Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Изменение паролей в примере конфигурации Cisco Unity и Cisco CallManager

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

По соображениям безопасности необходимо изменять пароли администратора для Cisco Unity и Cisco CallManager при каждой смене администратора. В этом документе обсуждается изменение паролей и другие средства, которые можно использовать для выполнения этой задачи.

Предварительные условия

Требования

Убедитесь, что вы обеспечили выполнение следующих требований, прежде чем попробовать эту конфигурацию:

  • Знание Windows Active Directory и каталога DC

  • Знание Сisco CallManager

  • Знание Cisco Unity

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco CallManager 3.x и 4.x

  • Cisco Unity 2.4x, 3.x, и 4. x

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Общие сведения

Когда Администратор изменяет пароли в Сisco CallManager и Cisco Unity, Администратор должен быть хорошо осведомлен о зависимости каждой учетной записи и сервисов. Многие сервисные пароли должны быть тем же всюду по кластеру.

Пароли изменения в Сisco CallManager

Можно изменить пароли администратора с помощью любого из этих методов на Cisco CallManager server, которые работают на операционной системе Windows. Необходимо перезагрузить кластер после изменения паролей для удаления любых потенциальных проблем с кэшированием Пароля Windows.

Примечание: Если значением Протокола LDAP является Microsoft Active Directory вместо Каталога DC, необходимо вручную установить этот пароль с помощью Active Directory.

Примечание: Учетная запись администратора служит учетной записью администратора окон по умолчанию NT. Сisco CallManager не использует этот пароль.

  • Выберите> Program Files Start> Средства администрирования>> Users Управления компьютером, выберите Administrator Account и щелкните правой кнопкой мыши Set Password.

  • Пароль учетной записи Администратора Windows является паролем для входа в физический сервер. Когда вы нажимаете Ctrl+Alt+Delete и щелкаете по Change Password, можно изменить пароль Администратора Windows.

Программное средство CCMPWDChanger

Программное средство CCMPWDChanger используется для изменения паролей для Менеджера каталога, CCMSysUser, CCMAdministrator и IPMASysUser.

От Сisco CallManager выберите Start> Run, введите CCMPWDChanger и нажмите Enter. См. Изменение Пароль для получения дополнительной информации на программном средстве CCMPWDChanger.

Примечание: Программное средство CCMPWDChanger должно использоваться только на сервере Издателя Cisco CallManager.

Пароли сервисов CallManager изменения с утилитой администратора

Утилита администратора используется, чтобы изменить пароль сервисов и синхронизироваться для SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR и CCMUser в Кластере Cisco CallManager. Выполните это от C:\Program Files\Cisco\Bin\Adminutility.exe. Утилита администратора изменяет кластерный частный пароль, который в свою очередь генерирует новые зашифрованные пароли для SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR и учетных записей CCMUser. Помните это при выполнении этой утилиты. См. Синхронизацию пароля Проверки с Утилитой администратора в Кластере Cisco CallManager для получения дополнительной информации об Утилите администратора.

Пароль изменения в Cisco Unity

Проверьте свою версию Cisco Unity, прежде чем вы измените пароли и удостоверитесь, что учетная запись сервиса Cisco Unity привязана к большему количеству приложений в вашей сети. Процедура, которую вы используете для изменения паролей, является другой в некоторых версиях Cisco Unity. Для получения дополнительной информации о том, как изменить пароль в Сервере Exchange и Cisco Unity, обратитесь к тому, Как Изменить Пароль NT для Exchange и Учетных записей сервиса Unity.

Измените свой пароль телефона от Cisco Unity Assistant

Выполните эти шаги для изменения пароля телефона от Cisco Unity Assistant:

  1. Войдите в систему к Cisco Unity Assistant в Меню свойства и нажмите Personal.

  2. В Новом Поле пароля введите пароль. Введите цифры в диапазон от 0 до 9.

  3. В Подтверждении Нового Поля пароля введите пароль снова и нажмите Save.

Измените пароль пользователя личного помощника по установке связи (PCA)

Пароль для пользователя PCA является паролем для пользователя в Active Directory, но не паролем телефона Абонента Cisco Unity. Когда вы выполняете эти шаги, можно изменить пароль пользователя PCA из Active Directory:

  1. Выход PCA Cisco, нажмите Ctrl-Alt-Delete, и затем нажмите Change Password.

  2. Задайте доменное имя для сервера Cisco Unity, если сервер Cisco Unity находится в другом домене, чем тот, к которому вы, как правило, обращаетесь со своим Паролем Windows.

  3. Выполните эти шаги для изменения пароля пользователя из Active Directory.

    1. Выберите Start > Programs > Administrative Tools > Active Directory Users and Computers.

    2. Откройте домен и затем откройте Папку Пользователи.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши на пользователе для PCA, входят и выбирают Reset Password.

    4. Измените пароль.

    5. Попытайтесь войти к PCA.

Заставьте пароль PCA никогда не истекать

Выполните эти шаги, чтобы заставить пароль PCA никогда не истекать:

  1. Выберите Start > Programs > Administrative Tools > Active Directory Users and Computers

  2. Откройте домен.

  3. Откройте Папку Пользователи.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши на пользователе для входа в систему PCA.

  5. Выберите Properties> Account> Account Options.

  6. Проверьте, что пароль никогда не истекает.

Проверка

После изменения паролей в Сisco CallManager обратитесь к Сisco CallManager: Обнаружение и Решение проблем Пароля SQLSvc, чтобы проверить, работает ли это должным образом.

Устранение неполадок

Пользователь SQLSvc не может войти

Иногда пользователь SQLSvc не может войти, и зависимые сервисы не запускаются после того, как пароли изменены. Эта проблема может быть решена при помощи того же пароля SQLSvc через весь кластер. См. Пользователя SQLSvc не Может Войти для получения дополнительной информации.

Неспособный Войти к CCMAdmin после того, как Пароль Изменен с CCMPWDChanger

Если вы неспособны войти к CCMAdmin после изменения пароля кластера CCM с CCMPWDChanger необходимо повторно выполнить AD Плагин для решения вопроса, как описано в Установке расширений Active Directory 2000 для Сisco CallManager.


Дополнительные сведения


Document ID: 71555