???????-?????? : Периферийный шлюз Cisco ICM

Методы использования служебной программы vrutrace

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв



Содержание


Введение

Этот документ обсуждает, как использовать утилиту vrutrace. Утилита vrutrace позволяет извлечение указанных файлов журнала, отнесенных к процессу Peripheral Interface Manager (PIM) Периферийного шлюза (PG), когда это связано с Устройством с речевым ответом (VRU) в Cisco Intelligent Contact Management (ICM) Enterprise Edition среда.

Предварительные условия

Требования

Читатели данного документа должны обладать знаниями по следующим темам:

  • Конфигурация ICM PG Cisco

  • Знание VRU

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco ICM Version 4.5.x и позже

  • Microsoft Windows NT версии 4.0 или Microsoft Windows 2000

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

О служебной программе vrutrace

Утилита vrutrace позволяет вам получить заданные файлы журнала, отнесенные к Процессу PIM PG, когда это связано с VRU.

Методы использования служебной программы vrutrace

Этот раздел объясняет, как использовать утилиту vrutrace.

Запустите утилиту vrutrace

Для выполнения утилиты vrutrace гарантируйте, что компьютер:

  • Связанный через командную строку DOS или сеанс Telnet к PG, который содержит журнал, в котором вы нуждаетесь.

  • В подкаталоге для версий c:\icr\custname\pgxx\vrucap ранее, чем 5.0, или в подкаталоге для версий c:\icm\custname\pgxx\vrucap 5.0 и позже.

    Примечание: Здесь, custname и pgxx для конкретного заказчика. Например, если клиентом является XYZ, и PG является PG1A, подкаталог является c:\icr\xyz\pg1a\vrucap.

Вот опции для утилиты vrutrace:

vrutrace [ProcessName] [/if InputFile] [/o] [/of OutputFile] 
������� [/bd BeginDate(mm/dd/yy)] [/bt BeginTime(hh:mm:ss)] 
������� [/ed EndDate(mm/dd/yy)] [/et EndTime(hh:mm:ss)] [/all] [/prev] 
������� [/last] [/binary] [/debug] [/sleep] [/htbt] [/vrustat] [/help] 
������� [/?]

Примеры для того, Как Использовать утилиту vrutrace

Пример 1

В приведенном примере описана процедура получения выходных данных из файла журнала, содержащего сведения за период с 29 по 30 апреля 2000 г. с двоичными данными.

c:\icr\xyz\pg1a\vrucap\vrutrace pim1 /bd 04/29/2000 /ed 04/30/2000 /binary

Пример 2

В этом примере показано, как можно получить выходные данные журнала на основании сведений о последнем запуске процесса на текущую дату и время.

c:\icr\xyz\pg1a\vrucap\vrutrace pim1 /last

Дополнительные сведения


Document ID: 20553