Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Новая установка Cisco Unity на MCS 7835: Заглушка не определена

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Лицензирование Cisco Unity сохранено на ключе безопасности SentinelSuperPro (заглушка). Ключи являются аппаратными устройствами, которые включают параллель или USB-порт на Компьютере Unity. Для успешной установки Программного обеспечения Cisco Unity система должна обнаружить заглушку.

Перед началом работы

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Предварительные условия

Для данного документа отсутствуют предварительные условия.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, относятся ко всем версиям Cisco Unity для Exchange.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств в специфической лабораторной среде. Все устройства, используемые в этом документе, были запущены с чистой конфигурацией (конфигурацией по умолчанию). При работе с реальной сетью необходимо полностью осознавать возможные результаты использования всех команд.

Проблема

Если система не обнаружит заглушку, установка Cisco Unity откажет. Этот документ предоставляет два сценария, в которых система может не обнаружить заглушку. Эти сценарии применяются только при использовании заглушки параллельного порта и и MCS-7835 или ProLiant Compaq 1850R сервер.

Решения

Решение этой проблемы подробно описано ниже.

Принудительная передача запроса на прерывание (IRQ)

Машина MCS-7835 не назначает Запрос на прерывание (IRQ) на LPT1. По умолчанию это назначает IRQ только на ввод-вывод 378. Путем ручного принуждения IRQ (обычно 7) к LPT1, система обнаруживает заглушку.

Для принуждения параллельного порта к IRQ BIOS должен быть новым, согласно Cisco. Для проверки Версии BIOS выполните следующие шаги.

  1. Перейдите к командной строке и введите отладку, затем нажмите Enter.

  2. Введите D F000:FFF5 и нажмите Enter.

  3. Отображение даты BIOS в правом углу. Сравните эту информацию с данными обновления BIOS, названными ROMPaq.

    1. Перейдите к http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html.

      Окно поиска Compaq появляется.

      /image/gif/paws/7273/no_dongle-01.gif

    2. Во Введении имени продукта / поле поиска количества, введите ProLiant DL380 и нажмите Search. Затем выберите соответствующий сервер из списка. В данном примере выбран Сервер HP ProLiant DL380 G4.

    3. Щелкните по операционной системе. (Для данного примера Microsoft Windows server 2008 W32 был выбран для операционной системы.)

      no_dongle-02.gif

    4. Нажмите BIOS - Системное ПЗУ или прокрутите вниз к BIOS - Системная информация о ПЗУ и просмотрите текущую версию для Онлайнового Flash - компонента ПЗУ для Windows - Серверная запись HP ProLiant DL380 G4 (P51).

      Следующий пример показывает дату BIOS 24 Янов 2008.

      no_dongle-03.gif

    5. Теперь необходимо вызвать параллельный порт к IRQ.

  4. Перейдите к Пуску> Программы> Средства администрирования> Управление компьютером.

  5. Под Системными средствами выберите Device Manager.

  6. Выберите Ports (Com и LPT).

  7. Щелкните правой кнопкой мыши на порту принтера (LPT1 по умолчанию).

  8. Выберите вкладку Resources.

  9. Установите Параметры настройки На основе поля параметра к конфигурации, которая позволяет вам добавлять прерывание, или Базовая конфигурация 0001 или Базовая конфигурация 0003.

  10. Выделить Запрос на прерывание? и нажмите кнопку Change Setting.

  11. Измените значение на 07 (стандартное прерывание для LPT1) и проверьте, что никакие устройства не конфликтуют с этой установкой.

  12. Выберите вкладку Port Settings.

  13. Активируйте Использование любое Прерывание, Назначенное на флажок Port.

  14. Активируйте флажок Enable Legacy Plug and Play Detection.

  15. Нажмите кнопку ОК.

Подтверждение установки

Для подтверждения установки выполните следующие шаги.

  1. Перезапустите ПК и нажмите F10 во время процесса запуска для ввода информационных экранов Настройки/BIOS.

  2. Перейдите к System Config> Configure Hardware> View or Edit Details> Integrated Interface.

  3. Проверьте, что параллельный порт установлен для IRQ 7.

Добавление параллельного порта на основе PCI

Проблема существует с заглушкой, когда используется на основанном на PCI параллельном порту. Для решения этой проблемы выполните следующие шаги.

  1. Перейдите к Windows Control Panel и запишите свойства ресурса для параллельного порта PCI.

    Фактический значок в Панели управления, которую вы используете для показа свойств портов, зависит от версии Windows, который вы используете. В некоторых случаях диапазон, а не истинный адрес отображен. Например, D400-D407.

  2. Запустите Setupx86.exe и выберите Functions> Configure> Add из меню.

  3. Под адресом шины введите адрес или более низкий уровень диапазона (D400) и удостоверьтесь, что не активировано Использование эта опция Port.

    Сбой для деактивации Использования эта опция Port может привести к бесконечной петле сообщений, таких как Установка Драйверы платы и Конфликт порта.

  4. Перезагрузите ПК и запустите Setupx86.exe.

  5. Выберите Functions> Configure> Edit из меню и активируйте Использование эта опция Port.

  6. Завершите редактирование и выйдите из программы установки.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 7273