Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Изменение паролей в примере конфигурации Cisco Unity и Cisco CallManager

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

По соображениям безопасности необходимо изменять пароли администратора для Cisco Unity и Cisco CallManager при каждой смене администратора. В этом документе обсуждается изменение паролей и другие средства, которые можно использовать для выполнения этой задачи.

Предварительные условия

Требования

Рассматриваемая процедура настройки предполагает выполнение следующих условий:

  • Знание Windows Active Directory и каталога DC

  • Знание Сisco CallManager

  • Знание Cisco Unity

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco CallManager 3.x и 4.x

  • Cisco Unity 2.4x, 3.x, и 4. x

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Общие сведения

Когда Администратор изменяет пароли в Сisco CallManager и Cisco Unity, Администратор должен быть хорошо осведомлен о зависимости каждой учетной записи и сервисов. Многие сервисные пароли должны быть тем же всюду по кластеру.

Пароли изменения в Сisco CallManager

Можно изменить пароли администратора с помощью любого из этих методов на Cisco CallManager server, которые работают на операционной системе Windows. Необходимо перезагрузить кластер после изменения паролей для удаления любых потенциальных проблем с кэшированием Пароля Windows.

Примечание: Если значением Протокола LDAP является Microsoft Active Directory вместо Каталога DC, необходимо вручную установить этот пароль с помощью Active Directory.

Примечание: Учетная запись администратора служит учетной записью администратора окон по умолчанию NT. Сisco CallManager не использует этот пароль.

  • Выберите> Program Files Start> Средства администрирования>> Users Управления компьютером, выберите Administrator Account и щелкните правой кнопкой мыши по Set Password.

  • Пароль учетной записи Администратора Windows является паролем для входа в физический сервер. Когда вы нажимаете Ctrl+Alt+Delete и щелкаете по Change Password, можно изменить пароль Администратора Windows.

Программное средство CCMPWDChanger

Программное средство CCMPWDChanger используется для изменения паролей для Менеджера каталога, CCMSysUser, CCMAdministrator и IPMASysUser.

От Сisco CallManager выберите Start> Run, введите CCMPWDChanger и нажмите Enter. Отнеситесь для Изменения Пароля для получения дополнительной информации на программном средстве CCMPWDChanger.

Примечание: Программное средство CCMPWDChanger должно использоваться только на сервере Издателя Cisco CallManager.

Пароли сервисов CallManager изменения с утилитой администратора

Утилита администратора используется, чтобы изменить пароль сервисов и синхронизироваться для SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR и CCMUser в Кластере Cisco CallManager. Выполните это от C:\Program Files\Cisco\Bin\Adminutility.exe. Утилита администратора изменяет кластерный частный пароль, который в свою очередь генерирует новые зашифрованные пароли для SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR и учетных записей CCMUser. Помните это при выполнении этой утилиты. Отнеситесь для Проверки Синхронизации пароля с Утилитой администратора в Кластере Cisco CallManager для получения дополнительной информации об Утилите администратора.

Пароль изменения в Cisco Unity

Проверьте версию Cisco Unity, прежде чем вы измените пароли и удостоверитесь, что учетная запись сервиса Cisco Unity привязана к большему количеству приложений в сети. Процедура, которую вы используете для изменения паролей, является другой в некоторых версиях Cisco Unity. Для получения дополнительной информации о том, как изменить пароль в Сервере Exchange и Cisco Unity, обратитесь к тому, Как Изменить Пароль NT для Exchange и Учетных записей сервиса Unity.

Измените пароль телефона от Cisco Unity Assistant

Выполните эти шаги для изменения пароля телефона от Cisco Unity Assistant:

  1. Войдите в систему к Cisco Unity Assistant в Меню свойства и нажмите Personal.

  2. В Новом Поле пароля введите пароль. Введите цифры в диапазон от 0 до 9.

  3. В Подтверждении Нового Поля пароля введите пароль снова и нажмите Save.

Измените пароль пользователя личного помощника по установке связи (PCA)

Пароль для пользователя PCA является паролем для пользователя в Active Directory, но не паролем телефона Абонента Cisco Unity. Когда вы выполняете эти шаги, можно изменить пользовательский пароль PCA из Active Directory:

  1. Выход PCA Cisco, нажмите Ctrl-Alt-Delete, и затем нажмите Change Password.

  2. Задайте доменное имя для сервера Cisco Unity, если сервер Cisco Unity находится в другом домене, чем тот, к которому вы, как правило, обращаетесь с Паролем Windows.

  3. Выполните эти шаги для изменения пароля пользователя из Active Directory.

    1. Выберите Start > Programs > Administrative Tools > Active Directory Users and Computers.

    2. Откройте домен и затем откройте Папку Пользователи.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши на пользователе для PCA, входят и выбирают Reset Password.

    4. Измените пароль.

    5. Попытайтесь войти к PCA.

Заставьте пароль PCA никогда не истекать

Выполните эти шаги, чтобы заставить пароль PCA никогда не истекать:

  1. Выберите Start > Programs > Administrative Tools > Active Directory Users and Computers

  2. Откройте домен.

  3. Откройте Папку Пользователи.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши на пользователе для входа в систему PCA.

  5. Выберите Properties> Account> Account Options.

  6. Проверьте, что пароль никогда не истекает.

Проверка.

После изменения паролей в Сisco CallManager обратитесь к Сisco CallManager: Обнаружение и Решение проблем Пароля SQLSvc, чтобы проверить, работает ли это должным образом.

Устранение неполадок

Пользователь SQLSvc не может войти

Иногда пользователь SQLSvc не может войти, и зависимые сервисы не запускаются после того, как пароли изменены. Эта проблема может быть решена при помощи того же пароля SQLSvc по всему кластеру. Обратитесь к Пользователю SQLSvc, не Может Войти для получения дополнительной информации.

Неспособный Войти к CCMAdmin после того, как Пароль Изменен с CCMPWDChanger

Если вы неспособны войти к CCMAdmin после изменения пароля кластера CCM с CCMPWDChanger необходимо повторно выполнить AD Плагин для решения вопроса, как описано в Установке расширений Active Directory 2000 для Сisco CallManager.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения