Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Проблема при добавлении Cisco Unity Server к Cisco Unified Provisioning Manager

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Cisco Unified Provisioning Manager (Настраивающий Менеджера) является частью Комплекта управления системой унифицированных коммуникаций Cisco и предоставляет безопасное, надежное, и масштабируемое находящееся на web решение управлять сервисами подключения следующего поколения компании. Cisco Unified Provisioning Manager управляет сервисами IP-коммуникаций в интегрированной IP-телефонии, голосовой почте и среде единой системы обмена сообщениями, которая включает Cisco Unified CallManager, Cisco Unified CallManager Express, Cisco Unity, Cisco Unity Express и системы Cisco Unity Connection.

Этот документ объясняет, что обходной путь для преодоления проблем пользователя может стоять, когда они добавляют сервер Cisco Unity к Менеджеру Инициализации.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco Unified Provisioning Manager

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Когда вы пытаетесь соединиться с любыми серверами Cisco Unity с Инициализацией Менеджера, сообщение об ошибках, подобное этому, может появиться.

Name: d7patsvm06 
IP Address: 172.24.252.91
Port: 1433		
User Name:	unity\unityadmin
Password: ******** 
Infrastructure last synchronized:
Started: 15-May-2007 15:04:42 -0500
Completed: 
Message: Access Denied. Please check	username/password.

Решение

Для устранения указанной неполадки выполните следующие действия:

  1. Удостоверьтесь, что весь сервер SQL настроен и для Проверки подлинности Windows и для аутентификации SQL Server. Выполните следующие действия:

    1. Разверните диспетчера предприятия.

    2. Найдите свое имя сервера в дереве слева.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши на имени сервера и выберите Properties.

    4. Выберите папку Security. Удостоверьтесь, что Сервер SQL и Windows проверены для Аутентификации.

  2. Создайте нового пользователя базы данных.

    1. На Cisco Unity или системе Cisco Unity Connection, выберите Start> SQL Server> Enterprise Manager. Окно Enterprise Manager появляется.

    2. В навигационном дереве выберите Microsoft SQL Servers> SQL ServerGroup> (локальный) (Windows NT).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (локальный) (Windows NT) и выберите Properties. Окно SQL Server Properties (Configure) появляется.

    4. Щелкните вкладку Безопасность.

    5. Под Аутентификацией выберите SQL Server и Windows.

    6. В навигационном дереве под (локальным) (Windows NT), выберите Security> Logins.

    7. Создайте новый вход в систему. Выполните следующие действия:

      1. Щелкните правой кнопкой мыши Входы в систему. Окно SQL Server Login Properties - New Login появляется

      2. Введите имя для входа в систему.

      3. Выберите SQL Server Authentication.

      4. Выберите UnityDb для базы данных по умолчанию

      5. Нажмите вкладку Server Roles.

      6. Выберите флажок для каждой роли.

      7. Нажмите вкладку Database Access.

      8. Выберите UnityDb и главную базу данных.

      9. Для обеих баз данных выберите все роли базы данных для предоставления доступа ко всем ролям.

  3. Перезапустите сервер SQL.

  4. Проверьте порт TCP/IP, который используется Cisco Unity.

    1. В системе Cisco Unity выберите Start> SQL Server> EnterpriseManager. Диспетчер предприятия появляется.

    2. Из меню выберите Action. Затем выберите Properties. Диалоговое окно SQL Server Properties (Configure) появляется.

    3. Во Вкладке Общие выберите Network Configuration. Окно SQL Server Network Utility появляется.

    4. Выберите TCP/IP, затем нажмите Properties.

    5. В окне, которое появляется, отображен порт TCP/IP по умолчанию. Удостоверьтесь, что этот номер порта является тем, предоставленным в Инициализации Менеджера.

  5. Удостоверьтесь, что недавно добавленное имя пользователя и пароль обновлено на Менеджере Инициализации.


Дополнительные сведения


Document ID: 99425