???????-?????? : Cisco Unified Contact Center Express

Как настроить всплывающее окно с данными предприятия?

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Вопросы


Введение

Этот документ описывает процедуру для устанавливания экранного населения данных предприятия, Это помогает добавлять определенные шаги в сценарии, которые уже существуют.

Вопрос. Как настроить всплывающее окно с данными предприятия?

О. Процедура для устанавливания экранной популярности данных предприятия придерживается:

  1. Настройте данные предприятия как показано от страницы 2-3 до страницы 2-8 Руководства пользователя администратора Рабочего стола Cisco. Этот шаг добавляет пользовательское поле к Cписку полей или редактирует текущее пользовательское поле.

    Примечание: Предопределенные поля имеют номера индекса 231-255 и не могут быть отредактированы. Пользовательские поля могут использовать номера индекса 0-230 и могут быть отредактированы.

  2. Выполните Редактор сценариев приложений Cisco Response для изменения сценария, который выталкивает данные предприятия.

    Рисунок 1: Сценарий с одним указал предприятие шаг данных

    /image/gif/paws/46023/QA-SetupScreenPOP-1.gif

  3. Добавьте метку, названную "Op Q", прежде чем Выберут Resource, как показано на рисунке 1 и рисунке 2.

    Рис. 2: Добавление шага метки

    QA-SetupScreenPOP-2.gif

  4. Измените Выбрать шаг Resource, таким образом, он сразу не соединяется. Ответвление выбранных выходных данных появляется после установки переключателя No посмотрите рисунок 1 и рисунок 3.

    Рис. 3: Выберите Resource Step

    QA-SetupScreenPOP-3.gif

  5. Добавьте указавший предприятие шаг Данных с полевым индексом и строковой переменной, которые установлены в шаге 1, показанном на рисунке 1 и рисунке 4.

    Рис. 4: Укажите предприятие шаг данных сервера

    QA-SetupScreenPOP-4.gif

  6. Для добавления дополнительный указывает предприятие шаги Данных, повторяют шаг 5 по мере необходимости.

  7. Добавьте шаг Подключения с переменной ResourceID, показанной на рисунке 1 и рисунке 5.

    Рис. 5: Шаг подключения

    QA-SetupScreenPOP-5.gif

  8. В отказавшем шаге, под Подключением, добавляют, что Goto шагает в goto "Op Q", как ссылается в шаге 3, видит рисунок 1 и рисунок 6.

    Рис. 6: Шаг перехода

    QA-SetupScreenPOP-6.gif


Дополнительные сведения


Document ID: 46023