Видео и доставка контента : Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Outlook

MeetingPlace for Outlook посылает сообщение об ошибке "You Do Not Have Network Connection to the MeetingPlace Web Server"

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет элементы Конфигурации менеджера системы Cisco MeetingPlace для проверки, если вы получаете сообщение об ошибках, "У вас нет сетевого подключения к серверу MeetingPlace Web".

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на MeetingPlace Cisco для версии 4.1.3 Microsoft Outlook. x .

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Проблема

MeetingPlace Cisco для Outlook передает сообщение об ошибках, показанное в этом окне:

/image/gif/paws/48252/server_connect_error-1.gif

Решение

Существует три шага для решения этого вопроса: гарантируйте, что сервер Cisco MeetingPlace выбран как по умолчанию, проверьте, что сервер Cisco MeetingPlace настроен на Клиенте Outlook, и удалите кэш формы.

Выполните следующие действия:

  1. Настройте сервер Cisco MeetingPlace.

    1. Открытый Outlook.

    2. Выберите Tools> Options> MeetingPlace.

    3. Если сервер появляется в поле Servers, выберите доступный сервер и проверьте флажок Default.

      Если никакой сервер не появляется в Серверах, продолжитесь к Шагу 2.

  2. Добавьте сервер Cisco MeetingPlace.

    1. Выберите Tools> Options> MeetingPlace.

    2. Нажмите Add.

    3. В диалоговом окне введите Имя, ID Регистрационной информации пользователя для входа, и Пароль в соответствующих полях, затем нажмите OK.

      /image/gif/paws/48252/server_connect_error-2.gif

    4. Выберите сервер, который вы добавили в поле Servers, проверяете флажок Server По умолчанию и нажимаете OK.

      Если это не решает проблему, продолжается к следующему шагу. Для XP Microsoft Outlook используйте Шаг 3. Для любого другого клиента Microsoft Outlook пропустите Шаг 3 и продолжите к Шагу 4.

  3. Удалите кэш формы.

    На XP Microsoft Outlook выполните эти шаги:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Календарь и выберите Properties.

    2. От вкладки Forms нажмите Manage.

    3. Нажмите Clear Cache.

    4. Выход Клиент Outlook, затем перезапустите Outlook.

    5. Тест путем планирования Встречи в назначенном месте.

  4. На любом клиенте Microsoft Outlook помимо XP Microsoft Outlook удалите кэш формы путем выполнения этих шагов:

    1. Закройте Клиента Outlook.

    2. Выберите Start> Find> Files or Folders.

    3. В Именованном поле введите frmcache.dat.

    4. В поле Look In выберите c:\ d:\.

      Как правило, файл появляется в каталоге c:\winnt\profiles\username\local settings\application data\microsoft\forms.

    5. Щелкните правой кнопкой мыши на Файле и выберите Rename.

    6. Измените расширение .dat на .old.

    7. Запустите Outlook.

    8. Тест путем планирования Встречи в назначенном месте Cisco.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения