Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager Express

CallManager Express: Создание настраиваемого фонового изображения для IP-телефонов 7970

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

В данном документе описывается процедура создания фонового изображения для IP-телефона Cisco 7970 в среде Cisco CallManager Express.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует наличие знаний о Cisco CallManager Express.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Версии 4.1 (0) Cisco CallManager Express, Cisco Unified CallManager Express 7.0 и laterter.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Создание настраиваемого фонового изображения

Чтобы создать настраиваемое фоновое изображение для IP-телефона Cisco 7970 в среде CallManager Express, выполните следующие действия:

  1. Используйте программу управления изображениями на выбор, чтобы создать два файла Portable Network Graphics (PNG) для каждого изображения:

    • Полноразмерное изображение - 320 пикселов (ширина) на 212 пикселов (высота)

    • Компактное изображение - 80 пикселов (ширина) на 53 пиксела (высота)

    Соотношение размеров этих двух изображений 4 к 1.

  2. Используйте текстовый редактор для редактирования файла List.xml.

    Файл List.xml может содержать до 50 фоновых изображений. Изображения находятся в том порядке, в котором они отображаются в меню "Фоновые изображения" в телефоне. Для каждого изображения файл List.xml содержит один тип элемента, носящий название ImageItem. Элемент ImageItem включает следующие два атрибута:

    • Изображение - единый идентификатор ресурсов (URI), указывающий время получения телефонов компактного изображения, которое отображается в меню "Фоновые изображения" в телефоне.

    • URL-адрес - URI-адрес, указывающий время получения телефоном полноразмерного изображения.

    В данном примере показан файл List.xml, определяющий одно изображение. Для каждого изображения должны быть указаны требуемое изображение и атрибуты URL-адреса. В данном примере TN-velara.png составляет двадцать пять процентов от первоначального полноразмерного изображения velara.png.

    <CiscoIPPhoneImageList>
    
    <ImageItem Image="TFTP:Desktops/320x212x12/TN-velara.png"
    URL="TFTP:Desktops/320x212x12/velara.png"/> 
    </CiscoIPPhoneImageList>
  3. Разместите новые файлы .png и List.xml, созданные в папке tftp, на сервере TFTP.

    Папка будет носить данное имя, если используется сервер TFTP, работающий на Cisco CallManager:

    C:\Program Files\Cisco\TFTPPath
  4. Используйте данную команду, чтобы последовательно перемещать файлы List.xml и .png во флэш-память Cisco CallManager Express:

    copy tftp flash:Desktops/320x212x12/

    Когда передача List.xml к Флэшу Cisco CallManager Express от TFTP server произошла, эти следующие выходные данные имеют команду. Подобным способом скопируйте TN-velara.png и velara.png от TFTP server до Флэша.

    CME-CUE#copy tftp flash:Desktops/320x212x12/
    Address or name of remote host []? 172.16.1.1
    Source filename []? List.xml
    Destination filename [Desktops/320x212x12/List.xml]?
    %Warning:There is a file already existing with this name
    Do you want to over write? [confirm]
    Accessing tftp://172.16.1.1/List.xml...
    Loading List.xml from 172.16.1.1 (via GigabitEthernet0/1): !
    [OK - 251 bytes]
    
    251 bytes copied in 0.948 secs (265 bytes/sec)

    После того, как процесс загрузки завершает, каталог Desktops/320x212x12 на Флэше Cisco CallManager Express содержит List.xml и все файлы .png. Выходные данные команды dir показывают здесь:

    CME-CUE#cd flash:
    CME-CUE#cd Desktops
    CME-CUE#cd 320x212x12
    CME-CUE#dir
    Directory of flash:/Desktops/320x212x12/
    
        3  -rw-      120049   Jul 3 2008 11:20:42 -05:30  velara.png
        4  -rw-         251   Feb 4 2009 06:09:14 -05:30  List.xml
        5  -rw-        8947   Jul 3 2008 11:22:06 -05:30  TN-velara.png

    Примечание: Если каталог Desktops/320x212x12 не найден, необходимо создать папку на то название с помощью команды mkdir. Некоторые файловые системы флэш-устройства не позволяют создавать каталог с командой mkdir.

    CME-CUE#mkdir flash:Desktops/320x212x12
    

    Примечание: В этом случае необходимо резервировать флэш-содержимое и отформатировать флэш-память с помощью флэш-памяти формата: команда, и делает Файловую систему флэш-устройства Класса C.

  5. Чтобы загрузить файлы List.xml и все файлы .png, добавьте соответствующие команды tftp-server в конфигурацию Cisco CallManager Express.

    CME-CUE(config)#tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-velara.png
    CME-CUE(config)#tftp-server flash:Desktops/320x212x12/velara.png
    CME-CUE(config)#tftp-server flash:Desktops/320x212x12/List.xml

    Примечание: Используйте команду debug tftp events для обнаружения, которые регистрируют телефонные поиски, когда backgound кнопка выбора нажата на IP-телефоне.

  6. Чтобы загрузить новое фоновое изображение на IP-телефон Cisco 7970, выполните следующие действия:

    1. Нажмите кнопку Settings (Настройки).

    2. Выберите User Preferences (Параметры пользователя) (вариант 1).

    3. Выберите Background Images (Фоновые изображения) (вариант 2).

    4. Загрузите и отобразите уменьшенные изображения в качестве компактных изображений.

    5. Выберите изображение и нажмите Save (Сохранить).

Настраиваемое фоновое изображение для IP-телефона Cisco 7970 на Cisco Unified Call Manager Express

Выполните эти шаги для изменения фонового изображения 7970 Cisco IP Phone, зарегистрированных к Cisco Unified Call Manager Express (CUCME):

  1. Создайте фоновое изображение согласно размеру, упомянутому здесь. В CUCME у вас может быть размер Полного образа как:

    • 320 пикселей (ширина) и 212 пикселей (высота)

    • 320 пикселей (ширина) и 216 пикселей (высота) (Это - новая характеристика в CUCME),

  2. Создайте XML-файл и сохраните его как List.xml. Поскольку этот файл учитывает регистр, можно также выполнить те же действия для CME, как упомянуто в шаге 2 выше. Это - типовой файл List.xml:

    <CiscoIPPhoneImageList>
    
    <ImageItem Image=”TFTP:Desktops/320x212x16/TN-NantucketFlowers.png” URL=”TFTP:Desktops/320x212x16/NantucketFlowers.png”/>
    
    </CiscoIPPhoneImageList>

    Удостоверьтесь, что совпали с путем верного каталога и именем образа. “TN-NantucketFlowers.png” является эскизом изображения, и “NantucketFlowers.png” является полным изображением.

  3. Проверьте, существует ли каталог на флэш-памяти, такой как Desktops/320x212x16. В противном случае войдите к CUCME и создайте необходимые каталоги.

    C3825-ORIG#mkdir flash:Desktops
    C3825-ORIG#mkdir flash:Desktops/320x212x16
  4. Разместите фоновые файлы (обе миниатюры и полный размер) и list.xml в tftp server.

  5. Скопируйте *.png файлы и list.xml по к флэш-памяти CUCME от tftp server.

    copy tftp://10.10.210.5/List.xml flash:Desktops/320x212x16/List.xml
    copy tftp://10.10.210.5/small.png flash:Desktops/320x212x16/TN-NantucketFlowers.png
    copy tftp://10.10.210.5/small.png flash:Desktops/320x212x16/NantucketFlowers.png
  6. Введите эти команды для создания маршрутизатора как TFTP server:

    tftp-server flash:Desktops/320x212x16/List.xml
    tftp-server flash:Desktops/320x212x16/TN-NantucketFlowers.png
    tftp-server flash:Desktops/320x212x16/NantucketFlowers.png

    Это - выборка:

    C3825-ORIG#show run | sec tftp-server
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x12/List.xml
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/List.xml
    tftp-server flash:/Desktops/320x216x16/List.xml
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/CampusNight.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/CiscoFountain.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/CiscoLogo.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/MorroRock.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/NantucketFlowers.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/TN-CampusNight.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x16/TN-NantucketFlowers.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x12/CampusNight.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x12/CiscoFountain.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x12/Fountain.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x212x12/MorroRock.png
    tftp-server flash:/Desktops/CiscoFountain.png
    tftp-server flash:/Desktops/320x216x16/CiscoFountain.png
  7. Для загрузки нового фонового изображения перейдите к IP-телефону и выполните эти шаги:

    1. Нажмите кнопку Settings (Настройки).

    2. Выберите User Preferences.

    3. Выберите Background Images.

    4. Загрузите и отобразите уменьшенные изображения в качестве компактных изображений.

    5. Выберите изображение и нажмите Save (Сохранить).

  8. Поскольку устранение проблем включает debug tftp events на маршрутизаторе.

    Это подобно IP-телефону 7975. Фоновое изображение на 7970 может также использоваться на 7975.

Удаление фонового изображения на IP-телефоне 7970

Фоновое изображение хранится во флэш-памяти IP-телефона. Фоновое изображение невозможно удалить, если только не выполняется восстановление заводских настроек IP-телефона 7970. Чтобы восстановить заводские настройки IP-телефона, выполните следующие действия. Телефон должен быть подключен к сети, которая поддерживает DHCP.

  1. Отсоедините кабель питания от телефона, затем подсоедините его вновь. Телефон начнет подключаться к сети.

  2. Пока телефон подключается к сети и прежде чем начнет мигать кнопка динамика, нажмите кнопку #. Кнопки каждой линии мигают поочередно.

  3. Нажмите 123456789*0#. Можно дважды нажать клавишу, но если нажимать клавиши, не следуя очередности, возврат к заводским настройкам не будет выполнен.

  4. Телефон загружен фоновыми заводскими настройками по умолчанию.

Фоновое изображение, выбранное пользователем, зависит от изображений, доступных в папке TFTP. Если необходимо ограничить используемые фоновые изображения, удалите изображения в папке TFTP. Затем снимите связывания TFTP для файла и модифицируйте List.xml.

Устранение неполадок

Ошибка: недоступные выборы

Когда вы пытаетесь изменить фоновое изображение в Параметрах настройки> Предпочтения пользователя> Фоновые изображения, сообщение об ошибках Selections Unavailable появляется.

Решение

Когда файл List.xml отсутствует в папке C:\Program Files\Cisco\TFTPPath\Desktops\320x212x12 на Tftp server, эта проблема может произойти. Удостоверьтесь, что папка \Desktops\320x212x12 присутствует в TFTP server и что файл List.xml доступен в этом каталоге.

Примечание: Удостоверьтесь, что конфигурация IP-адреса сервера TFTP на IP-телефоне обращается к маршрутизатору Cisco Call Manager Express.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения