Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Cisco CallManager 5.x: Невозможно получить доступ к веб-странице администрирования ОС

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ обсуждает, как решить проблему входа в систему с Административной веб - страницей Операционной системы Сisco CallManager.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco CallManager 5.x

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco CallManager 5.x

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Административная веб - страница операционной системы унифицированной связи Cisco

В Cisco Unified CallManager 5.x, необходимо войти в Административную веб - страницу Операционной системы Унифицированной связи Cisco для выполнения многих администраторских функций общей системы. Можно выполнить эти системные функции через Страницу администратора ОС.

  • Проверьте статус программного и аппаратного обеспечения.

  • Проверьте и обновите IP-адреса.

  • Пропингуйте другие сетевые устройства.

  • Управляйте Ntp server.

  • Обновите системное программное обеспечение и опции.

  • Перезапустите систему.

Требования к обозревателю

Можно обратиться к администрированию Cisco Unified CallManager, Удобству обслуживания Cisco Unified CallManager и администрированию Унифицированной связи Cisco при использовании этих браузеров:

  • Версия Microsoft Internet Explorer 6.0 или позже

  • Версия Netscape Navigator 7.1 или позже

Примечание: Cisco не поддерживает или тестирует другие браузеры.

Вхождение в администрирование операционной системы унифицированной связи Cisco

Выполните эти шаги для доступа к администрированию Операционной системы Унифицированной связи Cisco и входу в систему:

  1. Вход в систему в администрирование Cisco Unified CallManager с именем пользователя и паролем CCMAdministrator. Оба имени пользователя и пароля учитывают регистр.

  2. Из Меню Navigation в верхнем правом углу Окна Administration Cisco Unified CallManager выберите Cisco Unified OS Administration и нажмите Go.

    callmanager-5x-osadmin.gif

    Примечание: Можно также обратиться к администрированию Операционной системы Унифицированной связи Cisco непосредственно при вводе этого URL: http://<ip address>/iptplatform.

  3. Имя и пароль администратора установлено во время установки или создало с интерфейсом командной строки. Это отличается от имени пользователя и пароля администрирования Cisco Unified CallManager.

    Примечание: Только одна учетная запись может использоваться для администрирования Операционной системы Унифицированной связи Cisco. MLA не может быть включен для учетной записи администратора Операционной системы.

Восстановление пароля администратора ОС

Если вы не помните Пароль администратора и не можете обратиться к системе, выполнить эти шаги, чтобы перезагрузить Пароль администратора ОС.

Примечание: Во время этой процедуры вы обязаны удалять и затем вставлять любой допустимый CD или DVD в дисковом устройстве, чтобы доказать, что у вас есть физический доступ к системе.

Процедура

Выполните шаги в данной процедуре для восстановления пароля после вставки любого допустимого CD или DVD в дисковое устройство:

  1. Войдите в систему с этим именем пользователя и паролем:

    • Имя пользователя: pwrecovery

    • Password: pwreset

      Приветствие к показам окна reset пароля администратора. Нажмите любую клавишу для продолжения.

  2. Если вы имеете CD или DVD в дисковом устройстве, удаляете его теперь и нажимаете какую-либо клавишу для продолжения.

    Тесты системы, чтобы гарантировать, что вы удалили CD или DVD от дискового устройства.

  3. После того, как система проверяет вставку диска вам предлагают ввести новый Пароль администратора.

    Сбросы системы Имя пользователя администратора admin. Если вы хотите установить другое Имя и пароль администратора, используйте set password команды CLI

  4. Повторно войдите в новый пароль. Пароль должен быть по крайней мере шесть символов длиной и не должен быть общим именем.

  5. После того, как система проверяет силу нового пароля, пароль изменен, и вам предлагают нажать любую клавишу для выхода из утилиты сброса пароля.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения