???????-?????? : Cisco Administrative Workstation

Удаление сценария

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет инструкции по тому, как использовать утилиту Script Editor для удаления сценариев.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco Intelligent Contact Management (ICM)

  • Приложения Рабочей станции администратора (AW)

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в этом документе, касаются следующих версий программного обеспечения:

  • Выпуск 4.6.2 Программного обеспечения ICM и позже

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Удалите сценарии

Выполните следующие действия:

  1. На AW откройте Редактор сценариев от ICM AW группа.

  2. Выберите File> Script Explorer на строке меню или нажмите Script Explorer на основной панели инструментов.

    Диалоговое окно Script Explorer открывается. Сценарии перечислены клиентом и деловой единицей, поскольку рисунок 1 показывает.

    Рисунок 1 – проводник сценария

    delete_scripts-1.gif

  3. Выберите сценарий и соответствующую версию.

  4. Нажмите Delete.

  5. Нажмите Close после удаления требуемых версий.

    Примечание: Эти действия постоянно не удаляют сценарии.

    Завершенные Шаги 6 - 11 для постоянного удаления сценария.

  6. Откройте Менеджера конфигурации от ICM AW и выберите Configure ICM из раскрывающегося меню.

    Примечание: Выберите Configure ICM/ICR из ICM/ICR AW группа для Выпуска 4.5 Программного обеспечения ICM и позже.

  7. Выберите Administration> Deleted Objects.

    Окно на рисунке 2 появляется.

    Рисунок 2 – удаленные объекты

    delete_scripts-2.gif

  8. Выберите Script в области Tables with Deleted Records.

  9. Выберите название сценария в Удаленных Записях Области таблицы "Сценария".

  10. Нажмите Delete Permanently.

  11. Выйдите из программы.


Дополнительные сведения


Document ID: 24820