Программное обеспечение Cisco IOS и NX-OS : Программное обеспечение Cisco IOS версии 12.1 E

Вопросы и ответы по загрузке ПО через FTP

25 января 2010 - Оригинальный документ
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Вопросы

Общая информация
Почему на FTP-узле нет образов со стойким шифрованием?
Как загрузить образы с помощью FTP-клиента?
Почему время ответа иногда больше обычного?
При подключении к узлу ftp-sj.cisco.com по протоколу FTP возникает сообщение об ошибке такого вида: "550 Отказ в разрешении: ПОРТ не разрешен". Что это означает?
Почему в Internet Explorer возникает ошибка, когда я пытаюсь подключиться к узлу ftp.cisco.com или ftp-sj.cisco.com?
Как подключиться к ftp-sj.cisco.com/incoming?
Почему возникает ошибка "Отказано в разрешении" при попытке применения команды "put" или "file transfer" к каталогу /incoming?
Что делать, если при попытке загрузки файла появляются нечитаемые символы?
См. также

Общая информация

В этом документе содержится информация по устранению неполадок при загрузке ПО по протоколу FTP с веб-узла ftp.cisco.com. При устранении неполадок выполняйте следующие общие правила:

Подробное описание условных обозначений, используемых в документе, см. в документеCisco Technical Tips Conventions (Условные обозначения, используемые в технической документации Cisco).

Q. Почему на FTP-узле нет образов со стойким шифрованием?

A. Доступ к образам со стойким шифрованием на ftp.cisco.com не предусмотрен. Образы со стойким шифрованием доступны для загрузки только по протоколу HTTP в области Downloads (Загрузка) на веб-узле Cisco.com.

Q. Как загрузить образы с помощью FTP-клиента?

A. Пошаговая процедура загрузки образов с помощью клиента командной строки описана в документе Загрузка с узла ftp.cisco.com с помощью FTP-клиента.

Q. Почему время ответа иногда больше обычного?

A. В случае интенсивного сетевого трафика время ответа на действие увеличивается из-за замедления обмена данными между FTP-клиентом и сервером.

Q. При подключении к узлу ftp-sj.cisco.com по протоколу FTP возникает сообщение об ошибке такого вида: "550 Отказ в разрешении: ПОРТ не разрешен". Что это означает?

A. Это указывает на отсутствие ПАССИВНОГО режима для данного подключения к FTP-серверу. Для успешного подключения к серверу используйте FTP-клиент с поддержкой пассивного режима. Клиент с открытым исходным кодом доступен на веб-узле http://filezilla.sourceforge.net/ leavingcisco.com.

Q. Почему в Internet Explorer возникает ошибка, когда я пытаюсь подключиться к узлу ftp.cisco.com или ftp-sj.cisco.com?

A. В Internet Explorer должен быть включен пассивный режим и отключено представление папок. Ниже приведена процедура, как это сделать.

  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню "Сервис" выберите пункт "Свойства обозревателя" и на вкладке "Дополнительно" найдите область "Обзор".
  3. Снимите флажок "Разрешить представления для папок для узлов FTP".
  4. Установите флажок "Использовать пассивный FTP-протокол".
  5. Перезапустите Internet Explorer и повторите попытку доступа по данному URL-адресу.

Q. Как подключиться к ftp-sj.cisco.com/incoming?

A. Веб-обозреватель не будет работать как клиент загрузки. Не используйте Internet Explorer или Netscape для загрузки файлов. Для успешного доступа к папке /incoming узла ftp-sj.cisco.com необходимо использовать FTP-клиент с поддержкой пассивного режима. Клиент с открытым исходным кодом доступен на веб-узле http://filezilla.sourceforge.net/ leavingcisco.com. После установки этого клиента выполните следующие действия:

  1. Запустите FTP-клиент.
  2. Включите пассивный режим.
  3. В поле "Remote server directory" (Каталог удаленного сервера) или "Default home directory (server side)" (Домашний каталог по умолчанию (на стороне сервера)) введите /incoming.

A. Не используйте команду mput для передачи файлов, она не поддерживается.

Q. Почему возникает ошибка "Отказано в разрешении" при попытке применения команды "put" или "file transfer" к каталогу /incoming?

A. В этом каталоге уже существует файл с таким именем. Измените имя на другое, прежде чем пытаться снова передавать файл.

Q. Что делать, если при попытке загрузки файла появляются нечитаемые символы?

A. В зависимости от операционной системы сделайте одно из следующих действий:

  1. PC/Unix: правой кнопкой мыши щелкните имя файла и выберите пункт "Save Link As" (Сохранить ссылку как).
  2. Macintosh: щелкните имя файла и, удерживая нажатой кнопку мыши, выберите "Save Link As" (Сохранить ссылку как).

См. также