Совместная работа : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

При установке ICM в качестве значения CrashDumpEnabled устанавливается ноль

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

. В этом документе обсуждается способ устранения данной проблемы. когда Cisco Intelligent Contact Management (ICM) в 0, настройка выполнена или от сред или от каталога \icm\bin\, значение регистра SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled установлен

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Знание установки и обновление ICM Cisco. Отнеситесь для Установки или Руководства по обновлению для получения дополнительной информации.

  • Знание того, как использовать regedit для редактирования значений регистра

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

ICM/Cisco Cisco Унифицированный Contact Center (IPCC) процедура установки устанавливает значение регистра SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled к 0.

Решение

Используйте это решение для решения проблемы.

Значение регистра CrashDumpEnabled всегда автоматически устанавливается в FALSE (оцените 0) процессом установки ICM Cisco, когда узел ICM размещен в продуктивный режим. Это сделано во избежание создания очень большого файла memory.dmp, который заполняет жесткий диск.

Если вы чувствуете, что имеете много пространства на жестком диске и можете позволить себе потерять 2 ГБ из него, или безотносительно суммы GBs памяти, которую вы имеете на том сервере, можно реактивировать CrashDumpEnabled вручную. В заказе для этого устанавливает значение в 1. Однако каждый раз, когда на настройке ICM работают, что узел и она размещены в продуктивный режим снова, значение задержано к 0 снова.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения