Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Выполнение отчета по списку подписчиков Cisco Unity

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ объясняет, как перечислить текущих абонентов, настроенных в системе Cisco Unity.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на версии 3.1 (5) Cisco Unity и позже.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Создайте список абонентов

Выполните следующие действия:

  1. Выберите Reports Subscribers> Subscribers от веб-страницы Cisco Unity SA и нажмите All subscribers.

  2. Щелкните по рабочему значку в верхнем правом углу окна для генерации отчёта.

    unity-subscriber-listing-1.gif

  3. После того, как отчёт закончен, Cisco Unity посылает электронное письмо Администратору. Отчёт сохранен под папкой c:\CommServer\Reports\SUBSCRIBER_xxxxxx.htm.

    Примечание: Используйте программное средство Дампа Сведений об абоненте для вытаскивания информации об Абоненте Cisco Unity из Cisco Unity.

Проверьте результат

Просмотрите созданный файл под c:\CommServer\Reports\SUBSCRIBER_xxxxxx.htm с web-браузером.

unity-subscriber-listing-2.gif

Устранение неполадок

В этом разделе описывается процесс устранения неполадок конфигурации.

Сбои отчета о работе сообщения абонента Unity

После отмены отчёта о Unity из Монитора состояния Монитор состояния не перечисляет, любой является во все. Журнал приложения заполняется этим сообщением об ошибках, и отчёты могут не работать впоследствии:

Event Type:	Error
Event Source:	CiscoUnity_RepDir
Event Category:	(62000)
Event ID:	10001
Date:		3/31/2005
Time:		9:44:05 AM
User:		N/A
Computer:	UNITYSERVER
Description:
REPDIR FATAL ERROR FILE
e:\views\cs_ue4.0.3.159\un_Reports\ReportDirector\AvRepDirSvrSvc\AvRepDir.cp
p LINE 1715 VALUE 0x80004005

Когда зарегистрировано Мониторинг Статуса, статус очереди отчёта показывает выполнение задания, и затем в течение секунд, это отказывает, и никакой файл не генерируется.

Если вообще возможный, не отменяйте отчёты, просто позволяйте им заканчивать. Если отчёт не завершает после беспорядочного периода времени, и, если необходимо отменить его, то выполнить этот workarouond:

  1. Проигнорируйте любое неожиданное поведение, когда будет отменен отчёт.

  2. Перезапустите AvRepDirSvrSvc для разрешения любых ресурсов, которые могут все еще быть выделены отмененному отчёту.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 22433