???????-?????? : Cisco Web Collaboration Option

Получение файлов журнала с веб-сервера IIS

8 апреля 2009 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Машинный перевод (28 июля 2013) | Английский (17 февраля 2005) | Отзыв

Содержание

Введение
Предварительные условия
     Требования
     Используемые компоненты
     Условные обозначения
Определение местоположения файлов журнала IIS
     Местоположение файлов журнала IIS, отличное от местоположения по умолчанию
Сбор файлов журнала
Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco
Дополнительные сведения

Введение

Можно использовать файлы журналов с сервера Microsoft IIS при устранении неполадок, связанных с веб-продуктами Cisco. В этом документе описывается, где можно найти эти файлы журналов.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует ознакомиться со следующими темами:

  • Перемещение в среде Windows

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в этом документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco Collaboration Server версии 5.0 и выше

  • Cisco Media Blender версии 5.0 и выше

  • Cisco Trailhead Server версии 4.0

  • Cisco Dynamic Content Adapter версии 2.0.1

  • WebView для Cisco ICM версии 4.6.2 и выше

Сведения, приводимые в этом документе, были получены на материале устройств в специальной лабораторной среде. Все описываемые в данном документе устройства были запущены со стандартными заводскими настройками. Если ваша сеть работает в реальных условиях, убедитесь, что вы понимаете потенциальное воздействие каждой команды.

Условные обозначения

Ознакомьтесь с документом Вспомогательные условные обозначения Cisco, в котором содержатся дополнительные сведения об условных обозначениях в документах.

Определение местоположения файлов журнала IIS

По умолчанию файлы журнала IIS находятся в каталоге c:\winnt\system32\LogFiles\W3SVC1. Эти файлы именуются в соответствии с определенным правилом ex*.log (см. рис. 1). В этих файлах содержатся сведения о клиентских запросах к веб-серверу.

Рис. 1. Именование файлов

f1.gif

Местоположение файлов журнала IIS, отличное от местоположения по умолчанию

Используйте диспетчер IIS для определения параметров журналов в IIS. Ниже приведено расположение программы по умолчанию в зависимости от версии операционной системы.

  • Windows 2000Щелкните кнопку Start > Settings > Control Panel > Administrative Tools > Internet Services Manager.

  • Windows NT 4.0Start > Programs > Windows NT 4.0 Option Pack > Microsoft Internet Information Server > Internet Service Manager.

При выборе параметра IIS будет открыто окно диспетчера IIS.

Выполните следующую процедуру:

  1. Дважды щелкните Internet Information Services для просмотра списка связанных серверов.

  2. Дважды щелкните имя сервера для просмотра списка сайтов на сервере.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши имя используемого сайта (как правило, Default Web Site) и выберите пункт Properties.

  4. Щелкните Properties в разделеEnable Logging, расположенном внизу диалогового окна.

    Рис. 2. Поле Log File Directory

    iis_log.gif

    Можно увидеть поле Log file directory, в котором указан каталог, используемый для ведения журналов.

Сбор файлов журнала

После определения местоположения файлов журнала перейдите в нужный каталог, чтобы просмотреть эти файлы. Можно использовать обычный текстовый редактор для открытия этих файлов. Если следует получить файлы журнала, относящегося к Cisco TAC, убедитесь, что собраны все журналы, которые охватывают диапазон времени до возникновения проблемы и при ее наличии.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 22152