Система TelePresence : IP-телефоны Cisco для малого бизнеса

Проблема односторонней передачи аудиоданных на SPA962

28 июля 2013 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (12 декабря 2008) | Отзыв

Проблема односторонней передачи аудиоданных на SPA962

Введение


Эта статья - одна из серии статей, помогающих в установке, устранении неисправностей и обслуживании продуктов Cisco для малого бизнеса (прежде известных как серия Linksys Business).

Вопрос. Что я могу сделать для решения проблемы односторонней передачи аудиоданных?

О.

Односторонняя передача аудиоданных обычно вызывается межсетевым экраном NAT в сети. На вашем маршрутизаторе необходимо разблокировать порты UDP 5060, 5061 и диапазон портов 16384-16482 путем выполнения Переадресации портов. Если существует такая функция в вашем маршрутизаторе, вы, возможно, также должны были бы отключить "межсетевой экран SPI".

Если Переадресация портов не решала проблему, можно выполнить действия дополнительного поиска неполадок ниже на SPA962.

Включение параметров настройки поддержки NAT

Можно ли установить Сопоставление NAT, Включают, и Поддержка активности NAT Включают к "Да" под вкладкой EXT1 SPA, тогда нажимают??.

Альтернативно, если сервер SIP, регистрирующий SPA9XX, поддерживает NAT, можно использовать Исходящую Настройку прокси SPA для соединения с ним.


?
Продукт SPA также поддерживает STUN (Простое прохождение UDP через NAT (преобразование сетевых адресов)) протокол. Под вкладкой SIP ищите Параметры Поддержки NAT. На Сервере STUN полевое место ваш адрес сервера STUN Замена набора Addr VIA и STUN Включают к "Да". Разместите свой IP - адрес в WAN в IP EXT, затем щелкните??.?
?

Примечание. Если у вас будет симметричный NAT, STUN не будет работать. Если вы включаете отладку через syslog, и устанавливаете Тест STUN, Включают" к "Да", продукт SPA распечатает информацию о том, есть ли у вас симметричный NAT.

?

Сообщество Cisco Support - Избранные темы

Сообщество Cisco Support - это форум, на котором вы можете задавать свои вопросы и отвечать на вопросы других, предлагать решения и сотрудничать с коллегами. Вот несколько последних и важных тем, представленных на нашем форуме.


Дополнительные сведения


Document ID: 109241