???????-?????? : Периферийный шлюз Cisco ICM

Когда нужно, чтобы JTAPI был зациклен в среде IPCC?

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв



Вопросы


Введение

Этот документ отвечает на некоторые обычные вопросы о том, когда необходимо циклически повторить процесс Интерфейса программирования приложений телефонии Java (JTAPI) на Периферийном шлюзе (PG) Сisco CallManager после определенных изменений Конфигурации CallManager.

Вопрос. Когда необходимо циклически повторить процесс JTAPI на PG Сisco CallManager?

О. Когда процесс Шлюза JTapi на подключениях PG к Сisco CallManager, процесс входит в CallManager как в пользователя. Типичный вход в систему является PGuser. Этот пользователь имеет контроль над определенными устройствами на основе связей устройств пользователя. Ответ на этот вопрос зависит от версии Сisco CallManager, который вы выполняете в своей среде:

Вопрос. При внесении изменений в Набранный номер (DN) существующего телефона в Cisco IP Contact Center (IPCC) среда необходимо ли циклически повторить процесс JTAPI на PG Сisco CallManager для наблюдения изменений?

О. Когда процесс Шлюза JTapi на подключениях PG к Сisco CallManager, процесс входит в CallManager как в пользователя. Типичный вход в систему является PGuser. Этот пользователь имеет контроль над определенными устройствами на основе связей устройств пользователя. Ответ на этот вопрос зависит от версии Сisco CallManager, который вы выполняете в своей среде:


Дополнительные сведения


Document ID: 19344