Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Адаптеры для аналоговых телефонов Cisco серии ATA 180

Базовая конфигурация Cisco ATA 186

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Перевод, выполненный профессиональным переводчиком (23 марта 2008) | Английский (19 декабря 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Аналоговый телефонный адаптер Cisco Analog Telephone Adaptor (ATA) 186 является устройством сопряжения типа "телефонный аппарат - сеть Ethernet", который связывает обычный аналоговый телефон с телефонными сетями на базе IP. Cisco ATA 186 имеет два голосовых порта, которые предназначены для поддержки совместимости с устаревшими аналоговыми телефонными аппаратами с тональным кнопочным набором. В отличие от обычных FXS-портов, голосовые порты не могут взаимодействовать с АТС, так как Cisco ATA 186 не может отправлять сигналы набора номера на эти порты. Оба голосовых порта могут использоваться одновременно с разными телефонными номерами в соответствии с заданными настройками этих портов.

Этот документ ведет вас посредством начальной настройки Cisco ATA 186 при использовании H.323/SIP/ОБРАЗА SCCP для Cisco ATA. Посмотрите раздел "Дополнительных сведений" этого документа для сведений о конфигурации о других протоколах.

Предварительные условия

Требования

Эта конфигурация требует, чтобы Cisco ATA 186 был в версии 2.0 и позже с набором функций H.323.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco ATA 186 с версией 3.1.1 с набором функций H.323

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Настройка аналогового телефонного адаптера Cisco ATA 186

Существует три способа настройки Cisco ATA 186:

Начальная установка для подключаемости IP

Сервер протокола динамической конфигурации узла (DHCP) включен по умолчанию от версии 2.x и позже. Если полю DHCP присвоено значение равное 1, то Cisco ATA 186 обращается к DHCP-серверу для получения IP-адреса, маски подсети и маршрута по умолчанию. Назначенный IP-адрес можно проверить в Cisco ATA с помощью меню системы интерактивного голосового ответа (IVR). Если вы незнакомы с тем, как использовать систему IVR на Cisco ATA, посмотрите Настраивание Cisco ATA 186 через раздел IVR этого документа. Если Cisco ATA не в состоянии получать IP-адрес от сервера DHCP, пропустите к Невозможности IP-подключения Устранения неполадок с разделом Факторов VLAN, поскольку настройки по умолчанию на Cisco ATA могли бы препятствовать тому, чтобы он получил надлежащий IP - конфигурацию от сервера DHCP.

Если адаптеру Cisco ATA необходимо присвоить статический IP-адрес, то функцию DHCP следует отключить с помощью системы интерактивного голосового ответа. Затем также с помощью этой системы интерактивного голосового ответа можно настроить IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию. В примере из раздела Настройка Cisco ATA 186 с помощью системы интерактивного голосового ответа содержатся указания по настройке IP-адреса вручную. Этот раздел также помогает вам понимать, как система IVR вызывается и используется.

Устранение проблем IP-подключению к VLAN

От версии 2.15 и позже, поведение по умолчанию Cisco ATA изменилось в отношении использования протокола CDP и маркировки "VLAN 802.1q". Эти изменения могли бы влиять на путь, которым Cisco ATA получает IP-адрес из сервера DHCP. Если ваш Cisco ATA не в состоянии захватывать IP-адрес, или он захватывает IP-адрес от вашего Голосового VLAN, то вы, возможно, должны были бы изменить значение по умолчанию в поле Opflags. Это может быть сделано путем выбора меню 323 в системе интерактивного голосового ответа и последующим вводом значения 106. Если изменение значения этого поля производится через веб-интерфейс, то следует ввести шестнадцатеричное значение равное 0x6A. Это позволяет производить CDP-обнаружение, самоидентификацию 802.1Q и предохраняет Cisco ATA от запроса параметра 150 в его DHCP-запросе. Случайно, некоторые серверы DHCP не отвечают клиенту, который запрашивает Неизвестный параметр им, которые могут означать, что Cisco ATA не в состоянии получить IP-адрес.

Дополнительные сведения о голосовых VLAN и их использовании см. в разделе Настройка голосовой VLAN. Дополнительные сведения о вспомогательных VLAN и их использовании см. в документе Настройка сетей, использующих протокол VoIP в разделе "Настройка вспомогательных VLAN на коммутаторах Catalyst для локальных сетей".

С новым поведением по умолчанию трафик Cisco ATA маршрутизируется к Голосу или Дополнительной VLAN на коммутаторе Cisco Catalyst, которому включили эту функцию. Это происходит из-за того, что Cisco ATA отправляет свои кадры с меткой приоритета 802.1Q . Коммутаторы Cisco Catalyst, которые имеют функцию Голоса или Дополнительной VLAN, включили месту этот трафик в другой VLAN, чем трафик, который входит в тот порт коммутатора без меток. Кроме того, если эта функция разрешена на коммутаторе, то весь непомеченный трафик поступает в собственную VLAN порта. После изменения значения поля OpFlags на 0x6A так, как это было описано выше, трафик поступающий от Cisco ATA не маркируется и может быть использован собственной VLAN порта.

Для целей данного документа вспомогательная или голосовая VLAN является второй VLAN, которая настраивается на порт коммутатора Catalyst, что позволяет отделять приоритетный трафик от обычного трафика на том же самом порте коммутатора. Собственная VLAN — это VLAN, через которую по умолчанию проходит весь непомеченный трафик.

Примечание: Не все Коммутаторы Catalyst поддерживают Вспомогательный и ГОЛОСОВЫЕ VLAN.

Настройка Cisco ATA 186 с помощью системы интерактивного голосового ответа IVR

Выполните эти шаги для настройки Cisco ATA 186 через IVR:

  1. Подключите аналоговый телефонный аппарат с тональным кнопочным набором к порту с надписью PHONE 1, расположенным на задней панели адаптера Cisco ATA 186.

  2. Снимите трубку телефонного аппарата, а затем нажмите кнопку Clear function (Очистка функций), расположенную сверху адаптера Cisco ATA 186.

    После этого должен раздаться сигнал инициализации системы интерактивного голосового ответа IVR.

    Примечание: Если ваш телефон связан со вторым портом на Cisco ATA маркированный PHONE 2, IVR нельзя использовать или услышать.

  3. Будет предложено ввести номер меню с последующим нажатием кнопки #. Ввод номера меню производится с помощью кнопочной панели.

    Нижеследующая таблица содержит список параметров меню, которые необходимы для настройки первичного IP-соединения к адаптеру Cisco ATA:

    Номер меню IVR Функция
    1 IP-адрес (StaticIP)
    2 Шлюз по умолчанию (StaticRoute)
    10 Маска подсети (StaticNetMask)
    20 (0 = отключают, 1 =, включают), DHCP (Dhcp)
    80 Проверьте IP-адрес

    Примечание: Нажмите * ключ для указания на разделитель (точка). Например, последовательность нажатий кнопок номеронабирателя 192*168*3*1 используется для ввода IP-адреса 192.168.3.1.

    Примечание: При вводе значения для поля, которое находится в шестнадцатеричном, необходимо преобразовать эти значения в десятичные числа для ввода его в систему IVR. Например, для ввода шестнадцатеричного значения 0x6A в системе интерактивного голосового ответа необходимо набрать десятичное значение 106.

  4. После ввода значения нажмите кнопку #. Если кнопка # не будет нажата, то время ожидания системы истечет через 10 секунд.

    После записи введенного значения будет подан звуковой сигнал с последующим запросом нажать одну из следующих кнопок:

    • 1 — изменяет введенное значение.

    • 2 — позволяет просматривать введенное значение.

    • 3 — сохраняет введенное значение.

    • 4 — позволяет просматривать текущее сохраненное значение.

  5. После завершения настройки через систему интерактивного голосового ответа для выхода нажмите кнопку #.

    Примечание: Для полного списка команд IVR обратитесь к главе Кодов Голосового меню Руководств Администратора аналогового телефонного адаптера Cisco ATA.

Настройка адаптера ATA 186 с помощью веб-сервера

Выполните эти шаги для настройки ATA 186 через Web-сервер:

Примечание: Как только у вас есть возможность подключения с помощью IP-адреса от Cisco ATA 186 до любого ПК, вы в состоянии выполнить эти дополнительные настройки через Web-сервер.

Примечание: Если вы неспособны обратиться к Web-серверу, удостоверьтесь, что можно пропинговать Cisco ATA 186 от ПК. Если применить команду ping к адаптеру Cisco ATA 186 не удается, то необходимо проверить IP-соединение (настройку IP-адреса, маску подсети и сетевой маршрутизатор). Чтобы подтвердить использование правильного IP-адреса нажмите 80# на IVR. Для получения сведений о проверке других параметров команд системы интерактивного голосового ответа см. главу Коды голосового меню в Руководстве администратора аналоговых телефонных адаптеров Cisco ATA. Удостоверьтесь, что настроенный IP - адрес является тем, который вы используете для веба - доступа.

  1. Проверьте IP-адрес, используемый внутренним веб-сервером на Cisco ATA 186 через IVR. Чтобы сделать это, выберите номер меню 80#.

  2. С помощью персонального компьютера откройте веб-браузер и введите URL-адрес: http://<ipaddress_of_ata> / dev.

    Будет отображено следующее диалоговое окно:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/ata-180-series-analog-telephone-adaptors/19288-fig1.gif

  3. Выберите значения параметров, которые требуется настроить.

  4. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Apply (Применить). Самонастройка адаптера Cisco ATA 186 занимает 10 секунд. Перед проведением любых дальнейших изменений необходимо перезагрузить страницу.

  5. Закройте веб-браузер.

Настройка адаптера ATA 186 с помощью TFTP-сервера

Этот метод позволяет облегчить масштабирование больших групп адаптеров Cisco ATA 186. После подачи электропитания на адаптер Cisco ATA 186, он обращается к TFTP-серверу для загрузки определенного профиля. Cisco ATA 186 обладает внутренним локальным энергонезависимым кэшем профиля, поэтому если TFTP-сервер недостижим после трех попыток, то для продолжения нормальной работы используется локально кэшированный профиль из предыдущей конфигурации. TFTP-сервер необходим для загрузки профиля (конфигурации) для каждого адаптера Cisco ATA 186.

Создайте профиль

Выполните эти шаги для создания профиля.

  1. В пример текстового файла (для образа h323, имя файла h323_example.txt ) внесите необходимые изменения конфигурации и сохраните их в новом файле, например с именем h323_example_new.txt.

    Изменения конфигурации зависят от сети, в которой используется адаптер Cisco ATA 186. Дополнительные сведения см. в документах, перечисленных в разделе Дополнительные сведения.

    Пример текстового файла содержится в последней версии ZIP-файла с дистрибутивом программы для Cisco ATA 186, расположенном на странице Загрузка программного обеспечения терминального адаптера Cisco ATA186 (только для зарегистрированных пользователей).

    Примечание: Cisco ATA 186 не может взять конфигурацию непосредственно от текстового файла. Необходимо преобразовать текстовый файл в двоичный формат. Для создания бинарной версии файла используйте программу cfgfmt.exe.

  2. Задайте имя бинарному файлу профиля.

    Бинарный файл профиля должен иметь название типа "ataxxxxxxxxxxxx", где каждая пара "xx" является двухзначным шестнадцатеричным представлением каждого числа в MAC-адресе адаптера Cisco ATA 186. Например, если MAC-адрес адаптера Cisco ATA 186 равен 1.2.3.4.5.6, то имя файла должно выглядеть следующим образом — ata010203040506.

    Примечание: Файл может быть дополнительно зашифрован из соображений безопасности с опцией e приложения cfgfmt.exe. При использовании шифрования, адаптер Cisco ATA 186 должен быть настроен на использование правильного ключа, который позволяет дешифровать файл. Для этого необходимо настроить значение поля EncryptKey. Значение равное 0 для этого поля указывает на то, что шифрование входящего профиля, получаемого от TFTP-сервера, отсутствует. Чтобы указать, что ключ использовал шифровать профиль от сервера TFTP, вводить алфавитно-цифровую строку (восемь максимальных чисел символов) в этом поле.

  3. Сохранение файла конфигурации на TFTP-сервере.

    В данном примере показано как создавать бинарную версию текстового файла с помощью программы cfgfmt.exe:

    D:\Documents\My Documents\voice\ata>cfgfmt.exe
    usage: cfgfmt [-eRc4passwd] [-tPtagFile] input output
         -eRc4Passwd -- use Rc4Passwd to encrypt or decrypt input
         -tPtagFile  -- specify an alternate PtagFile path
    D:\Documents\My Documents\voice\ata>cfgfmt.exe h323_example_new.txt ata010203040506 

Настройте Cisco ATA 186 для Загрузки его Профиля от Сервера TFTP

Сервер DHCP может быть настроен для обеспечения URL сервера TFTP и имени файла к Cisco ATA 186. В отсутствие сервера DHCP, который предоставляет такую информацию, URL сервера TFTP должен быть вручную настроен или через Web-сервер или через IVR. В нижеследующей таблице представлены поля, необходимые для настройки загрузки профиля:

Параметр Описание Код доступа IVR По умолчанию
CfgInterval Задает кол-во секунд (интервал) между каждым обновлением конфигурации. Например, при использовании TFTP-сервера для загрузки профиля, адаптер Cisco ATA 186 обращается к TFTP-серверу после истечения определенного периода времени для получения файла своей конфигурации. Параметру CfgInterval можно задавать случайное значение для достижения произвольного периода обращения отдельного адаптера Cisco ATA 186 к TFTP-серверу. 80002 3600 (1 час)
EncryptKey Определяет, должно ли шифрование быть сделано на профиле входящих соединений из сервера TFTP. Ключ шифрования может быть настроен, при этом он должен быть тем же самым, что и ключ, используемый для шифрования файла конфигурации с помощью программы cfgfmt.exe. Это позволяет адаптеру Cisco ATA 186 дешифровать файл. Для дешифрования используется алгоритм rc4. 320 0
URL TFTP IP-адрес или URL сервера TFTP для использования. Это необходимо, если DHCP-сервер не предоставляет адрес TFTP-сервера. Можно дополнительно добавить префикс пути к TFTP-файлу для загрузки. Например, если IP-адрес TFTP-сервера — 192.168.2.170 или www.cisco.com, а путь для загрузки TFTP-файла — /ata186, то URL-адрес можно задать в виде 192.168.2.170/ata186 или www.cisco.com/ata186.

Примечание: От IVR можно только ввести IP-адрес; от Web-сервера можно ввести фактический URL.

905 0

Примечание: Можно также обновить профиль Cisco ATA 186 от сервера TFTP, прежде чем истечет CfgInterval. Чтобы сделать это, откройте свой Web-браузер и введите http://<ipaddress> / обновление, где ipaddress является IP-адрес Cisco ATA 186, вы хотите обновить). Если адаптер Cisco ATA 186 не занят, то он генерирует страницу OK, в противном случае, адаптер Cisco ATA 186 генерирует последующую страницу.

Защита пароля

Чтобы гарантировать, что конфигурация Cisco ATA 186 защищена, можно установить пароль.

Установка пароля в режиме веб-настройки

Для установки пароля в режиме веб-настройки используйте следующую процедуру:

  1. Установите для поля UIPassword значение 1, а затем нажмите кнопку Apply (Применить) внизу страницы.

    Примечание: Эти "1" введенный НЕ является паролем, но только включает страницу пароля. К этому времени пароль по-прежнему равен "0".

  2. Как показано здесь, появляется окно "Cisco ATA 186 Password Protected Page" ("Защита адаптера Cisco ATA 186 с помощью пароля") и предлагается задать значение UIPassword. На данном этапе можно также изменить уже существующий пароль на любой другой буквенноцифровой пароль.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/ata-180-series-analog-telephone-adaptors/19288-fig2.gif

    Примечание: Пароль все еще "0". Теперь на этой странице можно изменить пароль на "12345".

Пароль может быть изменен следующим образом:

  1. Начните со значения 0, присвоенного параметру UIPassword.

  2. Измените значение параметра UIPassword на 12345.

  3. После нажатия кнопки Apply (Применить), в поле UIPassword страницы веб-настройки будет отображаться пять звездочек.

  4. Теперь для доступа к адаптеру Cisco ATA 186 в режиме веб-настройки потребуется ввести пароль.

Установите пароль в режиме IVR

Используйте эту процедуру для установки пароля в режиме IVR:

  1. Снимите трубку телефонного аппарата, а затем нажмите кнопку Clear function (Очистка функций), расположенную сверху адаптера Cisco ATA 186.

    После этого должен раздаться сигнал инициализации системы интерактивного голосового ответа IVR.

  2. Набор 7387277#, который является опцией меню для изменения пароля.

  3. После окончания ввода пароля нажмите кнопку #.

    Теперь для доступа к адаптеру Cisco ATA 186 потребуется ввести пароль.

Очистите пароль

Для очистки пароля измените Поле Password на 0.

Примечание: При изменении поля UIPassword в веб-Странице конфигурации это изменение побуждает вас для "Пароля" Пэйдж. Пароль может быть по-прежнему "12345" или любым другим. Теперь необходимо ввести 12345 в поле UIPassword, а затем ввести 0 в поле New Password для снятия защиты с помощью пароля

Выполните следующие действия:

  1. Запустите с набора пароля UIPassword к 12345.

  2. Измените пароль UIPassword на 0.

  3. После нажатия кнопки Apply вы теперь видите один период в поле UIPassword веб-Страницы конфигурации, и страница пароля отключена.

Восстановите забытый пароль

Единственный способ восстановить забытый пароль состоит в том, чтобы перезагрузить полную конфигурацию Cisco ATA 186

Существует два кода для сброса Cisco ATA 186, в зависимости от версии программного обеспечения:

Для версий программного обеспечения ранее, чем 2.xx, используйте код 444.

Для версий программного обеспечения 2.xx и позже, используйте код 322873738 (FACTRESET).

Примечание: Если ATA не перезагружает к заводским настройкам, удостоверьтесь, что вы выключили использование сервера TFTP для инициализации. При использовании сервер TFTP для инициализации, выполняете все эти действия для сброса Cisco ATA 186 к заводским настройкам. Если вы не используете сервер TFTP для инициализации, придерживаетесь только шагов 2 - 5 в эту процедуру для сброса Cisco ATA 186 к заводским настройкам.

Примечание: Эта процедура reset не работает, если ATA настроен для запроса пользователя для пароля UIPassword, когда пользователь пытается выполнить сброс фабрики или обновление с помощью меню Voice Configuration. (Биты Параметра OpFlags 28-31 были установлены в значение 6.) В этом случае, вам нужен первоначальный пароль для сброса ATA. Для получения дополнительной информации о Настройках параметра OpFlags обратитесь к разделу OpFlags Cisco ATA 186 и Руководства Администратора аналогового телефонного адаптера Cisco ATA 188 (H.323) (2.15).

Выполните данные действия:

  1. Отключите Кабель Ethernet.

  2. Возьмите телефонную трубку.

  3. Нажмите Функциональную клавишу поверх ATA.

  4. Войдите 322873738#* для выпуска 2.xx или 444#* для других версий.

  5. Зависание.

  6. Возьмите телефонную трубку.

  7. Нажмите Функциональную клавишу поверх ATA.

  8. Войдите 305# для отключения использования TFTP.

  9. Когда предложено ввести значение, введите 0#.

  10. Когда предложено с опцией сохранить, войдите 3.

  11. Зависание.

  12. Повторно подключите Кабель Ethernet.

Для получения дополнительной информации обратитесь к "Сбросу Cisco ATA к разделу" Значений Заводской настройки Настройки Cisco ATA для SCCP. Дополнительные сведения обо всех адаптерах Cisco ATA с номером сборки ниже 020514a см. в документе Рекомендации компании Cisco по безопасности: Сведения об устойчивости пароля адаптера ATA-186.

Настройка адаптера Cisco ATA 186 для сбора данных отладки

Для сбора выходных данных отладки от Cisco ATA 186 необходимо настроить ATA 186 для передачи отладочной информации к ПК как показано сюда:

  1. В поле NPrintf введите IP-адрес и номер порта компьютера, на который будут отсылаться данные отладки. Для того, чтобы это выполнить используйте следующий синтаксис: IP-адрес. Номер порта, где порт 9001. Если другой процесс на вашем ПК уже использует порт 9001, можно использовать некоторое другое значение (допустимые значения от 1024 до 65535). Если значение порта не введено, то используется значение по умолчанию равное 9001.

    Например, 192.168.2.159.9001.

    Примечание: Если это поле установлено в 0 или 0.0.0.0.0, Cisco ATA 186 не передает сообщений отладки.

  2. На персональном компьютере запустите программу prserv.exe из командной строки DOS, после чего должен быть запущен режим отладки.

    Этот исполняемый файл содержится в последней версии ZIP-файла с дистрибутивом программы для Cisco ATA 186, расположенном на странице Загрузка программного обеспечения терминального адаптера Cisco ATA186 (только для зарегистрированных пользователей).

Обновление программного обеспечения

Образ программного обеспечения Cisco ATA 186 можно обновить удаленно. Для обновления программного обеспечения существуют два способа:

  • Используйте Метод создания исполняемого файла

  • Используйте метод сервера TFTP

Для получения дальнейшей информации о том, как обновить ваш образ Cisco ATA, обратитесь к Обновлению Адаптеров для аналоговых телефонов (ATA).

Проверка

Для проверки конфигурации Cisco ATA с Web-сервером посмотрите Настраивание Cisco ATA 186 через раздел Web-сервера этого документа. Настройку можно также проверить с помощью системы интерактивного голосового ответа. Для получения сведений об использовании для проверки номеров меню системы интерактивного голосового ответа см. главу Коды голосового меню в Руководстве администратора аналоговых телефонных адаптеров Cisco ATA.

Устранение неполадок

Для устранения неполадок настройки и обновления Cisco ATA можно использовать программу prserv.exe. Дополнительные сведения по этому вопросу см. в разделе Настройка адаптера Cisco ATA 186 для сбора данных отладки в данном документе. Кроме того, некоторые общие проблемы и часто задаваемые вопросы об адаптере Cisco ATA 186 обсуждаются в документе Ответы на часто задаваемые вопросы по Cisco ATA 186 и типичные проблемы.


Дополнительные сведения


Document ID: 19288