуется устанавливать протокол NetBEUI на регистратор Cisco ICM Logger, и как им пользоваться?

Ответ. Протокол NetBEUI требуется службе удаленного доступа (RAS) Microsoft Windows NT для успешной работы функций Cisco ICM Phone Home и Alarm Tracker. Протокол NetBEUI необходим только для выполнения исходящих вызовов.

Использование NetBEUI через протокол PPP (Point-to-Point Protocol) позволяет удаленным ПК с клиентским программным обеспечением удаленного доступа делать входящие звонки на серверы удаленного доступа, которые соединены в сети NetBEUI. В этих подключениях используется протокол NCP (PPP Network Control Protocol), называемый NBFCP (NetBIOS Frames Control Protocol).

Без установленного протокола NetBEUI регистратор ICM Logger не передает события для поддержки удаленного мониторинга.

Вопрос. Как настроить RAS?

Ответ. Чтобы настроить RAS на регистраторе Cisco ICM Logger, выполните следующие действия:

  1. Выберите Пуск > Настройка > Панель управления.
  2. Дважды щелкните компонент Сеть.
  3. Выберите Службы.
  4. Дважды щелкните элемент Служба удаленного доступа. Появится рис. 1. Рис. 1. Установка удаленного доступа

    net_beui1.gif

  5. Щелкните Настройка. Появится рис. 2. Рис. 2. Настройка использования порта

    net_beui2.gif

  6. Щелкните Dial out and Receive calls.
  7. Нажмите кнопку OK. Возвращается рис. 1.

    Примечание. Выполнение исходящих вызовов требуется для работы функции ICM Phone Home. Получение вызовов требуется, если инженеры службы Cisco по поддержке клиентов посылают вызовы в регистратор ICM Logger как в точку доступа к сети.

  8. Щелкните Сеть в диалоговом окне "RAS" (Рис. 1). Появится рис. 3. Рис. 3. Конфигурация сети

    net_beui3.gif

    На
    рис. 3 показана правильная конфигурация для Cisco ICM Logger. Чтобы настроить работу с входящими и исходящими вызовами, выполните следующие действия:
    1. Щелкните Configure в разделе Server Settings на рис. 3. Появится рис. 4. Рис. 4. Конфигурация TCP/IP сервера RAS

      net_beui4.gif

    2. Щелкните Use static address pool.
    3. Вставьте диапазон IP-адресов, назначаемый службой RAS. Если адрес RAS не известен, он должен быть определен в файле c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts на регистраторе ICM Logger.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Document ID: 20512