Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Сообщение об ошибке IP-телефона - регистрация отклонена: Ошибка DBConfig

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

В этом документе поясняется рекомендуемый обходной прием в случае появления сообщения Registration Rejected: Error DBConfigerror (Регистрация отклонена: ошибка DBConfigerror) и предлагается ее решение. Когда IP-телефон автоматически регистрируется в Cisco Unified Communications Manager, может появиться следующее сообщение об ошибке.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с Cisco Unified Communications Manager и Cisco IP Phone.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Unified Communications Manager 4.x и IP-телефоны серии 7900.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Отклоненная регистрация: Error DBConfigerror (Регистрация отклонена: ошибка DBConfigerror) и предлагается ее решение

Как правило, сообщение Registration Rejected: Error DBConfig указывает на проблему с неназначенными номерами каталога (DN).

Решение 1

Выполните эти шаги для преодоления этого сообщения об ошибках:

  1. Перейдите к отчёту о таблице маршрутизации издателя и ищите все неназначенные DN. Если существует кто-либо, удаляет те расширения с помощью процедуры, описанной в CallManager 4. x : Пример конфигурации удаления свободных номеров каталога. Это должно заботиться о сообщении об ошибках.

  2. Проверьте, что Авторегистрация, Отключенная на этом Сisco CallManager, неконтролируема под Системой> CallManager> Сервер в CCMAdmin.

    registrationrejectederrordbco-1.gif

  3. Выберите соответствующую группу Сisco CallManager, обычно по умолчанию, и проверьте, что проверена Авторегистрация Cisco CallManager Group.

  4. Выберите файл C:\Program Files\Cisco\TFTPPath and look for the xmldefault.cnf. Откройте файл с Блокнотом и удостоверьтесь, что группа Сisco CallManager там. Это появляется как IP-адрес группы серверов в начале файла.

  5. Проверьте, чтобы видеть, используется ли Список надежных сертификатов (CTL).

  6. Проверьте для любых проблем репликации.

Решение 2

Если Cisco IP Phone не могут зарегистрироваться к Сisco CallManager в сообщении об ошибках Registration Rejected Database Config Error, и если DBLHelper не показывает проблем с репликацией, это могло бы произойти из-за пустого файла hosts и файла lmhosts. Удостоверьтесь, что вы вводите необходимую информацию в эти файлы, придерживавшиеся сбросом фабрики на IP-телефоне для решения вопроса.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения