Совместная работа : Cisco ICM Logger

Резервное копирование базы данных конфигурации ICM с помощью ICMDBA

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ обсуждает процедуру для выполнения резервное копирование Cisco Intelligent Contact Management (ICM) база данных конфигурации через встроенную служебную программу ICM, ICMDBA.EXE.�The база данных конфигурации содержит всю конфигурацию Системы Cisco icm и включает периферийные идентификаторы, сервисы и данные сценариев. � можно выполнить эту процедуру на Системах хранения настроек и сценариев (ICM) и от Рабочих станций администраторов Дистрибьютора (AWs).

Предварительные условия

Требования

Корпорация Cisco рекомендует ознакомиться со следующими темами:

  • Microsoft Windows NT

  • Функции ICM Cisco

  • База данных Microsoft SQL

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Версия 4 Microsoft Windows NT или Windows 2000

  • Cisco ICM 4.6 и позже

  • Версия 6.5 Microsoft SQL Server, версия 7.0 Сервера SQL или SQL Server 2000

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Резервное копирование База данных конфигурации

Выполните следующие действия:

  1. Создайте каталог на локальном устройстве.

    Гарантируйте, что дисковод имеет достаточно доступного дискового пространства для поддержки резервной копии базы данных конфигурации. Пример �This создает каталог под названием ЗАГРУЗЧИК на дисководе c:\.

    Примечание: Базы данных конфигурации могут варьироваться решительно по размеру от одного клиента другому. Размер колеблется от маленькой конфигурации приблизительно 15 МБ к 150 МБ на большей стороне. �, Если вы собираетесь выполнить резервное копирование конфигурация впервые, и вы не уверены из размера конфигурации, плана относительно, по крайней мере, дважды суммы более высокого количества на дисководе, где вы хотите сохранить резервную копию. Например, план относительно приблизительно 300 МБ.

  2. ICMDBA.EXE запуска.

    �Navigate к Каталогу Bin для ICM Cisco для определения местоположения исполняемого файла. � По умолчанию, Каталог Bin находится на дисководе c:\, и полным путем для исполняемого файла является c:\icm\bin.�You, может использовать Проводник Windows для навигации к ICMDBA.EXE (см. рисунок 1):

    Рисунок 1 – соединяет каналом к ICMDBA.EXE

    ICM_DBA-1.gif

  3. Дважды нажмите ICMDBA.exe. Запуски приложения icmdba и окно приложения появляются (см. рисунок 2):

    Рисунок 2 – окно приложения icmdba

    ICM_DBA-2.gif

  4. Разверните Экземпляры для определения местоположения Экземпляра клиента. �In большинство случаев, только одно имя копии существует, и можно легко определить имя копии.

  5. Выполните развертку под Экземпляром клиента к базе данных (см. рисунок 3).

  6. Выберите Data> Export от строки меню.

    Рисунок 3 – Выполняет развертку к Базе данных и Выбирает Данные> Экспорт

    /image/gif/paws/29800/ICM_DBA-3.gif

    Данные Экспорта из окна появляются (см. рисунок 4).

    Рисунок 4 – данные экспорта из окна

    ICM_DBA-4.gif

    • Установите флажок Изменений Локаута, если вы хотите гарантировать, что изменения не могут быть внесены в базу данных во время операции экспорта.

    • Установите Усеченный флажок Журнала сообщений Config, если вы хотите усечь таблицу Config_Message_Log в базе данных журналов событий (logger database).

    Значением по умолчанию в поле Типа данных является Конфигурация. � Путь назначения по умолчанию является c:\.�

  7. Нажмите Browse для навигации к каталогу, который вы создали ранее.

  8. Нажмите Export, когда вы будете готовы начать резервную копию.

  9. Нажмите Start в окне приложения. Экспорт начинается.

    Сообщение о завершении экспорта появляется после успешного экспорта данных.

    Рисунок 5 – экспортирует сообщение о завершении

    /image/gif/paws/29800/ICM_DBA-5.gif

  10. Нажмите OK, и выходной icmdba.

Проверка.

Откройте сеанс Windows Explorer для подтверждения успешного резервного копирования данных о конфигурации. � Перешли к каталогу, который вы создали, и проверьте, существуют ли файлы данных. � величина пространства, которую объединенные файлы приводят в рабочее состояние на жестком диске, должен точно отразить размер конфигурации ICM.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения