Система TelePresence : Cisco SPA962 6-line IP Phone with 2-port Switch

Проблема односторонней передачи аудиоданных на SPA962

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Введение

Эта статья входит в серию публикаций, которые помогают при установке, устранении проблем и обслуживании продуктов Cisco для малого бизнеса (в прошлом серии Linksys Business).

 

Вопрос. . Что я могу сделать для решения проблемы односторонней передачи аудиоданных?

О.

Односторонняя передача аудиоданных обычно вызывается межсетевым экраном NAT в сети. На маршрутизаторе необходимо разблокировать порты UDP 5060, 5061 и диапазон портов 16384-16482 путем выполнения Переадресации портов. Если существует такая функция в маршрутизаторе, вы, возможно, также должны были бы отключить "межсетевой экран SPI".

Если Переадресация портов не решала проблему, можно выполнить действия дополнительного устранения проблем ниже на SPA962.

 

Включение параметров настройки поддержки NAT

Можно установить Сопоставление NAT, Включают, и Поддержка активности NAT Включают к "Да" под вкладкой EXT1 SPA, тогда нажимают.

Также, если сервер SIP, регистрирующий SPA9XX, поддерживает NAT, можно использовать Исходящую Настройку прокси SPA для соединения с ним.



Продукт SPA также поддерживает STUN (Простое прохождение UDP через NAT (преобразование сетевых адресов)) протокол. Под вкладкой SIP ищите Параметры Поддержки NAT. На STUN поле Server размещает адрес сервера STUN, установило Замену, которую Addr VIA и STUN Включают к "Да". Разместите IP - адрес в WAN в IP EXT, затем щелкните.

Примечание: Если у вас будет симметричный NAT, STUN не будет работать. Если вы включаете отладку через системный журнал и устанавливаете Тест STUN, Включают" к "Да", продукт SPA распечатает информацию о том, есть ли у вас симметричный NAT.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.