Совместная работа : Cisco Unified Contact Center Express

Обновление счетчика лицензий для CRS Version 4

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает, как обновить счет лицензии для Cisco Customer Response Solutions (CRS) Версия 4 в Среде быстрого доступа центра контактов Cisco IP Contact Center (IPCC).

Примечание: Если лицензии, которые вы добавляете, включают новые характеристики в систему Cisco CRS или изменяются, каталог LDAP вводят использование CRS Cisco, необходимо повторно установить CRS Cisco.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco CallManager

  • Cisco CRS

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Версия Cisco CallManager 4.1

  • Экспресс-версия CISCO IPCC 4. x

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Обновите количество лицензии

Выполните эти шаги для изменения счета лицензии для версии CRS 4:

  1. Купите новую лицензию от Cisco.

  2. Войдите в страницу CRS Administration.

  3. Выберите System> Control Center от строки меню (см. рисунок 1).

    Рисунок 1 – Система> Центр управления

    license-cnt-crs4_01.gif

    Страница Control Center появляется (см. рисунок 2).

    Рисунок 2 – страница центра управления

    license-cnt-crs4_02.gif

  4. Нажмите License Information.

    Страница License Information появляется (см. рисунок 3).

    Рисунок 3 – лицензионные сведения

    license-cnt-crs4_03.gif

  5. Нажмите Add лицензию (и).

    Отображения страницы Лицензионных сведений поля Add License.

    Рисунок 4 – добавляет лицензию

    license-cnt-crs4_04.gif

  6. Нажмите Browse (см. стрелку на рисунке 4).

  7. Найдите файл лицензии.

    Если вы хотите добавить файл единой лицензии, задайте путь к соответствующему файлу .lic. Если вы хотите добавить множественные файлы лицензии, можно загрузить каждый файл .lic по одному. Также можно создать файл .zip, который содержит все файлы, и загрузите одиночный файл .zip (см. стрелку B на рисунке 4).

    Примечание: При использовании файла .zip помните, что система загружает только файлы в root файла .zip.

  8. Нажмите Upload для загрузки нового файла лицензии (см. C стрелки на рисунке 4).

    Если лицензия загружается успешно, это сообщение появляется (см. стрелку на рисунке 5):

    License file uploaded to the server successfully.
    Рисунок 5 – сообщение, которое Появляется Когда Загрузки Файла лицензии Успешно

    license-cnt-crs4_05.gif

  9. Нажмите Display License для подтверждения лицензионных сведений (см. стрелку B на рисунке 5).

    Настроенный раздел Лицензий отображает лицензионные сведения (см. рисунок 6).

    Рисунок 6 – лицензионные сведения

    license-cnt-crs4_06.gif

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения