Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Cisco Conference Connection (CCC) зависает с ошибками базы данных когда в расписание внесены конференции

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Когда Cisco Conference Connection "зависает" с этой ошибкой базы данных, этот документ объясняет обходной путь:

[Microsoft][ODBC SQL Server
   Driver][SQL Server]Could not allocate space for object 
   'PastConferenceTable' in database 'DCMS' because the 
   'PRIMARY' filegroup is full.!
	 

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с Cisco Conference Connection (CCC).

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на версии 1.2.2 Cisco Conference Connection.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Пользователи не могут использовать Cisco Conference Connection (CCC) для планирования конференций (продолжительность 23-24 часов) что повторение больше 14 дней. Когда пользователь планирует конференции, веб-страница "зависает" и испытывает таймаут после одного (1) часа. Пользователи должны закрыть сеансы HTTP и открыть другое окно браузера. Время от времени система должна быть перезапущена для использования CCC.

CCC "зависает" с этой ошибкой базы данных (который появляется в журнале событий для программы):

Event Type: Error
Event Source: MSSQLServer
Event Category: (2)
Event ID: 17052
Date: 3/2/2004
Time: 11:17:45 AM
User: N/A
Computer: USCITVC10
Description:
The description for Event ID ( 17052 ) in Source ( MSSQLServer ) 
   cannot be found. The local computer may not have the necessary 
   registry information or message DLL files to display messages 
   from a remote computer. The following information is part of 
   the event: Error: 1105, Severity: 17, State: 2 
Could not allocate space for object 'UsedResourceTable_1' in 
   database 'DCMS' because the 'PRIMARY' filegroup is full..

Решение

Эта проблема, скорее всего, инициирована конференцией, которая пересекает переключение Летнего времени (DST). Например, если переключение DST в 2:00 в воскресенье, 4 апреля 2004, любая конференция, планируемая в течение того времени, показывает эту проблему.

Эта проблема замечена главным образом с 24-часовыми конференциями, потому что они имеют тенденцию планировать ресурсы ночью (обычно время переключения). Когда не будет никакого переключения, обычные конференции и конференции по серии обычно планируются днем. Когда база данных Сервера совещания конференции (DCMS) полна, эта проблема происходит.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте командную строку (Окно DOS).

  2. В приглашении введите cd c:\MSSQL7\Binn osql-w 2000-E-Q "sp_helpdb DCMS"-o out.txt.

  3. Проверьте, показывает ли первичная группа файлов определенное значение для maxsize, и затем установила рост размера базы данных в неограниченный.

    Для установки роста размера базы данных в неограниченный выполните эти шаги:

    1. Используйте Диспетчера предприятия StructuredQuery Language (SQL) (язык структурированных запросов) (установленный на Cisco CallManager server) для соединения с базой данных CCC.

      Для начала Диспетчера предприятия нажмите Start, и затем выберите Programs> Microsoft SQL Server> Enterprise Manager.

      ccc1.gif

    2. Щелкните правой кнопкой мыши группу сервера SQL и выберите New SQL Server Registration.

      ccc2.gif

    3. Введите имя сервера CCC, нажмите Add, и затем нажмите Next.

    4. Выберите аутентификацию.

    5. Нажмите Add к существующей группе, нажмите Next, и затем нажмите Finish.

    6. После того, как соединение сделано, разверните запись базы данных в списке. База данных под названием DCMS появляется.

    7. Щелкните правой кнопкой мыши DCMS и выберите Properties.

      Эти две опции появляются под этим свойством: неограниченный рост файла и ограничивает рост файла (с числовым пределом МБ).

    8. В Окне свойств нажмите вкладку Data Files. В нижнем правом угле появляется свойство под названием Максимальный Размер файла.

    9. Выберите неограниченный рост файла и нажмите OK.

Примечание: Вы не обязаны перезапускать CCC или сервисы SQL после этой процедуры.


Дополнительные сведения


Document ID: 98156