Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco ONS 15454 SDH Multiservice Provisioning Platform (MSPP)

Проблема CTC и брандмауэра подключения к Интернету в Windows XP

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает одну причину, почему Cisco Transport Controller (CTC) часто теряет соединение с Сетевым элементом (NE) и предоставляет решение.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco ONS 15454

  • CTC

  • Межсетевой экран интернет-соединения (ICF) Microsoft Windows XP

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco ONS 15454

  • CTC

  • Microsoft Windows XP

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Общие сведения

Межсетевой экран является системой безопасности, которая действует как защитная граница вокруг сети. Windows XP включает программное обеспечение Межсетевого экрана интернет-соединения (ICF). Можно использовать ICF для ограничения информации, переданной между Интернетом и внутренней сетью. ICF также защищает одиночный компьютер, который связан с Интернетом через кабельный модем, модем DSL или модем модемной связи.

Проблема

CTC часто теряет соединения с одним или более NE и сигнальное сообщение CTC, которое сообщает, "Lost Connection" появляется (см. рисунок 1). Обычно, соединение восстанавливается в течение одной - двух минут. Однако любые несохраненные задачи перед разъединением потеряны.

Рисунок 1 – предупреждения CTC: потерянная ошибка подключения

ctc-firewall-xp_01.gif

Исследуйте соответствующий файл Журнала мониторинга безопасности ICF и определите пакет dropss между CTC и NE. Название файла Журнала мониторинга безопасности ICF по умолчанию является pfirewall.log. Этот файл журнала находится в каталоге C:\windows по умолчанию.

2005-05-24 11:21:52 DROP TCP 172.16.105.216 172.18.3.144
 1392 1060 60 S 864357245 0 8192
- - -  RECEIVE
 2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.211
 172.18.3.144 2494 1060 60 S 816386595 0 8192
- - - RECEIVE2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.213
 172.18.3.144 3596 1060 60 S 2821416302 0 8192
- - - RECEIVE

Причина

Эта проблема происходит из-за проблемы с конфигурацией ICF Windows XP. Если ICF включен на подключении LAN с другими компьютерами, файлом блоков ICF и общим принтером. Это - основная причина проблемы, и это сообщение появляется, когда включен ICF:

The ICF on CTC is enabled

Решение

Необходимо отключить ICF для решения проблемы.

Выполните эти шаги для отключения ICF:

Примечание: Вы требуете, чтобы Администраторские привилегии выполнили эти шаги.

  1. Выберите "Пуск > Настройки > Панель управления".

  2. Дважды нажмите Network Connection.

    Рисунок 2 – сетевое подключение

    ctc-firewall-xp_02.gif

  3. Выберите Local Area Network или High-Speed Internet, на основе того, какой бы ни соединение требует защиты.

    Рисунок 3 – сетевые задачи: выберите LAN или High-Speed Internet

    ctc-firewall-xp_03.gif

  4. Проверьте параметры настройки Изменения для этого флажка соединения в Сетевом списке параметров Задач.

    Рисунок 4 – Сетевые Задачи: Измените Настройки для этого Соединения

    ctc-firewall-xp_04.gif

  5. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети и выберите Properties.

    Рисунок 5 – сетевые задачи: свойства

    ctc-firewall-xp_05.gif

  6. Нажмите Вкладку Дополнительно в диалоговом окне Local Area Connection Properties.

    Рисунок 6 – свойства подключения по локальной сети

    ctc-firewall-xp_06.gif

  7. Очистите Защищать мой компьютер и сеть путем ограничения или предотвращения доступа к этому компьютеру от интернет-флажка в области Internet Connection Firewall Вкладки Дополнительно для отключения ICF.

    После отключения ICF CTC больше не теряет подключение и работает должным образом.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения