Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Мониторинг, сброс и удаление шлюзов MGCP для Cisco CallManager

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ объясняет, как установить Монитор производительности (PM) для отслеживания и сообщения на Протоколе управление шлюзами Медиа Cisco (MGCP) шлюзов. Документ также показывает, как перезагрузить шлюз MGCP и, при необходимости, для удаления шлюза MGCP.

Примечание: Можно также использовать Программное средство удобства обслуживания администрирования (AST) Cisco для мониторинга этих переменных. Можно запустить AST с web-браузером и без потребности в Сервисе терминалов Windows. Для процедуры AST и окон, посмотрите Шлюзы MGCP Монитора с AST Cisco.

Этим документом является Часть 6 из шести документов набор:

  1. Настройка Cisco CallManager в шлюзах IOS MGCP (порты Analog FXO, FXS)

  2. Выбор конфигурации шлюза Cisco IOS MGCP

  3. Настройка шлюза MGCP и портов FXO/FXS на сервере Cisco CallManager

  4. Проверка и устранение неисправностей шлюза Cisco IOS MGCP

  5. Образец пакетов отладки MGCP

  6. Мониторинг, сброс и удаление шлюзов MGCP для Cisco CallManager

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Эта конфигурация была протестирована с:

  • Сisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, и 4.0

  • Различные версии Cisco программное обеспечение IOS� 12.2 образов

  • Программное обеспечение Cisco IOS версии 12.3 (4) T1

Снимки экрана и Конфигурация Cisco IOS были перехвачены с использованием этого программного обеспечения, аппаратных средств и другого оборудования:

  • 1 * Станция внешнего обмена (FXS) Cisco VG200/2 X/2 X Отделений междугородной телефонной связи (FXO)/1 FastEthernet 10/100 порт; программное обеспечение Cisco IOS версии 12.1(5)T

  • 1 * Сisco CallManager 3.0 (5a), который работает на Сервере медиа-конвергенции (MCS) 7835

  • 1 * Сisco CallManager 4.0, который работает на MCS 7835

  • 2 * Аналоговые гарнитуры

  • 2 * IP-телефоны Cisco 7960

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Обратитесь к Матрице совместимости Сisco CallManager для получения дополнительной информации о рекомендациях по совместимости версии программного обеспечения между Сisco CallManager и шлюзом Cisco IOS.

Примечание: Используйте программное обеспечение Cisco IOS версии 12.2(11)T или позже из-за усовершенствований команды ccm-manager. Команда ccm-manager требует программного обеспечения Cisco IOS версии 12.1(5)XM или позже VG200 и на всех маршрутизаторах, которые включают Cisco 2600 и 3600.

Если маршрутизаторы выполняют программное обеспечение Cisco IOS версии 12.1(3)T или позже, Cisco 2600 и 3600 маршрутизаторов поддерживают MGCP. Выпуск и версия, которой вы требуете, основываются на опциях, которые необходимо активировать. Cisco CallManager server должен выполнить версию 3.0 (5) a или позже. Конфигурация маршрутизатора одинакова для всех типов маршрутизаторов. Конфигурация Cisco CallManager также одинакова для всех типов маршрутизаторов.

VG200 поддерживается Cisco IOS Software Release 12.1 (5) XM1 и позднее. Выпуск и версия, которой вы требуете, основываются на опциях, которые необходимо активировать. Несмотря на то, что VG200 поддерживается в более ранних релизах Сisco CallManager, используйте версию 3.0 (5) a или позже.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Задачи для выполнения

Задача 1: Контролируйте шлюз MGCP

Установите и используйте монитор производительности (для Cisco CallManager версии 3.2 и ранее)

В этой задаче вы настраиваете PM для создания отчетов относительно текущего статуса конфигурации шлюза MGCP Cisco CallManager server. PM показывает порты, что шлюз MGCP настроил и состояние портов.

  1. Открытый PM.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy1.gif

  2. Выберите Add Counters.

  3. Из Меню объекта производительности выберите Cisco MGCP Gateways и выберите все счетчики.

    Для выбора всех счетчиков можно или нажать их индивидуально или нажать Всю кнопку с зависимой фиксацией счетчиков.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy2.gif

  4. Нажмите Add и нажмите Close.

  5. Коммутатор для создания отчетов о режиме.

    Нажмите Обзорный значок Отчёта для коммутации для создания отчетов о режиме.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy3.gif

  6. Проверьте, что появляются настроенные устройства.

    В этой конфигурации ищите два FXS (станция) порты в обслуживании и один FXO (транк) канал в обслуживании. Отчёт в данном примере подтверждает эти устройства. Существует два StationPortsInService и один TrunkVoiceChannelsInService. Это члены MGCP, что вы настроили в Сisco CallManager для шлюза MGCP с названием vg200a.

    cm_vfy4.gif

    Если участники, которых вы настроили, не появляются в отчёте, удостоверяются, что вы выбрали правильный шлюз. При выборе корректного шлюза MGCP продолжитесь к Задаче 2: Сброс шлюза MGCP.

  7. Позвоните от FXS 1/1/0 к 1/1/1.

    В этом окне вы видите, что оба порта станции активны, который является нормальным поведением:

    cm_vfy5.gif

  8. Позвоните от IP-телефона до порта FXS 1/1/0.

    На этом экране вы видите, что только один порт станции активен, который является нормальным поведением. Существует один StationsPortsActive:

    cm_vfy6.gif

  9. Позвоните от FXS 1/1/0 к внешней линии с использованием Открытой коммутируемой телефонной сети (PSTN).

    В этом окне вы видите, что один порт станции активен, и один магистральный порт активен, который является нормальным поведением. Существует один StationsPortsActive и один TrunkVoiceChannelsActive:

    cm_vfy7.gif

    Вы теперь завершили настройку премьер-министра. Можно теперь начать использовать PM для устранения проблем конфигурации.

    В некоторых случаях отчёт может быть не в состоянии показывать все станции или членов MGCP, что вы полагаете, что настроили. Если этот сбой происходит, попытайтесь перезагрузить шлюз MGCP. Для сброса шлюза выполните шаги в Задаче 2: Сброс шлюза MGCP.

Установите и используйте монитор производительности (для версии Cisco CallManager 4.0 и позже)

В этой задаче вы настраиваете PM для создания отчетов относительно текущего статуса конфигурации шлюза MGCP Cisco CallManager server. PM показывает порты, что шлюз MGCP настроил и состояние портов.

  1. Открытый PM.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy1.gif

  2. Выберите Add Counters.

  3. Из Меню объекта производительности выберите Cisco MGCP Gateways и выберите все счетчики.

    Для выбора всех счетчиков можно или нажать их индивидуально или нажать Всю кнопку с зависимой фиксацией счетчиков.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy8.gif

  4. Нажмите Add и нажмите Close.

  5. Коммутатор для создания отчетов о режиме.

    Нажмите Обзорный значок Отчёта для коммутации для создания отчетов о режиме.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy9.gif

  6. Проверьте, что появляются настроенные устройства.

    В этой конфигурации существует два FXS (станция) порты в обслуживании. Вы видите два FXSPortsInService. Это члены MGCP, которые настроены в Сisco CallManager для шлюза MGCP с названием voice_r4.

    cm_vfy10.gif

    Если участники, которых вы настроили, не появляются в отчёте, удостоверяются, что вы выбрали правильный шлюз. При выборе корректного шлюза MGCP продолжитесь к Задаче 2: Сброс шлюза MGCP.

  7. Позвоните от FXS 1/1/0 к 1/1/1.

    В этом окне вы видите, что оба порта станции активны, который является нормальным поведением:

    cm_vfy11.gif

Шлюзы MGCP монитора с AST Cisco

Можно также использовать AST Cisco для мониторинга этих переменных. В данном разделе приведена процедура создания:

  1. Выберите Tools> Admin Serviceability Tool, поскольку это окно показывает:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy12.gif

  2. Выберите Cisco MGCP Gateways под вкладкой Performance.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy13.gif

Шлюзы MGCP монитора с программным средством наблюдения в реальном времени удобства обслуживания Сisco CallManager

Можно использовать устройство контроля в реальном времени (RTMT) Удобства обслуживания Сisco CallManager для мониторинга переменных. В данном разделе приведена процедура создания:

  1. Открытый RTMT.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy14.gif

  2. Войдите к программному средству.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy15.gif

  3. Выберите Perfmon> Open Perfmon Monitoring.

  4. Выберите Cisco MGCP Gateways и выберите переменную, которую вы хотите контролировать.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy16.gif

Задача 2: Сброс шлюза MGCP

Если участники, которых вы настроили в шлюзе MGCP, не появлялись в PM, попытайтесь перезагрузить шлюз MGCP. Выполните шаги в этом разделе, и затем повторите Задачу 1: Контролируйте Шлюз MGCP.

  1. Выберите Device> Gateway.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy17.gif

    Вы видите окно, которое подобно этому:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy18.gif

  2. Нажмите кнопку "Найти".

    Вы видите окно, которое подобно этому:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy19.gif

  3. Выберите шлюз, который вы создали.

    В этом случае шлюз является VG200A.

    caution Внимание.  : Опция Reset в этом окне не работает в некоторых версиях Сisco CallManager. Если опция Reset не работает, используйте Параметр Сброс шлюза, который показывает окно в Шаге 4.

  4. Нажмите Reset Gateway.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy20.gif

    Примечание: Это окно показывает, что был настроен Порт FXO 1/0/1 на VG200. Система имеет эту конфигурацию для создания документации относительно другой темы. Но этот документ не использует этот порт.

  5. Выберите Reset Gateway.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy21.gif

  6. Нажмите Reset.

  7. Возвратитесь для Управления задачами 1: Контролируйте Шлюз MGCP для выполнения шагов снова.

    Если вы все еще неуспешны с завершением Задачи 1, обратитесь к Подтверждению документа и Устранению проблем Шлюза MGCP Cisco IOS. Если конфигурация шлюза MGCP, кажется, корректна, продолжается к Задаче 3: Удалите Шлюз MGCP.

Задача 3: Удалите шлюз MGCP

В некоторых случаях после подтверждения конфигурации шлюза MGCP PM может все еще быть не в состоянии отображать членов MGCP, которых вы настроили. Удалите весь шлюз MGCP и воссоздайте его. Это действие решает проблему.

caution Внимание.  : Вы не можете отменить этот шаг. Прежде чем вы удалите шлюз MGCP, удостоверитесь, что у вас есть вся информация, необходимая для воссоздания шлюза. Только используйте Задачу 3 как последнее прибежище.

  1. Выберите Device> Gateway.

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy17.gif

    Вы видите окно, которое подобно этому:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy18.gif

  2. Нажмите кнопку "Найти".

    Вы видите окно, которое подобно этому:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy19.gif

  3. Выберите шлюз, который вы создали.

    В этом случае шлюз является VG200A.

    Вы видите окно, которое подобно этому:

    /image/gif/paws/42103/cm_vfy22.gif

  4. Нажмите Delete.

    Вы видите это диалоговое окно:

    cm_vfy23.gif

  5. Нажмите кнопку ОК.

  6. Повторите шаги, необходимые для создания шлюза MGCP.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения