Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Настройка привратника анонимного устройства с помощью Cisco CallManager версий 3.3 и 4.1

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ объясняет, как установить сторожевое устройство для анонимных устройств с использованием Сisco CallManager 4.1 или 3.3 сервера. Это требует, чтобы использование Cisco Программный маршрутизатор IOS� действовало как сторожевое устройство и маршрутизатор Cisco IOS для действия как шлюз H.323. Основное внимание этого документа идет, как настроить Сisco CallManager 4.1 или 3.3 сервера для использования сторожевого устройства. После завершения этой конфигурации можно выполнить вызовы или в направлении с Управлением контролем доступа (CAC) между IP-телефоном, зарегистрированным к Сisco CallManager 4.1 или в 3.3 сервера и аналоговым телефоном, подключенным к шлюзу Cisco IOS.

Предварительные условия

Требования

Прежде чем использовать эту конфигурацию, убедитесь, что выполняются следующие требования:

  • Имеется эталонная сеть с сервером Cisco CallManager.

  • У вас есть IP-телефон (модель 7910, 7940, или 7960).

  • У вас есть шлюз Cisco IOS с портом Станции внешнего обмена (FXS).

  • У вас есть аналоговый телефон, который присоединен к порту FXS на шлюзе Cisco IOS.

  • У вас есть маршрутизатор Cisco IOS с образом, который поддерживает функциональность сторожевого устройства H.323.

  • Все устройства могут обмениваться пакетами друг с другом.

  • IP-телефон может вызывать аналоговый телефон с помощью двусторонней голосовой функции.

  • Аналоговый телефон может вызывать IP-телефон с возможностью двусторонней голосовой связи.

Примечание: Для получения дополнительной информации посмотрите Диаграмму сети в этом документе.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Маршрутизатор Cisco IOS, который действует как Шлюз VoIP H.323 и выполняет программное обеспечение Cisco IOS версии 12.2(11)T

  • Маршрутизатор Cisco IOS, который действует как привратник VoIP H.323 и выполняет программное обеспечение Cisco IOS версии 12.2(15)T

  • Cisco CallManager server, который выполняется 4.1 (.091) или 3.3 (3) sr4a

  • IP-телефон 7960

  • Аналоговый телефон общего назначения

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Теоретические сведения

Сторожевое устройство для анонимных устройств обрабатывает решения маршрута вызова для шлюзов Cisco IOS и шлюзов Сisco CallManager, которые зарегистрированы к нему. Это означает, что Cisco CallManager server в кластере не должны знать о любом шлюзе в сети. Вместо этого их шаблоны маршрута или VoIP одноранговые соединение настроены для обращения сторожевому устройству для анонимных устройств. Анонимное устройство-привратник следит за планом набора для сети. Сошлитесь на документ, Понимая Маршрутизацию вызова Сторожевого устройства Cisco IOS для дополнительных сведений об этом предмете.

Сети использовали узнавать, что правила межсетевого взаимодействия, как правило, используют конфигурацию, представленную в этом документе. Понятия и команды являются теми же, с которыми вы встречаетесь в продуктивной среде. Основное различие - то, что этот сценарий не имеет подключения к глобальной сети (WAN) для Трафика VoIP, который извлекает выгоду из CAC.

Примечание: В Сisco CallManager 4.1 и 3.3, транки заменяют все ранее настроенные устройства внутрикластерной магистрали. Магистральное устройство H.225 представляет логический маршрут оптовой сети. Ранее настроенные анонимные устройства с протоколом H.225 мигрируют на транки H.225 с контролем за сторожевым устройством. Ранее настроенные анонимные устройства с межкластерным протоколом мигрируют на внутрикластерные магистрали с контролем за сторожевым устройством. Ранее настроенные шлюзы промежуточного кластера мигрируют на внутрикластерные магистрали без контроля за сторожевым устройством.

Успешное внедрение CAC требует хорошо продуманной организации сети и наложения CAC, которое соответствует ему. Завершенное пояснение того, как к разработке и реализации решение CAC — который включает все доступные параметры внедрить CAC на шлюзах Cisco IOS и сторожевых устройствах — выходит за рамки этого документа. Существует несколько хороших ресурсов, доступных на Cisco.com, чтобы помочь вам понимать и внедрять CAC со шлюзами на основе ПО Cisco IOS и сторожевыми устройствами. Осуществите поиск по слову "привратник" на веб-узле Cisco.com. Можно тогда фильтровать поиск с дополнительными словами, такими как устранение проблем или понимание. Можно также ограничить область поиска к Продуктам и услугам или Технической поддержке (содержание, записанное только Технической поддержкой).

Схема сети

В этом документе использованы параметры данной сети:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk1.gif

Сконфигурируйте параметры Gatekeeper для Cisco CallManager

В этом разделе рассказывается о создании экземпляра привратника анонимных устройств в Cisco CallManager.

Пошаговые инструкции

  1. Выберите Device> Gatekeeper.

    Показы окна Find и List Gatekeeper Configuration.

  2. В верхнем правый угол из окна нажмите Добавление Новой ссылки Сторожевого устройства.

    Показы окна Gatekeeper Configuration.

    Примечание: Если сторожевое устройство уже существует, можно хотеть удалить его и запуститься. Это гарантирует, что вы запускаете со значений по умолчанию для любых параметров, которые в частности не упоминает этот раздел.

  3. Введите эти параметры:

    Параметр Установка
    Адрес/IP Имени хоста Введите IP-адрес или имя хоста сторожевого устройства в этом обязательном поле. Можно зарегистрировать несколько сторожевых устройств для каждого Кластера Cisco CallManager. В этом случае это 10.89.129.228.
    Описание Введите описательное имя для сторожевого устройства. В этом случае это - psy-gk-01.
    Включите устройство Гарантируйте, что проверен флажок для этого поля. Это позволяет вам регистрировать это сторожевое устройство в Сisco CallManager. По умолчанию этот флажок остается проверенным.

    Страница параметров выглядит следующим образом:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk2.gif

  4. Нажмите Insert или Update, как обозначено.

Настройте параметры магистрали H.225

Этот раздел объясняет, как настроить магистральное устройство H.225, которое представляет логический маршрут оптовой сети.

Пошаговые инструкции

  1. Выберите Device> Trunk.

  2. Выберите Add a New Trunk.

  3. В поле Типа магистрали нажмите стрелку выпадающего списка и выберите H.225 Trunk (Gatekeeper Controlled).

  4. В поле Device Protocol нажмите стрелку выпадающего списка и выберите H.225, как показано здесь:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk3.gif

  5. Для Сisco CallManager 4.1, выполните эти шаги.

    Примечание: Для Сisco CallManager 3.3, перейдите к Шагу 6.

    1. Оставьте другой полевой набор их настройкам по умолчанию и нажмите Next.

      Окно Trunk Configuration появляется.

    2. Введите эти параметры:

      Параметр Установка
      Названия устройств Введите уникальный идентификатор для транка. В этом случае это - h225_trk.
      Описание Введите описательное имя для транка.
      Device Pool (Пул устройств) Выберите соответствующий аппаратный пул для транка. В этом случае это - По умолчанию.
      Название сторожевого устройства Выберите IP-адрес сторожевого устройства, который управляет этим транком. В этом случае это 10.89.129.228.
      Тип терминала Выберите Gateway.
      Технологический префикс Войдите 1#* в этом поле.
      Зона Введите соответствующую зону. В этом случае используемая зона является лошадью.

      Страница параметров выглядит следующим образом:

      http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk4.gif

    3. Пропустите Шаг 6 и перейдите к Шагу 7.

  6. Для Сisco CallManager 3.3, введите параметры, перечисленные в эту таблицу.

    Примечание: Единственной разницей между Сisco CallManager 4.x и 3.3 в этом отношении является добавление Презентации идентификатора Выбора вызывающей стороны и Вызывающей линии параметров.

    Параметр Установка
    Названия устройств Введите уникальный идентификатор для транка. В этом случае это - h225_trk.
    Описание Введите описательное имя для транка.
    Device Pool (Пул устройств) Выберите соответствующий аппаратный пул для транка. В этом случае это - По умолчанию.
    Выбор вызывающей стороны Выберите Originator.
    Презентация идентификатора вызывающей линии Выберите Default.
    Название сторожевого устройства Выберите IP-адрес сторожевого устройства, который управляет этим транком. В этом случае это 10.89.129.228.
    Тип терминала Выберите Gateway.
    Технологический префикс Войдите 1#* в этом поле.
    Зона Введите соответствующую зону. В этом случае используемая зона является лошадью.

  7. Нажмите Update и нажмите Reset Trunk.

Измените шаблон маршрута для Использования сторожевого устройства Cisco CallManager

Этот раздел объясняет, как указать шаблон маршрута в сторожевом устройстве (который, в этом случае, является сторожевым устройством для анонимных устройств), а не в шлюзе или списке маршрутов.

Пошаговые инструкции

  1. Выберите Route Plan> Route/Hunt> Route Pattern.

  2. Нажмите кнопку "Найти".

  3. Нажмите Route Pattern, который вы настроили для маршрутизации вызовов к аналоговому телефону.

    В этом случае это - шаблон маршрута для расширения 2000.

  4. В поле Gateway/Route List нажмите стрелку выпадающего списка и выберите h225_trk.

    Это - транк, который вы просто создали.

    Примечание: Если бы предыдущая конфигурация позволила вызовы от IP-телефона до аналогового телефона (как упомянуто в разделе Требований этого документа), то вы не должны должны быть вносить дальнейшие изменения. Установите остаток от параметров для шаблона маршрута, как показано в этом окне, к значениям, которые, как известно, работают для сценария этого документа:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk5.gif

  5. Нажмите кнопку Update (Обновить).

Настройка параметров привратника

В этом разделе объясняется процедура настройки параметров привратника Cisco IOS, необходимых для CAC.

Используйте эту конфигурацию для Сторожевого устройства Cisco:

!
!
gatekeeper
 zone local horse maui-onions.com 10.89.129.228
 zone prefix horse 2* gw-priority 10 10.89.129.211
 zone prefix horse 2* gw-priority 0 10.89.129.226
 gw-type-prefix 1#* default-technology
 bandwidth total zone horse 256
 no shutdown
!
!

Примечания для этой конфигурации

  • Сторожевое устройство управляет зоной, названной лошадью. Вот почему он сконфигурирован как локальная зона. IP-адрес является локальным адресом, который используется в качестве адреса источника для пакетов IP CAC от сторожевого устройства.

  • Команды zone prefix для зоны лошади являются схемой набора номеров для этой зоны. Вот как привратник сопоставляет набранные номера правильной зоне.

    Приоритет 1 или выше указывает на то, что шлюз является приемлемым маршрутом для маршрутизации вызовов к настроенному префиксу. Приоритет 0 указывает, что шлюз не является действительным путем для маршрутизации вызовов к настроенному префиксу.

    Завершенное пояснение того, как сторожевые устройства принимают решения маршрута, выходит за рамки этого документа. Сошлитесь на документ, Понимая Маршрутизацию вызова Сторожевого устройства Cisco IOS для получения дополнительной информации о том, как сторожевые устройства принимают решения маршрута вызова.

  • Когда вызовы направлены к сторожевому устройству, в этом сценарии вы не предварительно ожидаете технологические префиксы к цифрам набора. Это - то, почему сторожевое устройство требует gw-type-prefix 1#*, команда технологии по умолчанию и шлюз Cisco IOS требуют h323-gateway voip tech-prefix 1# команда, а также Технологический префикс 1#* параметр на конфигурации Сторожевого устройства Cisco CallManager. Если вы забыли встречать эти конфигурационные требования, вызовы не завершают успешно.

  • Данная зона имеет пропускную способность 256 Кбит/с.

    Примечание: Существует две версии команды для установки пропускной способности для зоны, которая зависит от версии программного обеспечения Cisco IOS, вы работаете на сторожевом устройстве. Версии команды являются общей зоной пропускной способности и zone bw.

Сконфигурировать параметры шлюза

Этот раздел объясняет, как настроить параметры шлюза Cisco IOS, требуемые для CAC.

Используйте эту конфигурацию для шлюза Cisco:

!
interface Ethernet0/0
 ip address 10.89.129.226 255.255.255.240
 full-duplex
 h323-gateway voip interface
 h323-gateway voip id horse ipaddr 10.89.129.228 1719
 h323-gateway voip h323-id psy-voice-01@maui-onions.com
 h323-gateway voip tech-prefix 1#
 h323-gateway voip bind srcaddr 10.89.129.226
!
voice-port 1/0/0
!
voice-port 1/0/1
!
dial-peer voice 1 pots
 destination-pattern 2000
 port 1/0/1
!
dial-peer voice 2 voip
 destination-pattern 1...
 session target ras
!
gateway
!

Примечания для этой конфигурации

  • Когда вызовы направлены к сторожевому устройству, в этом сценарии вы не предварительно ожидаете технологические префиксы к цифрам набора. Это - то, почему шлюз Cisco IOS требует команды h323-gateway voip tech-prefix 1#, и сторожевое устройство требует технологии по умолчанию команды gw-type-prefix 1#*, а также Технологического префикса 1#* параметр на конфигурации Сторожевого устройства Cisco CallManager. Если вы забыли встречать эти конфигурационные требования, вызовы не завершают успешно.

  • Необходимо включать команду шлюза. Другие параметры, которые можно применить при команде шлюза, являются дополнительными.

  • Команда session target ras на шлюзе заставляет его направлять вызовы к 1006 (Номер каталога [DN] IP-телефона) к сторожевому устройству с подстановочным знаком destination-pattern 1....

  • Команда h323-gateway voip h323-id предоставляет уникальный идентификатор для этого шлюза, который появляется в команде show gatekeeper endpoints на сторожевом устройстве.

  • Голосовой порт 1/0 в шлюзе Cisco IOS является портом FXS. Шаблон назначения (2000) под узлом обычной телефонной сети регистрируется как E.164 (ITU-T) ID со сторожевым устройством. Вы видите это в выходных данных команды show gatekeeper endpoints на сторожевом устройстве.

Проверка.

Этот раздел предоставляет некоторые основные команды, доступные, чтобы проверить, что конфигурация сторожевого устройства работает должным образом. Существует несколько других документов о Cisco.com, которые объясняют, как проверить и устранить неполадки конфигураций сторожевого устройства более подробно. Посмотрите раздел "Дополнительных сведений" этого документа для получения дополнительной информации.

Примечание: Некоторые команды show поддерживаются Средством интерпретации выходных данных(только зарегистрированные клиенты), которое позволяет просматривать аналитику выходных данных команды show.

Использование команды "show gatekeeper endpoints"

Чтобы проверить, что два шлюза (сервер Cisco CallManager и маршрутизатор/шлюз Cisco IOS) зарегистрированы, используется команда для привратника show gatekeeper endpoints.

psy-gk-01# show gatekeeper endpoints
                    GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION
                    ================================
CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port  Zone Name         Type    Flags
--------------- ----- --------------- ----- ---------         ----    -----
10.89.129.211�� 3152� 10.89.129.211�� 1494� horse����������   VOIP-GW
    H323-ID: h225_trk_1
10.89.129.226�� 1720� 10.89.129.226�� 51534 horse����������   VOIP-GW
    E164-ID: 2000
    H323-ID: psy-gw-01@maui-onions.com
Total number of active registrations = 2
Параметр Описание
E164-ID: 2000 Это - шаблон назначения на узле обычной телефонной сети 1 на маршрутизаторе шлюза Cisco IOS.

Примечание: В этом случае это - порт FXS, таким образом, он соединяется с конечной станцией (который, в этом случае, является аналоговым телефоном, показанным в Диаграмме сети).

dial-peer voice 1 pots
 destination-pattern 2000
 port 1/0/1
H323-ID: psy-gw-01 Это - параметр h.323-id на Интерфейсе Fast Ethernet маршрутизатора шлюза Cisco IOS.
h323-gateway voip h323-id psy-gw-01
H323-ID: h225_trk_1 Это - транк H.225, который настроен в Cisco CallManager server.

Используйте Команду show gateway на шлюзе Cisco IOS для Подтверждения Его Состояния регистрации

Для проверки регистрации шлюза с привратником на шлюзе Cisco IOS используется команда show gateway.

psy-gw-01# show gateway
H.323 ITU-T Version: 4.0�� H323 Stack Version: 0.1
 Gateway� psy-gw-01@maui-onions.com� is registered to Gatekeeper horse
�
Alias list (CLI configured)
H323-ID psy-gw-01@maui-onions.com 
E164-ID 2000
Alias list (last RCF)
H323-ID psy-gw-01@maui-onions.com 
E164-ID 2000

H323 resource thresholding is Disabled

Эти выходные данные показывают, что шлюз Cisco IOS был зарегистрирован привратником.

Сделайте вызовы в обоих направлениях, чтобы подтвердить возможность подключения

Необходимо попытаться выполнить вызовы в обоих направлениях, чтобы гарантировать, что схема набора номеров корректна и что функции сторожевого устройства для вызовов, которые инициирует любой телефон.

  1. Позвоните на IP телефон с аналогового телефона.

    Необходимо успешно установить вызов и иметь двухстороннюю голосовую связь.

    Даже если вы не можете выполнить вызов успешно, продолжиться к Шагу 2.

  2. Выполните вызов аналогового телефона с IP-телефона.

    Необходимо успешно установить вызов и иметь двухстороннюю голосовую связь.

    Если можно успешно выполнить вызовы в обоих направлениях, продолжиться к следующему разделу, Использование Команда show gatekeeper calls, чтобы Проверить, Что CAC Работает, чтобы проверить вызовы создание CAC использования.

    Если у вас только есть связь односторонней передачи речи, посмотрите Раздел связанных сведений для ссылок на другие документы о том, как устранить неполадки проблем односторонней слышимости. После решения проблемы односторонней передачи речи продолжитесь к Использованию раздела Команда show gatekeeper calls, чтобы Проверить, Что Работает CAC.

    Если вы не можете заказать телефонный разговор или в направлении, или в обоих направлениях, посмотрите раздел Устранения неполадок этого документа.

Используйте команду "show gatekeeper calls" для подтверждения работы контроля за установлением вызова (CAC)

Этот раздел помогает вам проверять вызовы создание CAC использования.

  1. Позвоните от аналогового телефона (2000) к IP-телефону (1006) и оставьте оба телефона от обработчика прерываний.

  2. Выполните команду show gatekeeper calls для просмотра активного вызова.

    psy-gk-01# show gatekeeper calls
    Total number of active calls = 1.
    GATEKEEPER CALL INFO
    ====================
    LocalCallID Age(secs) BW
    35-24077 14 128(Kbps)
    Endpt(s): Alias E.164Addr
    src EP: psy-gw-01@maui-onions 2000
    CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port
    10.89.129.226 1720 10.89.129.226 51534
    Endpt(s): Alias E.164Addr
    dst EP: h225_trk_1 1006
    CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port
    10.89.129.211 3821 10.89.129.211 1494

    Эти выходные данные показывают, что CAC активен для этого вызова. Полужирный текст показывает источник и DN назначения (1006 и 2000).

  3. Позвоните от IP-телефона (1006) к аналоговому телефону (2000) и оставьте оба телефона от обработчика прерываний.

  4. Выполните команду show gatekeeper calls для просмотра активного вызова.

    psy-gk-01# show gatekeeper calls
    Total number of active calls = 1.
                             GATEKEEPER CALL INFO
                             ====================
    LocalCallID                        Age(secs)   BW
    36-32986                           8           16(Kbps)
     Endpt(s): Alias                 E.164Addr
       src EP: h225_trk_1            1006
               CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port
               10.89.129.211   3821  10.89.129.211   1494
     Endpt(s): Alias                 E.164Addr
       dst EP: psy-gw-01             2000
               CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port
               10.89.129.226   1720  10.89.129.226   51534
    

    Эти выходные данные показывают, что CAC активен для этого вызова. Полужирный текст показывает источник и DN назначения (1006 и 2000).

Уменьшите значение параметра "Пропускная способность зоны" до "Блокировать все вызовы"

Если вы хотите выполнить заключительный, окончательный тест, что CAC в рабочем состоянии, уменьшите параметр пропускной способности зоны до меньше чем 128. На основе выходных данных от команды show gatekeeper calls, 128 пропускная способность, которую используют вызовы. (Это показывают в Использовании раздела Команду show gatekeeper calls, чтобы Проверить, Что Работает CAC.)

  1. Завершение работы сторожевое устройство.

    psy-gk-01(config)# gatekeeper
    psy-gk-01(config-gk)# shutdown
    
  2. Выполните команду для сокращения пропускной способности зоны.

    psy-gk-01(config-gk)# bandwidth total zone horse 64
    
  3. Принесите сторожевое устройство онлайн снова.

    psy-gk-01(config-gk)# no shutdown
    

    Необходимо получить непосредственный сигнал занятости после вызова номера четвертого разряда любого DN. Если вы не получаете сигнал занятости, и вызов проходит через, вы могли не изменить шаблон маршрута на Cisco CallManager server для обращения к транку H.225 (h225_trk). Проверьте эту установку. Необходимо также проверить внесение изменения в параметр пропускной способности зоны.

  4. Не забудьте возвращать пропускную способность зоны к значению, которое позволяет вызовам продолжиться.

Устранение неполадок

В этом разделе описывается процесс устранения неполадок конфигурации.

Устраните неполадки конфигурации сторожевого устройства

Выполните эти шаги для устранения проблем конфигурации:

  1. Если шлюзы не регистрируются в сторожевом устройстве, и вы проверили, что все команды настройки корректны, сошлитесь на документ, Устраняющий неполадки Проблем сторожевого устройства.

  2. Если шлюзы регистрируются в сторожевом устройстве, и вы не можете разместить вызовы или в или в обоих направлениях:

    • Проверьте, что на привратнике есть команды zone prefix для вашего DNs.

    • Убедитесь, что пропускная способность зоны не ниже 128.

    • Остановите и перезапустите Сервис Cisco CallManager на сервере.

    • Завершение работы сторожевое устройство и перезапуск это.

    • Коммутируйте шаблон маршрута Сisco CallManager назад к шлюзу, что вы использовали проверять Требования для этого документа. Гарантируйте, что можно разместить вызовы в оба направления без CAC. Если вы не можете разместить вызовы с исходным шлюзом, необходимо решить проблему, прежде чем можно будет успешно протестировать CAC.

    Существует несколько других документов, доступных на Cisco.com, которые объясняют, как проверить и устранить неполадки конфигураций сторожевого устройства более подробно. Дополнительные сведения см. в разделе Дополнительная информация.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения