WebEx : Cisco Unified MeetingPlace

Резервный шлюз сети MeetingPlace не в состоянии создать резервную копию конфигурации MeetingPlace

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ обсуждает шаги по устранению неисправностей, которые должны быть предприняты, когда резервный шлюз сети Cisco MeetingPlace не в состоянии выполнять резервное копирование конфигурация MeetingPlace.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Резервный шлюз сети Cisco MeetingPlace

  • Cisco Unified MeetingPlace

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

После настройки резервного шлюза сети MeetingPlace шлюз начинает выполнять резервное копирование база данных MeetingPlace, но сбои с этим сообщением об ошибках:

Setting up temporary directory and files...

Thu Oct 12 15:13:59 EDT 2006 Getting 'Ready' File...

'Ready' file has been received...

Putting 'Server' file onto unit...
.Gateway SIM Agent: invalid path
.Gateway SIM Agent: invalid path

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 1: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 2: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 3: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 4: File 'ServerAck' has not arrived.

Решение

Эта проблема отказавшей резервной копии может произойти, когда путь временной папки в диспетчере Gateway System Integrity Manager (SIM), конфигурация является неправильной или если поле адресата переадресации Шлюза SIM было оставлено незаполненное, который оставляет Шлюз SIM без пути/папки, с которым можно разместить резервные файлы. Проблема происходит в основном, потому что путь временной папки во вкладке Gateway SIM указывает к <drive>:\Cisco Systems\MeetingPlace Backup\Backup вместо <drive>:\Cisco Systems\MeetingPlace Backup\Temp.

Выполните эти шаги для решения вопроса:

  1. Остановите все сервисы MeetingPlace.

  2. Откройте Страницу конфигурации Шлюза SIM и удалите модуль.

  3. Добавьте модуль назад снова с набором Адресата переадресации к временной папке резервного шлюза, например, E:\Cisco Systems\MeetingPlace Backup\Temp.

  4. Перезапустите все сервисы MeetingPlace.


Дополнительные сведения


Document ID: 107999