Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Callmanager 5.x: Отсутствие тона ответного звонка при передаче звонков через PSTN с помощью SIP

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (30 октября 2014) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает, как решить отсутствие тонового сигнала обратного вызова, когда вызов Протокола SIP передан по Общей коммутируемой сети телефонии (PSTN) через Cisco шлюз IOS� к IP-телефону Skinny Client Control Protocol (SCCP).

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco Unified Communication Manager (Сisco CallManager) 5. x

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Unified Communication Manager 5. x .

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Общие сведения

Поскольку SCCP инициировал переводы вслепую, Сisco CallManager должен генерировать тоны или вызов назад после того, как уже связан вызов. Другими словами, Сisco CallManager предоставляет объявление сред для переводов вслепую. Переводы вслепую, инициируемые от IP-телефона SCCP, позволяют, перезванивают исходному, связанному пользователю устройства SIP. Для выполнения, перезванивают, Сisco CallManager использует средство программного обеспечения сигнализатора, которое часто располагается с устройством Протокола передачи сред (MTP).

Проблема

Тоновый сигнал обратного вызова не слышат для вызова с PSTN на магистраль SIP к IP-телефону SCCP, когда это передает другому назначению.

Решение

Для решения этой проблемы выполните эти шаги:

  1. Добавьте сигнализатор к Списку Media Resource Groups (MRGL) определенной магистрали SIP, через которую происходит вызов.

  2. Перезагрузите MRGL.

Сигнализатор используется для SIP, перезванивают. Магистраль SIP должна иметь MRGL, который содержит сигнализатор, или сигнализатор должен быть в списке по умолчанию.

Сisco CallManager использует сообщения SCCP для установления потокового соединения Протокола RTP между сигнализатором и устройством. Сигнализатор играет объявление или тон для поддержки этих условий:

  • Тоновый сигнал обратного вызова — Когда вы передаете перекличку PSTN через шлюз Cisco IOS. Сигнализатор играет тон, потому что шлюз не может играть тон, когда вызов активен.

  • Тоновый сигнал обратного вызова — Когда вы передаете переклички внутрикластерная магистраль H.323

  • Тоновый сигнал обратного вызова — Когда вы передаете вызовы клиенту SIP с телефона SCCP

  • Объявление — Устройства настроены для Приоритетного прерывания обслуживания Многоуровневого приоритета Cisco

  • Тон подключения — Перед участником присоединяется к разовой конференции

См. Сигнализатор для большего количества дополнительных сведений о сигнализаторах.


Дополнительные сведения


Document ID: 99341