Видео и доставка контента : Решение для организации веб-конференцсвязи Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing

Общепринятая практика установки и обновления MeetingPlace Web 4.3.0.x

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет предварительные сведения для того, когда вы устанавливаете или обновляете к Cisco MeetingPlace Web 4.3.0.x и позже.

Предварительные условия

Требования

Необходимо проверить, что сервер удовлетворяет все требования программного и аппаратного обеспечения. См. Системные требования разделяют в Комментариях к выпуску Cisco MeetingPlace Web.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на версиях Cisco MeetingPlace для веб-конференций 4.2.7.x и позже.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Новая установка Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой существующий Cisco MeetingPlace Web на сервере)

Выполните следующие действия:

Примечание: Не устанавливайте MeetingPlace Cisco 4.3.0.63, потому что он был заменен MeetingPlace Cisco 4.3.0.100.x и позже.

  1. Проверьте, что компьютеру шлюза установили Microsoft JVM.

    Откройте Командное окно DOS и введите jview.

    При получении неопознанного сообщения команды JVM не установлен. Обратитесь к Уведомлению о дефекте FA00314 - MPAgent постоянно Жалуется на Недостающие Таблицы пользователей в Slave Database and MPWeb Services Перезапуск (только зарегистрированные клиенты).

    Если JVM установлен, продолжите установку.

  2. Если компьютеру шлюза установили ПК Где-нибудь до установки или обновления, уверены ПК Где угодно, Служба хоста не работает. Если это, отключите его и перезапустите машину.

  3. Работайте 4.3.0.x установщик.

    Для инструкций по установке обратитесь к разделу MeetingPlace Web Установки Руководства Менеджера веб-системы Cisco MeetingPlace.

  4. В конце установки программа побуждает вас перезапускать. Нажмите Finish для автоматического перезапуска сервера.

    Необходимо всегда перезапускать компьютер шлюза для завершения установки. Если это не побуждает вас перезапускать, перезапустите вручную.

    Из-за времени, требуемого для базы данных, которая будет создана и обновлена, это может взять спустя пять или больше минут после перезагрузки, прежде чем система достаточно стабильна для выполнения допустимых тестов.

  5. Выполните завершенное веб-тестирование функциональности.

  6. Если вы выполняете эти действия после выполнения обновления Cisco MeetingPlace Web, подтвердите, что Аудио Сервис был обновлен к новой версии.

    Если это не было, обратитесь к Уведомлению о дефекте FA00325 - После Обновления MeetingPlace Web к Более новой Версии, gwstatus Показывает, что Аудио Сервис не становился Обновленным к Новой версии (только зарегистрированные клиенты).

Обновление от MeetingPlace Cisco 4.3.0. x

Выполните следующие действия.

  1. При обновлении существующего Cisco MeetingPlace Web определите, был ли он настроен.

    Если Cisco MeetingPlace Web был настроен, не продолжайте обновление. Обратитесь к веб-разделу кастомизаций Комментариев к выпуску Cisco MeetingPlace Web.

  2. Если существующий Cisco MeetingPlace Web не имеет кастомизаций, Cisco MeetingPlace Web установки 4.3 выполнения процедуры в Новой Установке Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой Существующий Cisco MeetingPlace Web на Сервере).

Обновление от MeetingPlace Cisco 4.2.7 (новая установка) к Cisco MeetingPlace 4.3

Выполните следующие действия.

  1. Если вы обновляете существующий Cisco MeetingPlace Web, определяете, был ли он настроен.

    Если Cisco MeetingPlace Web был настроен, не продолжайте обновление. Обратитесь к веб-разделу кастомизаций Комментариев к выпуску Cisco MeetingPlace Web.

  2. Если существующий Cisco MeetingPlace Web не имеет кастомизаций, продолжается к следующему шагу.

  3. Если полная версия Сервера Microsoft SQL 2000 года установлена, сначала проверьте, что был применен SP3a SQL Server 2000..

    Если SP3/SP3a MSDE 2000 установлен, продолжите устанавливать Cisco MeetingPlace Web 4.3 выполнения процедуры в Новой Установке Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой Существующий Cisco MeetingPlace Web на Сервере). Если вы не уверены, какая версия MSDE установлена, обратитесь к MeetingPlace Web - Определяют Версию Сервера SQL.

  4. Если SP3/SP3a MSDE 2000 не установлен, выполните эту процедуру:

    1. Резервируйте базу данных MPWEB, как описано в Резервной копии Базы данных MPWEB SQL MeetingPlace Web.

    2. Обновите текущий MSDE к SP3a MSDE 2000, как описано в де-инсталяции MeetingPlace Web и Замене MSDE с SP3a MSDE 2000.

    3. Перезапустите сервер Cisco MeetingPlace Web и проверьте, что Cisco MeetingPlace Web полностью функционален перед переходом.

    4. Cisco MeetingPlace Web установки 4.3 выполнения процедуры в Новой Установке Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой Существующий Cisco MeetingPlace Web на Сервере).

Обновление от MeetingPlace Cisco 4.2.7 (ранее обновленный от 4.2.5 или ранее) к Cisco MeetingPlace 4.3

Выполните следующие действия.

  1. При обновлении существующего Cisco MeetingPlace Web необходимо определить, был ли он настроен.

    Если MeetingPlace Web был настроен, не продолжайте обновление. Обратитесь к веб-разделу кастомизаций Комментариев к выпуску Cisco MeetingPlace Web.

  2. Если существующий Cisco MeetingPlace Web не имеет кастомизаций, продолжается к следующему шагу.

  3. Если полная версия Сервера Microsoft SQL 2000 года установлена, сначала проверьте, что был применен SP3 SQL Server 2000.

    Если SP3/SP3a MSDE 2000 установлен, продолжите устанавливать Cisco MeetingPlace Web 4.3 выполнения процедуры в Новой Установке Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой Существующий Cisco MeetingPlace Web на Сервере). Если вы не уверены, какая версия MSDE установлена, обратитесь к MeetingPlace Web - Определяют Версию Сервера SQL.

  4. Если SP3/SP3a MSDE 2000 не установлен, выполните эту процедуру:

    1. Резервируйте базу данных MPWEB, как описано в Резервной копии Базы данных MPWEB SQL MeetingPlace Web.

    2. Удаление текущий MSDE и повторно устанавливает SP3a MSDE 2000, как описано в де-инсталяции MeetingPlace Web и Замене MSDE с SP3a MSDE 2000.

    3. Следуйте инструкциям в Восстановлении Базы данных MPWEB SQL MeetingPlace Web для восстановления базы данных MPWEB

    4. Перезапустите сервер Cisco MeetingPlace Web и проверьте, что Cisco MeetingPlace Web полностью функционален перед переходом.

    5. Cisco MeetingPlace Web установки 4.3 выполнения процедуры в Новой Установке Cisco MeetingPlace Web 4.3 (Никакой Существующий Cisco MeetingPlace Web на Сервере).

Обновление от MeetingPlace Cisco 4.2.5 к 4.3

Выполните следующие действия.

  1. При обновлении существующего Cisco MeetingPlace Web определите, был ли он настроен.

    Если Cisco MeetingPlace Web был настроен, не продолжайте обновление. Обратитесь к веб-разделу кастомизаций по Комментариям к выпуску Cisco MeetingPlace Web.

  2. Если существующий Cisco MeetingPlace Web не имеет кастомизаций, выполните процедуру в Обновлении от MeetingPlace Cisco 4.2.7 (ранее обновленный от 4.2.5 или ранее) к Cisco MeetingPlace 4.3.

Устранение неполадок

Проблема

После установки я не вижу сервис конференц-связи при помощи Cisco MeetingPlace для веб-конференций.

Решение

Обратитесь к Уведомлению о дефекте FA00243 - Недостающий Ведущий Сервис конференц-связи при помощи MeetingPlace для веб-конференций после обновления к MeetingPlace Web 4.0, Выпуск 4.3 (только зарегистрированные клиенты).

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения