Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Регулировка громкости музыки в состоянии "На удержании"

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает процедуру для изменения уровня громкости музыки в режиме удержания (MoH) по умолчанию в Сisco CallManager. Во время преобразования отброшенных аудио файл, параметры контролирует Уровня громкости MOH По умолчанию уровень громкости. Максимальные и минимальные уровни громкости 0 и-48 децибелов (дБ), соответственно.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco CallManager

  • Переводчик MOH аудио Cisco

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Версия Cisco CallManager 3.x и позже

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Общие сведения

Для добавления источника аудиосигнала MOH вы требуете музыкального файла с хорошим качеством. MP3 или Волновое аудио (WAV) являются предпочтительными форматами. Другие форматы могут вызвать проблемы, такие как искаженная музыка. Сервис Переводчика MOH аудио Cisco преобразовывает файлы источника аудио в различные кодеры - декодеры так, чтобы функция MOH могла использовать их. Сisco CallManager автоматически устанавливает этот сервис при установке Программы речевой связи Cisco IP Voice Media.

Сервис Переводчика MOH аудио автоматически преобразовывает аудио файл, которые вы размещаете во входной каталог. Программа установки создает каталог C:\Cisco\DropMOHAudioSourceFilesHere во время установки.

После того, как Переводчик MOH аудио добавляет аудио файл во входном каталоге, этот файл преобразован в пять файлов WAV и Расширяемый язык разметки гипертекста (XML) (XML) файл. Файлы входят в каталог C:\ProgramFiles\Cisco\TFTPPath\MOH.

Суффиксы для этих файлов:

  • alaw.wav

  • au

  • g729.wav

  • ulaw.wav

  • wb.wav

  • xml

Например, если аудио файл является atest.wav, преобразованные файлы:

  • atest.alaw.wav

  • atest.au

  • atest.g729.wav

  • atest.ulaw.wav

  • atest.wb.wav

  • atest.xml

(См. рис. 1).

Рисунок 1 – преобразованные файлы Wav

moh1.gif

Уровень громкости MOH

Когда сервис Переводчика MOH аудио Cisco преобразовывает файлы источника аудио, параметр Уровня громкости MOH По умолчанию задает уровень громкости MOH в децибелах.

Выполните эти шаги для изменения этого параметра:

  1. Выберите Start> Programs> Cisco CallManager> номер версии> Администрирование CallManager.

  2. Нажмите Service в строке меню и выберите Service Parameters.

    (см. рис. 2).

    Рисунок 2 – выбор параметров сервиса

    /image/gif/paws/68150/moh2.gif

  3. Выберите имя сервера от выпадающего списка Сервера.

    Посмотрите стрелку на рисунке 3.

    Рисунок 3 – конфигурация параметров сервиса: 1

    /image/gif/paws/68150/moh3.gif

  4. Выберите Cisco MOH Audio Translator от Сервисного выпадающего списка.

    Посмотрите стрелку B на рисунке 3.

  5. Нажмите кнопку Advanced выше Общего раздела Параметров.

  6. Найдите Уровень громкости MOH По умолчанию под разделом Общекластерных параметров.

    /image/gif/paws/68150/moh4.gif

  7. Установите уровень громкости.

    По умолчанию составляет-24 дБ. Минимум и максимум-48 и 0 дБ соответственно. Изменяется на этот параметр, автоматически вступают в силу в течение 60 секунд.

Изменяется на этот параметр, только влияют на аудио файл, которые обработаны после того, как изменение происходит.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения