Система TelePresence : Cisco SPA901 1-line IP Phone

SPA9xx, Установленный позади NAT и Речевой проблемы Испытания

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Вопросы


Введение

Этот документ является одним в серии для помощи в настройке, устранении проблем и обслуживании продуктов Cisco для малого бизнеса.

Вопрос. . Когда мой телефон SPA9xx находится позади Технологии NAT, почему я испытываю речевую проблему?

О. Обратитесь к интерфейсу веба - пользователя SPA9xx

Выполните следующие действия:

  1. Проверьте IP-адрес SPA9xx. Можно получить IP-адрес через ЖК-экран на IP-телефоне. Нажмите Setup Button, затем нажмите 9. ЖК-экран отображает текущий IP-адрес.

  2. Запустите браузер и тип в http://IP_Address_of_your_SPA9xx на поле адреса, и совершите нападки, Входят.

    spa9xx-behind-nat-01.gif

    Примечание: Вы теперь готовы настроить SPA9xx для NAT. Если веб-интерфейс просит имя пользователя и пароль, это означает, что модуль был блокирован Поставщиком. Свяжитесь с соответствующим поставщиком VoIP для помощи.

Включите параметры настройки поддержки NAT

Выполните следующие действия:

  1. Можно установить Сопоставление NAT, Включают, и Поддержка активности NAT Включают к да под вкладкой EXT1 SPA.

    /image/gif/paws/108951/spa9xx-behind-nat-03.gif

    Нажмите Submit All Changes.

  2. Также, если сервер SIP, регистрирующий SPA9xx, поддерживает NAT, можно использовать Исходящую Настройку прокси SPA для соединения с ним.

    spa9xx-behind-nat-04.gif

  3. Продукт SPA также поддерживает STUN (Простое прохождение UDP через NAT) протокол. Под вкладкой SIP ищите Параметры Поддержки NAT. На поле Server STUN разместите адрес сервера STUN и установите Замену, которую Addr VIA и STUN Включают к да. Разместите IP - адрес в WAN в IP EXT и нажмите Submit All Changes.

    spa9xx-behind-nat-06.gif

    Примечание: Если у вас будет симметричный NAT, STUN не будет работать. Если вы включаете отладку через системный журнал и устанавливаете Тест STUN, Включают к да, продукт SPA распечатает информацию о том, есть ли у вас симметричный NAT.

    На NAT необходимо разблокировать порты UDP 5060, 5061, и диапазон портов от 16384-16482. Если существует такая функция в межсетевом экране, вы, возможно, также должны были бы отключить "SPI".

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения